Help Desk Analyst L1
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Stefanini Group busca personal para soporte técnico de primer nivel en un entorno híbrido, con rotación 24/7. Se requiere inglés avanzado y habilidad para comunicarse con usuarios de diversas áreas.
El equipo se orienta a resolver incidencias de hardware, software y servicios, manteniendo una alta satisfacción del cliente. Las funciones incluyen instalación y configuración de software, gestión de cuentas y documentación en tickets, con énfasis en aprendizaje continuo y crecimiento dentro de la