Cajero

hace 3 semanas


Zapopan, México Ikano-Retail A tiempo completo
Descripción del empleo

OBJETIVO DE LA FUNCIÓN

Construir y mantener una relación duradera con clientes nuevos y existentes en un entorno minorista (retail) multicanal al:

  • Valorar y satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, incentivando visitas cada vez más frecuentes.
  • Comprender las motivaciones y expectativas de los clientes, y desempeñar un papel activo para convertirlas en oportunidades comerciales.
  • Garantizar una experiencia de compra positiva que genere confianza en la marca IKEA antes, durante y después de su visita.

Esto debe lograrse trabajando en colaboración con todas las funciones del negocio para contribuir al crecimiento comercial.

OBJETIVO DEL PUESTO

Me aseguro de:

  • Agilizar el proceso de pago para nuestros clientes y mejorar la rentabilidad de la tienda IKEA.
  • Gestionar los pagos de forma fiable, eficiente, precisa y amable.
  • Crear una experiencia positiva para nuestros clientes, para que quieran volver a comprar con nosotros periódicamente.
  • Utilizar las herramientas IKEA y la experiencia de mis colaboradores para lograr estos objetivos.

TAREAS

Clientes

  • Mi prioridad es asegurarme de que la caja está equipada correctamente en todo momento a lo largo del día y estar preparado para ayudar a los clientes cuando lo necesiten.
  • Tengo los conocimientos, la confianza y el deseo de facilitar el pago al cliente.
  • Conozco mis niveles de autorización para resolver los problemas de pago cuando ocurren y reconozco cuándo necesito escalar un problema a alguien con mayor autorización. Transmito la información pertinente para asistir al cliente de forma eficaz y eficiente.
  • Ofrezco soluciones a las preguntas más frecuentes. Esto contribuye a mejorar la experiencia de compra futura de todos.
  • Utilizo la caja registradora para registrar con precisión los productos y el pago de los clientes de acuerdo con las rutinas establecidas.
  • Me aseguro de que nuestra tienda sea un entorno seguro en todo momento para visitantes y colaboradores.

Comercial / Negocio

Optimizo la relación con nuestros clientes al pagar por productos para mejorar su satisfacción e incentivarlos a regresar y comprar con nosotros periódicamente. Esto lo logro:

  • Comprendiendo la importancia de un inventario preciso y cómo mis acciones impactan en él.
  • Conociendo las soluciones globales, las herramientas y los métodos de trabajo, así como el concepto IKEA, y asegurándome de utilizar los manuales adecuados y otras herramientas educativas que me ayuden a maximizar la experiencia de compra de nuestros clientes.
  • Contribuyendo al plan de acción de caja y asumiendo mi responsabilidad en su ejecución.
  • Recibiendo las opiniones de los clientes y transmitiéndolas a mi gerente.
  • Conociendo los planes de contingencia del negocio en caso de caída del sistema para minimizar el efecto en la experiencia de compra de nuestros clientes.

Personas

  • Estoy disponible para ayudar y apoyar a mis colaboradores cuando lo necesiten.
  • Colaboro con otras funciones para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes con el fin de generar más ventas.
  • Valoro las diferentes formas de trabajar de los colaboradores y aprendo de ellas.
  • Transmito mis conocimientos a los colaboradores y los animo a hacer lo mismo.
  • Mantengo informados a los colaboradores para que puedan desempeñar sus funciones con eficacia.
  • Soy responsable de mi propio desarrollo y espero que mi supervisor me ayude a mejorar mis competencias.

Financiero

  • Conozco nuestro plan de acción de caja y apoyo los objetivos y metas establecidos por mi gerente, garantizando el cumplimiento de nuestro plan de acción.
  • Conozco nuestros objetivos de servicio diarios y semanales y esto me impulsa a mejorar nuestra prestación de servicios.
  • Tengo conocimiento general de los planes de acción de la tienda y de relaciones con los clientes y comprendo la forma de contribuir a nuestro plan de acción.
  • Comprendo el impacto de mis acciones en los resultados financieros de mi área y sé en qué resultados influyo y cómo encontrar un equilibrio con las necesidades de mis clientes.
  • Cumplo los procedimientos de manejo de efectivo para garantizar la seguridad en la gestión del dinero.
  • Busco formas más eficaces de trabajar para reducir costos.

Requisitos

CONOCIMIENTO ESPECÍFICO DEL PUESTO

  • Conocimiento firme de la experiencia de compra fácil.
  • Conocimiento de la Marca IKEA, cultura y valores IKEA.
  • Conocimiento de los métodos de trabajo según su enfoque.
  • Conocimiento del proceso de pago.
  • Conocimiento de las herramientas de pago de IKEA.

MOTIVACIÓN

Es esencial contar con las siguientes motivaciones:

  • Los valores de IKEA reflejan mis propios valores y me motivan.
  • Me apasiona impulsar el crecimiento de las personas y el negocio aprovechando al máximo la experiencia y las capacidades de los colaboradores.
  • Superar mis objetivos es lo que me motiva.
  • Me gusta trabajar en un entorno dinámico y con miras al futuro.
  • Quiero aprender y mejorar mis habilidades, beneficiando a IKEA y a mí crecimiento personal.

