Ingeniero de Automatización de Operaciones IT – Remoto con una visita al mes
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Ingeniero de Automatización de Operaciones IT – Remoto con una visita al mes
Objetivo:
Rol encargado de diseñar, automatizar y ejecutar scripts de resolución de incidencias mediante Jenkins o herramientas de automatización, para agilizar la atención de tickets generados en Self Services operando sobre aplicaciones bancarias.
- Automatizar cambios de estado en bases de datos para operaciones bancarias que presentan errores en flujo.
- Automatizar la inserción de nuevos BICs en aplicaciones bancarias para destrabar operaciones.
- Desarrollar scripts de automatización en la DB de los CRM.
- Configurar en Jenkins el desbloqueo automático de usuarios tras la generación de tickets en Self Services.
- Automatizar consultas de movimientos en DB para agilizar los tiempos de respuesta a solicitudes de usuarios.
- Revisar y definir flujos alternativos con el área operativa para transacciones bancarias.
- Ejecución y mantenimiento de scripts vía Jenkins o herramientas de automatización para resolución de incidentes.
- Integración de tickets de Self Services con flujos automatizados.
- Análisis de fallos transaccionales para prevenir estatus atascados.
- Creación de scripts en Python o algún lenguaje de programación para agilizar las tareas recurrentes sobre incidentes presentados.