Gerente de Atención al Cliente
hace 3 meses
Importante veterinaria se encuentra en búsqueda de un perfil como Gerente RP y Servicio al Cliente
Las principales responsabilidades son:
- Gestionar y formar al equipo de atención al cliente.
- Resolver quejas y problemas de los clientes.
- Medir y analizar la satisfacción del cliente y los indicadores de rendimiento.
- Desarrollar políticas y procedimientos para mejorar la experiencia del cliente.
- Supervisar y administrar los ingresos y gastos, la preparación de reportes de KPI ́s y suministros de la clínica.
- Apoyar la atención y solución de necesidades del personal de la veterinaria, reportar su puntualidad y asistencia mensual, asignar tareas, monitorear su trabajo y proporcionar retroalimentación.
- Promover la venta de servicios y productos
- Compartir ideas y retroalimentación a todo el equipo de qué ir mejorando en la experiencia de los pacientes.
- Asegurar por medio de la estrategia y análisis continuo que la experiencia del cliente y el servicio que se ofrece sea excepcional.
- Llevar a cabo la gestión y el control de inventarios mensual.
- Apertura y cierre de la veterinaria.
Paquete de remuneración:
- Atractivo salario base mensual
- Prestaciones de ley
Requisitos:
- 3 años de experiencia en gestión de sucursales (deseable en empresas de hospitalidad) o posiciones similares.
- Inglés avanzado.
- 3 años manejando y administrando recursos, planificando y gestionando personal, coordinando tiempos, agendas y en la atención y servicio al cliente.
- Manejo de Word y Panther (sistema interno de expedientes)
- Licenciatura en Turismo, Hospitalidad, Administración o carreras afines.
- Horario de lunes a viernes de 10:00 am a 7:00 pm y sábados de 10:00 am a 5:00pm
- Zona de trabajo: Calle Monte Vinson, cerca de Pabellón Cumbres. Cancún Q. Roo.
-
Gerente de Atención al Cliente Senior
hace 4 días
Cancún, Quintana Roo, México Match Consulting A tiempo completoDescripción del PuestoLa veterinaria Match Consulting busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Atención al Cliente y Servicio. Este puesto es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente y la excelencia en el servicio que se ofrece.ResponsabilidadesGestión del Equipo de Atención al Cliente: liderar y formar al...
-
Guardia de seguridad para oficinas
hace 3 días
Cancún, Quintana Roo, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completoDescripción del puestoLa empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V busca un profesional para ocupar el cargo de Guardia de seguridad para oficinas en su ubicación en Torre Mitikah.Responsabilidades del puestoDar seguimiento al clienteEmitir y enviar expedientes de compra y venta de unidadesDigitalización de los...
-
Gerente de Operaciones Senior
hace 3 días
Cancún, Quintana Roo, México Paprisa Consultores S. A. de C.V. A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Paprisa Consultores S. A. de C. V. busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones Senior. Este puesto requiere un individuo con sólidas habilidades de liderazgo, análisis y resolución de problemas.ResponsabilidadesAnalizar problemas para aumentar la eficiencia operativa y proponer...
-
Asesor de Atención al Cliente Bilingüe
hace 4 días
Cancún, Quintana Roo, México Universo de Oportunidades A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Universo de Oportunidades busca un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a su equipo de Contact Center. El candidato ideal tendrá habilidades en inglés conversacional y experiencia en la atención a clientes.ResponsabilidadesAtender a clientes de manera eficiente y efectiva.Resolver problemas y...
-
Atención al Cliente
hace 4 días
Cancún, Quintana Roo, México Empleando Cancún A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo en Empleando Cancún como Cajero/a. En este rol, tendrás la oportunidad de desempeñar un papel fundamental en la experiencia de nuestros clientes.ResponsabilidadesProcesar transacciones de efectivo y tarjetas de crédito/débito de manera eficiente y precisa.Brindar un...
-
Asesor de Atención al Cliente
hace 3 días
Cancún, Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente y las ventas para unirse a nuestro equipo en Grupo Xcaret. Como Asesor de Atención al Cliente, serás el enlace entre nuestros clientes y la empresa, brindando soluciones personalizadas y satisfaciendo sus necesidades.ResponsabilidadesGestionar llamadas entrantes y...
-
Ejecutivo de Atención al Cliente
hace 4 días
Cancún, Quintana Roo, México TMT Consultoria A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa TMT Consultoria busca un profesional para ocupar el puesto de Ejecutivo de Atención al Cliente en nuestra sucursal de Col. Del Valle - Benito Juárez, Ciudad de México.ResponsabilidadesBrindar atención telefónica de alta calidad a nuestros clientes.Realizar el seguimiento de nuestros clientes en llamada para la atención...
-
Gerente
hace 2 semanas
Cancún, QRoo., México CENTRAL DE ESPACIOS A tiempo completoExperiência como Gerente liderando un equipo de administración - Administración de recursos materiales - Manejo de personal - Participar en la cobranza y en los reportes correspondientes - Negociar y administrar los contratos de los diferentes prestadores de servicios en conjunto con el área legal - Supervisar el mantenimiento brindado al condominio y...