CAPACIDADES

  • Buena capacidad de comunicación y relaciones interpersonales.
  • Capacidad para encontrar soluciones a los problemas operativos y de los clientes.
  • Atención a los detalles mediante la persistencia, la estructuración y la precisión.
  • Conocimiento de los métodos de trabajo según su enfoque.



  • Cajero/a

    hace 2 semanas


    Zapopan, México Casino Codere A tiempo completo

    CASINO YAK - Plaza Galerias Guadalajara Solicita CAJERO para área de Alimentos y Bebidas CAJERO para área de Apuestas Deportivas Actividades: - Manejo de efectivo, control de cuentas - Servicio a cliente. Ofrecemos: - Sueldo base - Prestaciones de ley - Fondo de ahorro - Seguro de vida - Comedor subsidiado al 50% - Vales de despensa - Uniformes -...

  • Cajero/a

    hace 4 semanas


    Zapopan, México Human Access A tiempo completo

    Importante restaurante solicita "Cajero/a": Actividades: - Administrar y procesar pagos - Atención al cliente - Arqueos - Paquetería office - Reportes **Requisitos**: - Experiência de 6 meses como cajero/a - Preparatoria concluida - Manejo de paquetería office Ofrecemos: - Sueldo semanal - Propinas - Prestaciones de ley - Transporte en...

  • Cajera General

    hace 5 días


    Zapopan, México Dylmi S.A de C.V. A tiempo completo

    Sucursal ferretera solicita cajera $8,000 mensuales libres Prestaciones de ley Lunes a viernes 9 a 6 y sábados medio día Zona: a 20 min de plaza del sol **Requisitos**: Vivir cerca de Col. Arboledas Gusto por atención al cliente cajera sin experiência / empleada de mostrador/ cajera de mostrador/ cajera / sin experiência Tipo de puesto: Tiempo...

  • Cajeros y Cajeras

    hace 6 días


    Zapopan, México Nabe A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nabe en Puerta De Hierro -Zapopan, Jalisco**: **TIEDA DEPARTAMENTAL SOLICITA**:** CAJEROS Y CAJERAS** **Requisitos**: Bachillerato terminado Experiência mínima de 6 MESES en puesto similar Facilidad de palabra Actitud de servicio Disponibilidad de horario **ACTIVIDADES** Cobro de mercancía Facturación Escaneo de...

  • Cajera Principal

    hace 4 semanas


    Zapopan, México EL PALACIO DE HIERRO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EL PALACIO DE HIERRO en Plaza Andares -Zapopan, Jalisco**: CAJERO/A Únete a la familia de El Palacio de Hierro como** Cajero(a)**, donde serás responsable de garantizar las operaciones de caja, efectuando actividades de recepción, entrega y custodia de dinero en efectivo, cheques, giros y demás documentos de...

  • Cajero/a

    hace 2 semanas


    Zapopan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    ¡En Grupo Salinas te estamos buscando! Cajero Universal en Banco Azteca Sucursal Plaza sur (Isla raza y cruz del sur) Como cajero de Banco Azteca, tendrás la oportunidad de interactuar con nuestros valiosos clientes y desempeñar un papel clave en la experiência bancaria de cada uno de ellos. Tú principal responsabilidad será brindar un servicio...

  • Cajera

    hace 3 semanas


    Zapopan, México Papeleria Cornejo A tiempo completo

    **CAJERA** Escolaridad: Secundaria o Preparatoria Experiência mínima 1 año Las funciones principales son cobro de mercancía, manejo de efectivo, facturación, atención al cliente, corte de caja. Horarios: Disponibilidad de horario de Lunes a Domingo y descanso entre semana. ZONA DE TRABAJO: COL. MIRAMAR, ZAP. Ofrecemos: Pago semanal Prestaciones...

  • Cajera

    hace 4 semanas


    Zapopan, México Papeleria Cornejo A tiempo completo

    **CAJERA** Escolaridad: Secundaria o Preparatoria Experiência mínima 1 año Las funciones principales son cobro de mercancía, manejo de efectivo, facturación, atención al cliente, corte de caja. Horarios: Disponibilidad de horario de Lunes a Domingo y descanso entre semana. ZONA DE TRABAJO: COL. MIRAMAR, ZAP. Ofrecemos: Pago semanal Prestaciones...

  • Cajera Principal

    hace 3 días


    Zapopan, México EL PALACIO DE HIERRO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EL PALACIO DE HIERRO en Plaza Andares -Zapopan, Jalisco**: CAJERO/A Únete a la familia de El Palacio de Hierro como** Cajero(a)**, donde serás responsable de garantizar las operaciones de caja, efectuando actividades de recepción, entrega y custodia de dinero en efectivo, cheques, giros y demás documentos de...

