Especialista en apoyo de Reconciliaciones Operaciones 5

hace 5 meses

Mexico City 09501 Citibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex A tiempo completo

El Especialista en Apoyo de Operaciones 5 es un puesto de nivel inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el Especialista en Apoyo de Operaciones 5 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes. El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.

Responsabilidades:

Resolver consultas de clientes y supervisar temas derivados, brindar servicio de atención al cliente para los clientes de Citi de manera eficiente y efectiva. Identificar oportunidades de ofrecer productos y servicios con valor agregado y cumplir al mismo tiempo con las estrictas leyes y normas que rigen las Televentas. Comunicarse a diario con la gerencia sobre la productividad, la calidad, la disponibilidad, los indicadores de Sistema de información administrativa (Management Information System, MIS), y brindar comunicaciones escritas y verbales para las áreas comerciales correspondientes, para la aprobación de entradas financieras correctas y la resolución de las entradas incorrectas. Facilitar la capacitación según necesidades del personal dentro del departamento y ayudar a responder preguntas del personal dentro de Disputas, según sea necesario. Apoyar una amplia y diversa gama de productos o servicios. Ayudar con los proyectos de mejora de procesos y de Lean en curso. Resolver problemas complejos según las mejores prácticas/precedencia, y redirigir según sea necesario. Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia

Calificaciones:

Entre 2 y 4 años de experiencia relevante. Dominio de Microsoft Office. Conocimiento integral del proceso de Disputa. Capacidad para trabajar sin supervisión y aplicar capacidades de resolución de problemas. Capacidad para trabajar los fines de semana en ocasiones, para apoyo de pruebas COB y lanzamientos de Pega. Conocimiento de trabajo de la funcionalidad de Pega o G36, pruebas de Continuidad del negocio (Continuity of Business, CoB) y creación y resolución de recibos fiduciarios (Trust Receipts, TR). Habilidades analíticas y conocimiento matemático demostrables. Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.

Educación:

Diploma de bachillerato o equivalente.


La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

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Job Family Group:

Operations - Core

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Job Family:

Operations Support

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Time Type:

Full time

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Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

Citigroup Inc. and its subsidiaries ("Citi”) invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review .

  • Supervisor Reconciliaciones Siniestros

    hace 5 meses

    Mexico City 09501 Citibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex A tiempo completo

    El Supervisor de Apoyo de Operaciones es un puesto de nivel gerencial intermedio a cargo de brindar total liderazgo y dirección a un equipo de empleados, para suministrar servicios de apoyo de operaciones, en coordinación con el equipo central de Operaciones. El objetivo general de este rol es garantizar la entrega perfecta de servicios de apoyo de...

  • Especialista de Operación Data Center

    hace 4 meses

    Mexico City Azka IT Consulting A tiempo completo

    AZKAIT es una empresa Mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos.Estamos en la búsqueda de tu talento como Especialista de Operación Data Center SeniorRequisitos:Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería Informática o área relacionada (titulado o pasante)Curso o certificación de...

  • Especialista en Power Bi

    hace 6 meses

    City, México Amaris Consulting A tiempo completo

    **Who are we? **:Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas. Reúne a más de 7 600 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Con más de 1 000 clientes en todo el mundo, hemos implementado soluciones en proyectos importantes durante más de una...

  • Especialista en Inteligencia Artificial

    hace 6 días

    Mexico City Servimarco A tiempo completo

    Anuncio Clasificado: Especialista en Inteligencia Artificial (IA)Buscamos un especialista en IA (25 a 35 años) para implementar y enseñar soluciones de inteligencia artificial que optimicen procesos y tiempos en la empresa.Requisitos:•Experiencia: 3 a 5 años en implementación de IA y formación de equipos.•Educación: Licenciatura en Ciencias de la...

  • Auditor de Sistemas Especialista en AWS

    hace 2 meses

    Mexico City Consultoria Muhami A tiempo completo

    Consultoría Muhami es una empresa que se encarga de proporcionar asesoramiento estratégico y soluciones tecnológicas personalizadas, ofreciendo un alto nivel de experiencia y calidad en el servicio generando un impacto positivo en los resultados de nuestros clientes¿Qué buscamos?Auditor de Sistemas Especialista en AWS¿Qué harás?Revisar la...

  • Gerente de Operaciones

    hace 3 semanas

    Mexico City Talent Like-U Consultoría en Capital Humano A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo!Buscamos Talento para el puesto de “Gerente de Operaciones” para una empresa líder en financiamiento educativo.¿Qué ofrecemos?•Modalidad híbrida: Lunes a Viernes, 8:30 a 17:30 hrs•Sueldo base: $49,500 mensuales brutos•Prestaciones de leyRequisitos:•Licenciatura en finanzas, contaduría, administración, economía o...

  • Gerente de Operaciones

    hace 3 semanas

    Mexico City Talent Like-U Consultoría en Capital Humano A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo!Buscamos Talento para el puesto de “Gerente de Operaciones” para una empresa líder en financiamiento educativo.¿Qué ofrecemos?•Modalidad híbrida: Lunes a Viernes, 8:30 a 17:30 hrs•Sueldo base: $49,500 mensuales brutos•Prestaciones de leyRequisitos:•Licenciatura en finanzas, contaduría, administración, economía o...