-
Gerente General de Operaciones
hace 3 días
Cancún, Quintana Roo, México People4Business A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa People4Business busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente General de Operaciones. El candidato ideal deberá tener una sólida experiencia en la gestión de operaciones y la dirección de negocios.ResponsabilidadesOperaciones: Mantener la correcta operación y venta de la planta de almacenamiento y...
-
Ejecutivo de Atención al Cliente
hace 4 días
Cancún, Quintana Roo, México EFICASIA A tiempo completoDescripción del Puesto:Se busca un profesional para ocupar el cargo de Ejecutivo de Atención al Cliente en nuestra empresa EFICASIA. El candidato seleccionado será responsable de brindar atención al cliente vía telefónica, respondiendo a sus dudas y aclaraciones sobre créditos de vivienda.Responsabilidades:Atender a los clientes vía telefónica de...
-
Gerente General
hace 4 semanas
Cancún, México People4business A tiempo completoEmpresa de Hidrocarburos en el Sureste del país, solicita Gerente General Mantener la correcta operación y venta de la planta de almacenamiento y estaciones de carburación asegurando un programa efectivo de los canales de reparto, estacionario, expendio, carburación y clientes de alto consumo. Mantener en su totalidad la correcta operación de la planta...
-
Asistente de Atención al Cliente
hace 3 días
Cancún, Quintana Roo, México ENTRA ESTACIONAMIENTOS A tiempo completoDescripción del PuestoEntra Estacionamientos, empresa líder en el mercado de servicios de estacionamiento, busca un profesional para ocupar el cargo de Ayudante Staff/Atención a Clientes. ResponsabilidadesCobrar, validar y contar boletos.Atender a los clientes y brindar apoyo en accesos o salidas.RequisitosExperiencia mínima en el área de atención al...
-
Atención a Clientes
hace 2 semanas
Cancún, QRoo., México Human Dignity Consulting A tiempo completo**Vacante para la empresa Human Dignity Consulting en Cancún, Quintana Roo**: En Clínica de turismo médico, estamos en busca de talento para Atención a clientes **Requisitos** - Inglés avanzado - Licenciatura concluida - Experiência en atención a clientes **Actividades a realizar**: - Responsable del cuidado y atencion al paciente desde llegada a...
-
Agente de Atención al Cliente
hace 4 días
Cancún, Quintana Roo, México EFICASIA A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando un profesional para ocupar el cargo de Agente de Atención al Cliente en nuestra empresa EFICASIA. El candidato seleccionado será responsable de brindar atención al cliente vía telefónica, respondiendo a sus dudas y aclaraciones sobre créditos de vivienda, así como proporcionar información sobre estos...
-
Gerente
hace 2 semanas
Cancún, QRoo., México DISTRIBUIDORA DE ACEITES MEXICANOS ACEIMEX A tiempo completoEmpresa 100% mexicana con mas de 20 años de experiência, en la fabricación y venta de productos automotrices, industriales, proceso/plastificantes, anticongelantes, grasas y presurizados. TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO SE REQUIERE: **GERENTE DE SUCURSAL Y VENTAS ** **Requisitos**: ZONA DE TRABAJO : ZONA INDUSTRIAL,...
-
Profesionales de atención al cliente
hace 4 días
Cancún, Quintana Roo, México Avance en Calidad S.A. de C.V. A tiempo completoDescripción del puesto:Estamos buscando un Empleado de mostrador para unirse a nuestro equipo en Galerías Insurgentes - Benito Juárez, Ciudad de México. La vacante es para la empresa Avance en Calidad S.A. de C.V.Responsabilidades:Colocar accesorios y telefonía de manera eficiente y segura.Limpiezar la zona de trabajo para mantener un ambiente agradable...
-
Representante de Atención al Cliente
hace 3 días
Cancún, Quintana Roo, México EFICASIA A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo en EFICASIA como Representante de Atención al Cliente. En esta posición, serás el enlace entre nuestros clientes y la empresa, brindando asistencia y soporte técnico de alta calidad.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y profesional.Brindar soporte...
-
Gerente De Tienda Marina Puerto
hace 4 días
Cancún, Quintana Roo, México Lcdlc A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado en el rol de gerente de tienda para unirnos a nuestro equipo en Lcdlc. La posición requiere experiencia previa en la gestión de tiendas en el sector de tecnología, retail de moda, o telecomunicaciones.Responsabilidades:Gerenciar y supervisar el equipo de ventas y atención al...
-
Asistente de Atención al Cliente
hace 3 días
Cancún, Quintana Roo, México Badillo A tiempo completoBuscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de trabajo en el despacho jurídico Barrera Badillo. La posición es para un Asistente de Atención al Cliente que se encargue de atender a los clientes de manera eficiente y profesional.Las responsabilidades del cargo incluyen:Atención al cliente: responder a las consultas y necesidades de los clientes...
-
Atención al Cliente: Cajero/a
hace 4 días
Cancún, Quintana Roo, México Empleando Cancún A tiempo completoDescripción del PuestoEn Empleando Cancún, estamos buscando un Cajero/a apasionado/a que se una a nuestro equipo y contribuya a brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.ResponsabilidadesProcesamiento de transacciones: Realizar transacciones de efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros medios de pago de manera eficiente y...