Jefe De Servicio Al Cliente Prestaciones Superiores Guadalajara Centro

Hace 3 días

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SEARS GUADALAJARA CENTRO SOLICITA:

FUNCIONES

  • Brindar atención directa a los clientes, resolviendo dudas y consultas sobre productos, servicios, promociones y procesos de compra.
  • Supervisar y coordinar al equipo de servicio al cliente, asegurando un trato cordial, ágil y eficiente.
  • Realizar la apertura de créditos, verificando documentación y cumplimiento de requisitos.
  • Revisar y explicar estados de cuenta a los clientes de forma clara y detallada.
  • Gestionar procesos de devoluciones, cambios y garantías, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.
  • Supervisar la disponibilidad de productos relacionados con el área, apoyando en el control de inventarios cuando sea necesario.

REQUISITOS

  • Escolaridad: Bachillerato concluido.
  • Experiencia: en el departamento de servicio al cliente en Retail, giro bancario, centros de atención al cliente, supermercados y autoservicios, soporte técnico o áreas afines.
  • Conocimientos clave: Procesos de servicio al cliente, dando seguimiento a quejas y dudas, trámite de tarjetas de crédito, etc.
  • Disponibilidad de horario: De lunes a domingo.

OFRECEMOS

  • Sueldo fijo competitivo
  • Prestaciones de ley desde el primer día
  • $1,400 en vales de despensa
  • $1,400 en fondo de ahorro
  • Seguro de vida garantizado
  • Gastos médicos mayores
  • Descuentos de empleado
  • Becas académicas
  • Y muchos beneficios más

Dirección: Av. 16 de Septiembre 650, Mexicaltzingo, 44180 Guadalajara, Jal.