Jefe de Reservas

Hotel Boutique Kanan & spa ubicado en Tulum en la playas de Quintana Roo, se encuentra en la busqueda de Encargado de Reservaciones y Revenue con las siguientes competencias.

Objetivo

Coordinar y ejecutar las estrategias comerciales y de revenue del hotel, asegurando el cumplimiento del presupuesto de ingresos mediante el análisis de datos, seguimiento de indicadores clave, optimización de la mezcla de canales y de reservaciones.

Experiencia

• 3 o más años como coordinador/supervisor de reservaciones y/o revenue en hoteleria boutique o lifestyle
• Lic. Turismo, Administracion o similar
• Disponibilidad de horario.
• Ingles Conversacional.
• Preferentemente radicar en Tulum

Actividades principales

• Garantizar una gestión rentable de la ocupación y la tarifa promedio, alineando la operación comercial con el posicionamiento de la marca y las estrategias definidas
• Analizar diariamente pick up, ocupación, ADR, RevPAR y producción por canal
• Monitorear y seguir el ritmo de reservas y proponer ajustes tácticos.
• Proponer y ejecutar las estrategias de precios y distribución definidas por la Gerencia General.
• Analizar datos de ventas y comportamiento del cliente.
• Coordinar actividades diarias del equipo de Ventas y Reservaciones.
• Supervisar seguimiento oportuno de leads, cotizaciones y cierres.
• Identificar oportunidades de colaboración estratégica con agencias, wedding planners, DMC, operadores y cuentas clave.
• Mantiene comunicación constante con el área de E-commerce para supervisar la ejecución correcta de las estrategias digitales y seguimiento de resultados
• Dar seguimiento post-evento a grupos y clientes estratégicos.
• Coordinar visitas de inspección

Ofrecemos

• Comisiones por ventas
• Prestaciones de ley
• Caja ahorro voluntaria

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: A partir de 18 años
• Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente