Analista de Soporte Mainframe Unisys ClearPath

hace 1 mes

Mexico City Unisys A tiempo completo

What success looks like in this role:

Lugar de trabajo en sitio de nuestro cliente: CDMX, Monterrey o Guadalajara.

Analista de mainframe Unisys ClearPath con experiencia en el manejo y gestión de incidentes capaz de mantener disponible el ambiente.

* Proporcionar soporte de segundo nivel para los ambientes Unisys ClearPath y gestionar el escalamiento de tercer nivel si es requerido
* Proporcionar, documentar, mantener y soportar la infraestructura de hardware y Sistema Operativo (MCP ClearPath) instalaciones de software y configuración.
* Monitorear proactivamente, analizar y solucionar los problemas de los ambientes Unisys ClearPath
* Realizar análisis de tendencias de fallas de forma proactiva y reactiva en forma semanal; producir informes de tendencias para poner énfasis en los problemas de producción
* Recibir, escalar y tomar medidas inmediatas para resolver todos los eventos, incidentes y problemas y actualizar toda la documentación, según corresponda
* Participar en equipos funcionales transversales de análisis de causa raíz
* Entregar recomendaciones de desempeño sobre las plataformas soportadas basado en análisis de tendencia
* Apoyar la implementación de proyectos y resolución de problemas en la plataforma Unisys ClearPath

You will be successful in this role if you have:

* Licenciatura en Ingenieria de Sistemas, Informatica o afines.

* 5 años de experiencia minima.
* Experiencia comprobada de al menos 3 años en la atencion y gestion de incidentes en la plataforma Unisys ClearPath.
* Alto nivel de inglés, deseable.

#LI-AO1

Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.

  • System Analyst Junior

    hace 1 mes

    Mexico City Unisys A tiempo completo

    What success looks like in this role: Lugar de trabajo en sitio de nuestro cliente: CDMX, Monterrey o Guadalajara. Analista junior de mainframe Unisys ClearPath con experiencia en el manejo y gestión de incidentes capaz de mantener disponible el ambiente. * Proporcionar soporte de segundo nivel para los ambientes Unisys ClearPath y gestionar el...

  • System Analyst Junior

    hace 3 semanas

    Mexico City Unisys A tiempo completo

    What success looks like in this role: Lugar de trabajo en sitio de nuestro cliente: CDMX, Monterrey o Guadalajara. Analista junior de mainframe Unisys ClearPath con experiencia en el manejo y gestión de incidentes capaz de mantener disponible el ambiente. * Proporcionar soporte de segundo nivel para los ambientes Unisys ClearPath y gestionar el...

  • Especialista Soporte Mainframe

    hace 1 mes

    Mexico City Unisys A tiempo completo

    What success looks like in this role: * Proporcionar soporte de segundo nivel para los ambientes Unisys ClearPath y gestionar el escalamiento de tercer nivel si es requerido * Proporcionar, documentar, mantener y soportar la infraestructura de hardware y Sistema Operativo (MCP ClearPath) instalaciones de software y configuración. * Monitorear...

  • Especialista Soporte Mainframe

    hace 3 semanas

    Mexico City Unisys A tiempo completo

    What success looks like in this role: * Proporcionar soporte de segundo nivel para los ambientes Unisys ClearPath y gestionar el escalamiento de tercer nivel si es requerido * Proporcionar, documentar, mantener y soportar la infraestructura de hardware y Sistema Operativo (MCP ClearPath) instalaciones de software y configuración. * Monitorear...

  • Gerente de Servicio para plataforma Unisys ClearPath

    hace 1 mes

    Mexico City Unisys A tiempo completo

    What success looks like in this role: Lugar de trabajo en sitio de nuestro cliente: CDMX, Monterrey o Guadalajara. * Gestiona la entrega e implementación de servicios dentro de los plazos, presupuesto, márgenes, SLA, KPI, OKR y especificaciones de calidad planificados * Lidera y/o apoya la implementación de gestión de incidentes y rediseño de...

  • Gerente de Servicio para plataforma Unisys ClearPath

    hace 3 semanas

    Mexico City Unisys A tiempo completo

    What success looks like in this role: Lugar de trabajo en sitio de nuestro cliente: CDMX, Monterrey o Guadalajara. * Gestiona la entrega e implementación de servicios dentro de los plazos, presupuesto, márgenes, SLA, KPI, OKR y especificaciones de calidad planificados * Lidera y/o apoya la implementación de gestión de incidentes y rediseño de...

  • (Mainframe/Unisys) Engineer Sr Analyst

    hace 1 mes

    Mexico City Citi A tiempo completo

    The Infrastructure Senior Technology Analyst is an intermediate level role responsible for assisting with LAN / WAN and help desk administration activities, including network maintenance, technical guidance, and security in coordination with the Technology Infrastructure team. The overall objective is to use infrastructure technology knowledge and...

  • System Analyst

    hace 3 semanas

    Mexico City Unisys A tiempo completo

    What success looks like in this role: UNISYS. Modalidad de trabajo: Híbrido . Puede vivir en CDMX, Monterrey o Guadalajara y con disponibilidad para asistir al sitio de trabajo de nuestro cliente. Generalidades: Responde a problemas escalados de manera oportuna y precisa, asegurándose de que se cumplan los Acuerdos de Nivel de Servicio....