  • Especialista en Seguridad Social y Nómina

    hace 2 semanas

    Mexico City Azka IT Consulting A tiempo completo

    AZKAIT es una empresa Mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos.Estamos en la búsqueda de tu talento como  Especialista en Seguridad Social y Nómina.Requisitos:Requisitos: Educacion superior concluida carreras a fines4 años de experiencia gestión administrativa de la seguridad social....

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas

    Mexico City Michael Page A tiempo completo

    Gerente de operaciones encargado de las áreas:- Producción- Mantenimiento- Calidad- AlmacenesPapel, Celulosa, Molinos|Gerente de Planta / Gerente de OperacionesRequisitos indispensables:- Más de 5 años de experiencia en la industria del papel- Más de 8 años de experiencia en posiciones gerenciales- Inglés avanzado- Excelente manejo de equipos...

  • Especialista en Seguridad Social y Nómina

    hace 2 semanas

    Mexico City Azka IT Consulting A tiempo completo

    AZKAIT es una empresa Mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos.Estamos en la búsqueda de tu talento como  Especialista en Seguridad Social y Nómina.Requisitos:Requisitos: Lic superior concluida4 años de experiencia gestión administrativa de la seguridad social. (IMSS)Ingles...

  • Gerente de Operaciones

    hace 6 meses

    Mexico City Match Consulting A tiempo completo

    Compañía mexicana líder en el mercado dedicada al interiorismo y la decoración se encuentra en búsqueda de un perfil como Gerente de Operaciones ResponsabilidadesSupervisión general del personal (detectar problemas y oportunidades)Supervisión de actividades de marketing, redes sociales, blog y sitios.Área contable flujos y previsiones para...

  • Gerencia de operaciones

    hace 6 meses

    Mexico City Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, raza, etnia y diversidad de experiencias. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo!   Estamos democratizando...

  • Especialista en Marketing Digital

    hace 2 meses

    Mexico City TK Recruitment A tiempo completo

    Especialista en Marketing Digital (Freelance) Estamos buscando a Especialista en Marketing Digital que será parte de un proyecto apasionante que impacta vidas de manera significativa. Especialista en Marketing Digital que buscamos debe tener valores que apoyen la innovación, la comunicación abierta y el trabajo en equipo, con una mentalidad proactiva para...

  • Director de Operaciones

    hace 6 meses

    Mexico City Match Consulting A tiempo completo

    Agencia mexicana dedicada al marketing en vivo y experiencias, se encuentra en búsqueda de un perfil de Director de operacionesLicenciatura en Administración, Marketing, Relaciones Públicas o afín Indispensable contar con 5 años de experiencia en agencia para supervisar y coordinar todas las operaciones relacionadas con la ejecución exitosa de...

  • Especialista en Compras

    hace 6 meses

    Mexico City Connectingology A tiempo completo

    Empresa lider en servicios bancarios y financieros a nivel mundial se encuentra en búsqueda de un Especialista de Compras.Requisitos:·         De 3 a 5 años en la función de compra de diferentes categorías de productos y servicios para empresas del sector financiero·         Carrera...

  • Analista Fiscal II

    hace 3 meses

    Mexico City Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Propósito Realizar el cálculo y declaración de impuestos directos e indirectos en la región Norte – México, asistir a inspecciones y participar en los análisis y procedimientos tributarios de la empresa, además de apoyar a las áreas de negocio. Esta posición tiene el alcance de apoyar el Tax Shared Service LATAM. Responsabilidades ...

  • Especialista Claves Privilegiadas Cyberark

    hace 4 meses

    Mexico City Velatia A tiempo completo

    Empresa de ámbito internacional, que diseña, implementa y administra tecnología e infraestructura para telecomunicaciones, aportando conocimiento y experiencia en ámbitos con requerimientos específicos. Ofrece alternativas innovadoras para arquitecturas tecnológicas, con el objetivo de brindarles a nuestros clientes las herramientas necesarias para...

  • Especialista de cumplimiento y control tecnológico

    hace 1 mes

    Mexico City Azka IT Consulting A tiempo completo

    AZKAIT es una empresa Mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos.Estamos en la búsqueda de tu talento como Especialista de cumplimiento y control tecnológico.Función principal: Garantizar que el lineamiento de la política se cumpla, trabajo en conjunto de auditoría, operaciones....

  • Especialista en Marketing Digital

    hace 3 días

    Mexico City TK Recruitment A tiempo completo

    Para mi cliente una agencia internacional de citas más grande de América Latina estamos buscando a Especialista en Marketing Digital que será parte de un proyecto apasionante que impacta vidas de manera significativa. Especialista en Marketing Digital que buscamos debe tener valores que apoyen la innovación, la comunicación abierta y el trabajo en...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas

    Mexico City Michael Page A tiempo completo

    Detalles del clienteEmpresa mexicana dedicada a la fabricación de papelDescripción de la vacanteGerente de operaciones encargado de las áreas:- Producción- Mantenimiento- Calidad- AlmacenesPerfil del candidatoRequisitos indispensables:- Más de 5 años de experiencia en la industria del papel- Más de 8 años de experiencia en posiciones gerenciales-...