Coordinador(a) de Logística y Facturación

Empresa: Quimiconsult

Ubicación: San Nicolás de los Garza, Nuevo León/ 100% presencial

Horario: Lunes a viernes 8:30am-5:30pm y sabados 8:30am-1:30pm (tiempo completo)

Sueldo: $23k a $28k mensuales brutos, según experiencia comprobable

Contratación: Directa por la empresa, prestaciones de ley desde el primer día

Reporta a: Dirección Comercial / Dirección de Operaciones

Sobre nosotros

Quimiconsult es una empresa mexicana con más de 30 años de trayectoria en la fabricación y distribución de químicos de especialidad, certificada bajo el esquema SQF. Atendemos a los sectores de alimentos, farmacéutico, salud animal, cosmético, agrícola y de limpieza industrial en México y Latinoamérica, con importación directa de materias primas a granel.

Como parte de la expansión, de nuestro portafolio de productos y de la consolidación de nuestro canal de venta en línea, fortalecemos la estructura del área de operaciones con la incorporación de esta posición.

Objetivo del puesto

Asegurar que cada pedido salga completo, a tiempo, con la documentación correcta y correctamente facturado, desde que se libera la orden hasta que el complemento de pago queda emitido y la factura aceptada en el portal del cliente. La posición es el punto de unión entre ventas, almacén, transporte y administración.

Responsabilidades principales

Programación de embarques y tráfico

• Programar salidas locales (área metropolitana de Monterrey) y foráneas con cobertura nacional.
• Coordinar transportistas, paqueterías y fletes dedicados: cotización, contratación, confirmación de citas de entrega y seguimiento hasta la entrega.
• Programar unidades completas cuando el pedido lo requiere: verificar que la carga esté lista, completa y consolidada antes de mandar la unidad, evitando falsos fletes y unidades a medio cargar.
• Consolidar pedidos por ruta y por fecha para optimizar el costo de flete.
• Dar seguimiento a incidencias en tránsito (retrasos, rechazos en andén, entregas fallidas) y comunicar de inmediato al cliente y al ejecutivo de ventas.

Documentación de embarque

• Elaborar y controlar guías, remisiones, listas de empaque y documentación de salida.
• Integrar la documentación técnica que acompaña al embarque cuando el cliente la solicita (fichas técnicas, hojas de seguridad, certificados de análisis).
• Recuperar y archivar evidencias de entrega (POD) y cerrar el expediente de cada embarque.
• Cumplir con los requisitos de transporte de materiales químicos y su etiquetado.

Facturación y cumplimiento fiscal

• Emitir CFDI 4.0, notas de crédito y cancelaciones conforme a la normativa vigente del SAT.
• Emitir el complemento Carta Porte para embarques nacionales, con los datos de mercancía, transportista y ruta correctos.
• Emitir y enviar complementos de pago (REP) dentro del plazo, sin acumulaciones ni rezagos.
• Cargar facturas y documentación en portales de proveedores de clientes (Ariba, Coupa, portales propios de cadenas y corporativos), atender rechazos y resolver el motivo de fondo para que no se repita.
• Validar antes de facturar: orden de compra, precio autorizado, condiciones de pago, datos fiscales, unidades de medida y claves de producto.

Pedidos de ecommerce

• Dar seguimiento de punta a punta a los pedidos de la tienda en línea: confirmación, facturación, coordinación de empaque, generación de guía, número de rastreo y aviso al cliente.
• Resolver incidencias del canal digital: cambios de domicilio, entregas fallidas, devoluciones, cobros y aclaraciones.
• Mantener actualizado el estatus de cada pedido para que el cliente nunca tenga que preguntar dos veces.

Indicadores y mejora continua

• Reportar y mejorar: entregas a tiempo, pedidos surtidos completos, tiempo entre salida y facturación, porcentaje de facturas rechazadas en portales, complementos de pago emitidos en plazo y costo de flete por pedido.
• Proponer mejoras de proceso y documentarlas; participar en la construcción de los procedimientos del área.

Requisitos

Formación

• Bachillerato o carrera técnica concluida (indispensable).
• Deseable: licenciatura concluida o trunca en Logística, Comercio Internacional, Administración

Experiencia

• Mínimo 3 años en logística, tráfico, embarques o facturación, preferentemente en manufactura, química, alimentos, farmacéutica o distribución B2B.
• Experiencia comprobable coordinando fletes locales y foráneos con transportistas y paqueterías.