  • Cajero/a

    hace 7 días


    Zapopan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    **Oferta de trabajo**: Cajero Banco Azteca Sucursal colli Como cajero de Banco Azteca, tendrás la oportunidad de interactuar con nuestros valiosos clientes y desempeñar u papel clave en la experiência bancaria de cada uno de ellos. Tú principal responsabilidad será brindar un servicio de calidad, rápido y eficiente a nuestros clientes,...

  • Cajero/a

    hace 4 semanas


    Zapopan, México BEME A tiempo completo

    **Cadena de farmacias solicita personal como cajero o cajera para la zona de Zapopan** Actividades a realizar como atención a clientes en tienda, cobro y manejo de caja, entrega de productos, recibimiento y acomodo de mercancia, organizacion y limpieza de la sucursal. (Se te capacitara) Ofrecemos: - Sueldo quincenal de $3,100 (paga semanal nomina...

  • Cajera

    hace 1 semana


    Zapopan, México SERH A tiempo completo

    **Empresa de boliche solicita**: **Cajera** **Zona**:Zapopan, jal. - **Requisitos**: - Experiência como cajera - Disponibilidad para laborar tarde-noche **Actividades**: - Cobro de mercancia en efectivo y terminales bancarias - Orden y limpieza del área de trabajo - Atención al cliente **Ofrecemos**: Pago Semanal + Prestaciones de...

  • Cajera o Cajero

    hace 3 semanas


    Zapopan, México BEME A tiempo completo

    **Cadena de farmacias solicita personal como cajero o cajera para sucursal** Actividades a realizar como atención a clientes en tienda, cobro y manejo de caja, entrega de productos, recibimiento y acomodo de mercancia, organizacion y limpieza de la sucursal _**Se te capacitara**_ Ofrecemos: - Sueldo quincenal de $3,100 (paga semanal nomina Banamex) -...

  • Cajero

    hace 4 semanas


    Zapopan, México Campomar A tiempo completo

    **RESTAURANTE CAMPOMAR** **Somos un restaurante de mariscos originario de Ixtlán del Río, Nayarit, en donde transformamos los tradicionales sabores, texturas y aromas de la cocina nayarita en exquisitos platillos únicos para deleitar los paladares mexicanos.** **SOLICITAMOS CAJERO/A CUBRE DESCANSOS** **Requisitos**: - 1 año de experiência como...


  • Zapopan, México Human Staff A tiempo completo

    Importante empresa reconocida a nível nacional dedicada al deporte ubicada por el Bajío, solicita: Cajero/ Cajera vendedor con disponibilidad de horario Ofrecemos Pago mensual libre $9,400.00 Pago semanal Prestaciones de ley desde el primer día Horas extras Disponibilidad de horario (L-D con un día de descanso a la semana) Horario de 9:00...

  • Cajera/o

    hace 2 semanas


    Zapopan, México GICE CONSULTORES A tiempo completo

    Empresa farmaceutica solicita cajeros o cajeras en sucursal OFRECEMOS: - Sueldo quincenal $3,100 - Comisiones mensuales desde $2,600 a $3,600 - Prestaciones de ley**:IMSS, INFONAVIT, AGUINALDO y VACACIONES.**: - Prestaciones superiores a la ley**:Caja de ahorro, Seguros de vida, Vales de despensa semanales y Uniformes.** Tenemos sucursales en Zapopan,...

  • Cajera

    hace 6 días


    Zapopan, México Corporativo Gastronómico Grupo Pibe A tiempo completo

    Grupo Pibe te invita a unirte a su equipo de trabajo como: **CAJERA** Buscamos una chica entusiasta con experiência manejando sistema Soft Restaurant preferentemente, que tenga buen manejo de terminales bancarias, muy buena experiência en cortes de caja, en atender funciones de cobros, facturación, tomar reservas, así como realizando los reportes de su...

  • Cajero

    hace 6 días


    Zapopan, México BEME A tiempo completo

    Cadena de farmacias esta en busca de tu talento como CAJERO O CAJERA multifuncional para realizar las siguientes actividades: Manejo de caja, Atención a cliente, Inventarios etc. La experiência no es necesaria. Ofrecemos: - Sueldo quincenal de $3,100 pagado con banco Banamex aparte un bono mensual de $1600 como también podrás comisionar simplemente...

  • Cajera

    hace 4 semanas


    Zapopan, México La Comer A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! ¡Estamos buscando a una persona dinámica y comprometida para desempeñarse como cajera en nuestra empresa! Ofrecemos - Sueldo - Vales de despensa 1132 - Seguro de Vida - Prestaciones de Ley - 30 días de aguinaldo - Caja de ahorro - Fondo de ahorro Descripción del puesto: Como cajera, serás la persona encargada de...

  • Vendedora Cajera

    hace 4 semanas


    Zapopan, México JAE Human Talent A tiempo completo

    Ferretería zona camino viejo a Tesistán solicita cajera: horario: 8:00 am a 6:30 lunes a viernes, sábado 8:00 a 1:00 ofrecemos: prestaciones de ley 2200 libres por semana requisitos: mínimo 6 meses como cajera amable, buen trato con el cliente Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Salario: $2,200.00 a la semana Horario: - Turno de 8...