MEX Anfitrion Digital

Descripción:

Haz tu carrera profesional en el mejor Banco de México y una de las mejores empresas para trabajar (Great Place to Work).

Banco Santander está en búsqueda de talentos que estén interesados en el mundo bancario y comercial para nuestras posiciones operativas en sucursal.

Importante, antes de postularte asegúrate de que tu buró de crédito esté al corriente, es nuestro primer filtro a evaluar, de lo contrario no podrás ser consideradx.

Misión del puesto de un anfitrión digital:

Ser el primer contacto de nuestros clientes en la sucursal, garantizando un servicio de calidad y generando una experiencia única de autoservicio y digital.

Funciones:

• Encargarse de recibir, indagar la operación a realizar y perfilar a los clientes/no clientes.

• Asesorar operaciones en la zona de autoservicio (nuevo sistema operativo de cajeros automáticos y multicajeros, kiosco digital, Superlinea).

• Asesorar en los productos tradicionales y digitales del banco.

• Derivar operaciones a canales alternos (supermóvil, superwallet, supernet, Superlinea, cajeros automáticos, multicajeros, corresponsales).

• Asesorar en el uso correcto del Direccionador (Indagación, Derivación y Autogestión) para operaciones no derivables.

Cualificaciones:

·Destacada atención con clientes y dotes de comunicación.

·Gestión de tiempo de forma eficaz.

·Mantener su enfoque y concentración en sus tareas diarias.

·Persona enérgica y con bastante dinamismo.

Si no recibes contacto por parte de nosotros, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades laborales en nuestro Portal Santander careers, donde podrás aplicar a aquellas posiciones que vayan de acuerdo a tu perfil.