Assistant Manager de Ingresos

Objetivo

Liderar la operación de registro de ingresos para los hoteles de la región Américas, asegurando que los ingresos se validen, contabilicen y concilien con precisión y oportunidad. El puesto vela por la confiabilidad de los datos financieros, los controles y el cumplimiento de los compromisos de servicio.

Principales funciones

• Dirigir y desarrollar a los equipos de supervisión y operación.
• Supervisar el registro diario de ingresos, el monitoreo de interfaces y la resolución de excepciones.
• Asegurar la conciliación de la actividad de sistemas hoteleros y puntos de venta, métodos de pago, depósitos, liquidaciones de tarjetas y registros contables.
• Monitorear indicadores de servicio, calidad, productividad, cumplimiento, antigüedad y pendientes.
• Coordinar con Finanzas de hoteles, Operaciones, TI, Cuentas por Cobrar, Contabilidad General y Tesorería.
• Asegurar controles y documentación adecuados, apoyar auditorías e impulsar mejoras en automatización y calidad de datos.

Perfil requerido

• Licenciatura en Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas, Gestión Hotelera o disciplina relacionada.
• Mínimo cinco años de experiencia progresiva en Finanzas, Contabilidad, servicios compartidos o contabilidad de ingresos en hotelería.
• Al menos tres años liderando supervisores, líderes de equipo o varias unidades operativas.
• Conocimiento de los procesos de ingresos hoteleros, conciliaciones, interfaces financieras y actividades de cierre.
• Experiencia con operaciones de alto volumen y colaboración con equipos financieros y operativos de hoteles.
• Manejo avanzado de Excel y experiencia con ERP y sistemas financieros u hoteleros.