Analista Centro de Contacto

hace 4 meses


Ecatepec, México GEPP A tiempo completo

Analista Centro de Contacto

GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.

El Analista Centro de Contacto será responsable de recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para poder identificar oportunidades de mejora en la atención de los clientes y en la productividad del equipo de agentes. Será responsable de preparar y presentar herramientas de reporteo y análisis de datos para brindar insight a los líderes operativos y gerenciales.

Las responsabilidades principales del puesto son:

- Recopilar y analizar datos del centro de contacto para identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente.

- Interpretar y presentar la información analítica de manera sencilla para que sea accesible a los líderes y gerentes del área.

- Generar reportes y herramientas de análisis para medir la productividad y eficiencia del departamento.

- Dar seguimiento a la correcta implementación de las acciones de mejora, asegurando el cumplimiento de los objetivos.

Los requisitos mínimos para el puesto son:

- Habilidad de procesamiento y análisis de información.

- Excel intermedio-avanzado.

- Conocimientos avanzados de SQL Server.

- Experiencia de al menos 2 años en puesto similar.

- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en proyectos interdepartamentales.

- Orientado a resultados y con habilidad para trabajar en entornos dinámicos.

Ofrecemos un paquete de compensación competitivo, oportunidades de desarrollo y crecimiento en la empresa, así como un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia.

Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una empresa líder en el mercado, no dudes en aplicar

Requerimientos

Educacion mínima: Educación media superior -Bachillerato General Años de experiencia: 1 Conocimientos: Microsoft Excel, SQL Server

Resumen del empleo

Analista Centro de Contacto Estado de México, Ecatepec de Morelos Publicada Hoy, 04:21 p. m. $12,.00 (Mensual) Tiempo Completo Presencial y remoto Contrato por tiempo indeterminado
  • Analista de Contacto

    hace 7 días


    Ecatepec de Morelos, México GEPP A tiempo completo

    Descripción del PuestoGEPP, una empresa líder en la industria de bebidas y alimentos en México, busca un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.ResponsabilidadesRecopilar y analizar...

  • Analista de Contacto

    hace 2 semanas


    Ecatepec de Morelos, México GEPP A tiempo completo

    Descripción del PuestoGEPP, una empresa líder en la industria de bebidas y alimentos en México, busca un Analista de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede.ResponsabilidadesRecopilar y analizar datos del centro de contacto para...


  • Ecatepec, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en CAT Centro de Atracción de Talento! Somos una marca empleadora dedicada a la atracción y retención del mejor talento en el sector de venta digital de Seguros y Fianzas, líder en México y LATAM. En CAT, nos comprometemos a proporcionar oportunidades de desarrollo tanto personal como profesional a nuestros...

  • Analista de datos Jr.

    hace 4 meses


    Ecatepec, México GEPP A tiempo completo

    Analista de datos Jr. GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de...


  • Ecatepec, México Centro de Contacto New Hires A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Centro de Contacto New Hires en Ecatepec de Morelos, Estado de México**: **ASESOR ROTOPLAS "CONTRATACIÓN INMEDIATA"** Empresa multinacional mexicana dedicada a la fabricación de tanques de almacenamiento y filtración de agua. **OFRECEMOS**: **SUELDO BASE $6223 NETO MENSUAL + BONO DE PRODUCTIVIDAD DE HASTA...


  • Ecatepec, México Farmacias de Similares A tiempo completo

    En FUNDACION DEL DR SIMI somos un grupo de personas preocupadas por el bienestar de los mexicanos, nuestra filosofía es "Ayudar a los que menos tienen", si deseas contribuir a esta noble causa y así potenciar tus habilidades profesionales, es tu oportunidad, estamos buscando: Encargado de Centro Comunitario Requisitos Indispensables: - Escolaridad:...


  • Ecatepec, México Centro especializado de reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Centro especializado de reclutamiento en Metro Viaducto -Ecatepec de Morelos, Estado de México**: Trabaja con nosotros y disfruta de **_descansar_** los **_fines de semana._** Somos un Centro de Contacto **_Rotoplas._** Tu función será ayudar a nuestros clientes a **_finalizar sus compras_** que realizan por medio de la...


  • Ecatepec de Morelos, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de asesores para una de las aseguradoras más importantes del paísEstamos en búsqueda de tu talento como asesor telefónico para nuestro equipo de Centro de Atracción de Talento.¿Qué funciones tendrás?**Atención al cliente**: Darle seguimiento a la cartera de clientes registrados en nuestro portal, solicitar e ingresar los...