  • Presales Architect

    hace 1 mes

    Mexico City Unisys A tiempo completo

    What success looks like in this role: Esta es una posición clave en el equipo de la unidad de negocios DWS - Go-To-Market (GTM) hacia tareas como: Intelligent Workplace Services, Modern Device Management including mobile devices, Transformational Services, and Proactive experience Management. Trabajando con ventas, Administración de cuentas, Socios...

  • Presales Architect

    hace 3 semanas

    Mexico City Unisys A tiempo completo

    What success looks like in this role: Esta es una posición clave en el equipo de la unidad de negocios DWS - Go-To-Market (GTM) hacia tareas como: Intelligent Workplace Services, Modern Device Management including mobile devices, Transformational Services, and Proactive experience Management. Trabajando con ventas, Administración de cuentas, Socios...

  • Ingeniero/a de soporte técnico en sitio

    hace 1 semana

    Mexico City Unisys A tiempo completo

    What success looks like in this role: Ingeniero/a de soporte tecnico en sitio de trabajo de nuestro cliente (Los Santos, 22104 Tijuana, B.C.) Atiende la instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo o informático en distintos sitios, siguiendo y cumpliendo un cronograma ya establecido por los SLAs. Aplica el conocimiento...

  • Ingeniero/a de soporte técnico en sitio

    hace 4 semanas

    Mexico City Unisys A tiempo completo

    What success looks like in this role: Ingeniero/a de soporte tecnico en sitio de trabajo de nuestro cliente (En: Av Alfonso Reyes, Col Del Prado / Av. Raul Rangel Frias #5625 Norte Col: Del Maestro en Monterrey, Nuevo Leon CP:64180 ) Atiende la instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo o informático en distintos...

  • Ingeniero/a de soporte técnico en sitio

    hace 3 semanas

    Mexico City Unisys A tiempo completo

    What success looks like in this role: Ingeniero/a de soporte tecnico en sitio de trabajo de nuestro cliente (En: Av Alfonso Reyes, Col Del Prado / Av. Raul Rangel Frias #5625 Norte Col: Del Maestro en Monterrey, Nuevo Leon CP:64180 ) Atiende la instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo o informático en distintos...

  • Ingeniero/a de soporte técnico en sitio

    hace 4 semanas

    Mexico City Unisys A tiempo completo

    What success looks like in this role: Ingeniero/a de soporte tecnico en sitio de trabajo de nuestro cliente: (En: Av Alfonso Reyes, Col Del Prado / Av. Raul Rangel Frias #5625 Norte Col: Del Maestro en Monterrey, Nuevo Leon CP:64180 ) Atiende la instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo o informático en distintos...

  • Técnico de Soporte para cliente bancario

    hace 1 mes

    Mexico City Unisys A tiempo completo

    What success looks like in this role: ***CONVOCATORIA PARA VACANTES TEMPORALES POR PROYECTO PROXIMO A APERTURARSE EN: JULIO *** Consideraciones: Vacante temporal: duración de contrato 4 meses. Puede realizar traslados a otros sites del cliente. Resumen del rol y proyecto. El/La ingeniero/a de soporte en primera instancia estará en el...

  • Técnico de Soporte para cliente bancario

    hace 1 mes

    Mexico City Unisys A tiempo completo

    What success looks like in this role: ***CONVOCATORIA PARA VACANTES TEMPORALES POR PROYECTO PROXIMO A APERTURARSE EN: JULIO *** Consideraciones: Vacante temporal: duración de contrato 3 meses. Puede realizar traslados a otros sites del cliente. Resumen del rol y proyecto. El/La ingeniero/a de soporte en primera instancia estará en el...

  • Técnico/Ing de soporte técnico de Campo

    hace 3 semanas

    Mexico City Unisys A tiempo completo

    What success looks like in this role: Viajes/traslados constantes dentro de la ciudad y el estado de México. Actividades a realizar: Atención a solicitudes de servicio/garantías para equipos DELL como servidores, equipos de computo, laptops, etc. La atención es con base a la herramienta de seguimiento de tickets. Ambiente de trabajo: Vas a...

  • Técnico de Soporte para cliente bancario

    hace 3 semanas

    Mexico City Unisys A tiempo completo

    What success looks like in this role: ***CONVOCATORIA PARA VACANTES TEMPORALES POR PROYECTO PROXIMO A APERTURARSE EN: JULIO *** Consideraciones: Vacante temporal: duración de contrato 3 meses. Puede realizar traslados a otros sites del cliente. Resumen del rol y proyecto. El/La ingeniero/a de soporte en primera instancia estará en el...

  • Técnico de Soporte para cliente bancario

    hace 1 mes

    Mexico City Unisys A tiempo completo

    What success looks like in this role: ***CONVOCATORIA PARA VACANTES TEMPORALES POR PROYECTO PROXIMO A APERTURARSE EN: JULIO *** Consideraciones: Vacante temporal: duración de contrato 3 meses. Puede realizar traslados a otros sites del cliente. Resumen del rol y proyecto. El/La ingeniero/a de soporte en primera instancia estará en el...

  • Técnico de Soporte para cliente bancario

    hace 1 mes

    Mexico City Unisys A tiempo completo

    What success looks like in this role: ***CONVOCATORIA PARA VACANTES TEMPORALES POR PROYECTO PROXIMO A APERTURARSE EN: JULIO *** Consideraciones: Vacante temporal: duración de contrato 2 meses. Puede realizar traslados a otros sites del cliente. Resumen del rol y proyecto. El/La ingeniero/a de soporte en primera instancia estará en el...