Técnico Especialista en Instalaciones de Redes Remotas

Acerca del Puesto

Nuestro cliente, un líder innovador en soluciones de conectividad global, está buscando un Técnico Especialista en Instalaciones de Redes Remotas altamente motivado y con experiencia para unirse a su equipo dinámico. Este puesto está diseñado para profesionales que prosperan en un entorno de trabajo remoto y buscan un rol desafiante con oportunidades de crecimiento. Serás fundamental para asegurar la correcta implementación y el mantenimiento de nuestras avanzadas infraestructuras de red para clientes en toda Latinoamérica. El puesto requiere un alto grado de autonomía, proactividad y una sólida comprensión de las mejores prácticas en instalación y configuración de redes. La ubicación principal de trabajo será Torreón, Coahuila, MX, operando completamente desde casa.

Responsabilidades Clave

• Realizar instalaciones remotas y configuraciones de hardware y software de red según las especificaciones del cliente y las directrices de la empresa.
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos relacionados con la conectividad y el rendimiento de la red.
• Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los clientes a través de herramientas de comunicación remota.
• Documentar meticulosamente todos los procesos de instalación, configuración y resolución de problemas.
• Colaborar con los equipos de ingeniería y desarrollo para implementar nuevas soluciones y mejorar las existentes.
• Participar en el desarrollo y actualización de manuales técnicos y guías de usuario.
• Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias en redes y telecomunicaciones.
• Gestionar el inventario de equipos y asegurar su correcto funcionamiento antes del envío para instalación.

Requisitos

• Experiencia comprobada de al menos 3 años como Técnico de Redes, Ingeniero de Soporte o rol similar.
• Sólidos conocimientos en protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) y hardware de red (routers, switches, firewalls).
• Familiaridad con sistemas operativos (Windows Server, Linux).
• Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas de red de forma remota de manera eficiente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Capacidad demostrada para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Orientación al cliente y habilidad para explicar conceptos técnicos de forma clara.
• Certificaciones como CCNA, Network+ o similar son altamente valoradas.
• Se requiere una conexión a internet estable y un espacio de trabajo dedicado y libre de distracciones.

Beneficios

• Oportunidad de trabajar 100% remoto desde la comodidad de tu hogar.
• Salario competitivo y atractivo paquete de compensación.
• Acceso a capacitación continua y desarrollo profesional en tecnologías de vanguardia.
• Participación en proyectos innovadores con impacto global.
• Un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
• Plan de carrera claro dentro de la organización.
• Seguro de gastos médicos mayores opcional.