  • Ecatepec, México Centro de operaciones Telcel A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Centro de operaciones Telcel en Ecatepec de Morelos, Estado de México**: **Campaña 100% Atención a Clientes TELCEL **Sueldo base NETO $$6,223.00$$ + Bono Permanencia hasta de $$2,000.00$$ + Bono por referido $$1,150.00$$ por cada uno **Ofrecemos**: **Apoyo por capacitación y por día, yo te ayudo a generar...


  • Ecatepec, México Centro de operaciones Telcel A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Centro de operaciones Telcel en Ecatepec de Morelos, Estado de México**: **Campaña 100% Atención a Clientes TELCEL **Sueldo base NETO $$6,223.00$$ + Bono Permanencia hasta de $$2,000.00$$ + Bono por referido $$1,150.00$$ por cada uno **Ofrecemos**: **Apoyo por capacitación y por día, yo te ayudo a generar...


  • Ecatepec de Morelos, México Gepp A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra familia de talentos!GEPP, una empresa líder en desarrollo de portafolio de marcas con presencia nacional y más de 40,000 colaboradores, busca a un Ejecutivo de Ventas de Contacto para unirse a su equipo.Perfil del candidato:Bachillerato concluido o licenciatura truncadaExperiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas (comprobable y...


  • Ecatepec, México Centro de Operaciones Telcel A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Centro de Operaciones Telcel en Ecatepec de Morelos, Estado de México**: - Empresa Mexicana de Telefonía móvil dedicada a proporcionar el servicio de acceso inalámbrico fijo, está en busca de personas _**_SIN EXPERIENCIA_**_._ **_ NOSOTROS TE ENSEÑAMOS CÓMO_**_, _**_VEN A ENTREVISTA Y COMIENZA TU CAPACITACIÓN_**_._ - Si...


  • Ecatepec, México Contacto Directo A tiempo completo

    Empresa administradora de estacionamientos de Centros Comerciales solicita: AUXILIAR VIAL **Requisitos**: Escolaridad: Primaria Edad: Indistinto Capacidad para trabajar en un entorno al aire libre Licencia de conducir (deseable, no obligatorio) Conocimiento básico de las leyes de tráfico y regulaciones de estacionamiento Habilidades de servicio al...

  • Monitorista Cctv

    hace 1 semana


    Ecatepec, México Contacto Directo A tiempo completo

    Requisitos: Escolaridad: Bachillerato (Trunco o Concluido) Edad: Indistinto Experiência de 6 meses a 1 año en puesto similar Experiência en atención a clientes Empresa de estacionamientos de Administradora de Centros Comerciales solicita Monitorista Capacidad para trabajar al aire libre y hacer recorridos Habilidades de servicio al cliente y...


  • Ecatepec, México Contacto Directo A tiempo completo

    Importante empresa administradora de Estacionamientos de Centros Comerciales solicita: CAJERO/A **Requisitos**: Manejo de efectivo. Coordinación con área de supervisión, monitores, área técnica y ventas para dar una mejor atención al cliente. Mantener en orden y exacto el efectivo que ingresa al módulo de atención. Trabajar con el equipo de...

  • Analista de Calidad

    hace 4 meses


    Ecatepec, México Knorrwurtz México A tiempo completo

    ¡ESTAMOS BUSCANDO ANALISTA DE CALIDAD! Nos dedicamos al desarrollo, producción y comercialización de aditivos alimenticios para el sector avícola. **Requisitos**: - Titulo universitario en Química, Bioquímica, Alimentos o a fin. - 1 año de experiência como analista de calidad, en la industria alimentaria, farmacéutica o a fin. - Conocimientos...


  • Ecatepec, México Centro de Operaciones Telcel A tiempo completo

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  • Ecatepec, México Centro de Operaciones Telcel A tiempo completo

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  • Ecatepec, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    CAT CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTO Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, nos comprometemos con tu desarrollo personal y profesional. ¡Estamos en búsqueda de tu talento como asesor y ejecutivo...

  • Analista Contable

    hace 3 meses


    Ecatepec, México JASMAN AUTOMOTRIZ A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a Nível Nacional solicita **ANALISTA CONTABLE** para laborar en la Zona **TEXCOCO CENTRO, EDO MEX.** **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura en Contabilidad (concluida preferentemente titulado) Experiência: 3 años como Analista contable Capacidad para completar las siguientes...