Gte Operaciones

Gte OperacionesCountry: Mexico

Grupo Santander es el banco líder que a través de más de años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de países, nacionalidades y equipos multiculturales que comparten idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma Sencilla, Personal y Justa.

Principales responsabilidades:

Verificar la correcta operación de los diversos procesos del área Generar indicadores de Operación Elaborar HU´s de requerimientos propios del área, para nuevos proyectos Seguimiento, control, y validación para la correcta operación de los coaseguradores del área Garantizar el registro contable de los ingresos y egresos derivados de las pólizas individuales y en Flotilla de la compañía Identificar y mitigar riesgos operativos Cumplimiento de los indicadores asignados a la operación Garantizar los SLA’s de entrega de información a áreas internas Gestión y control de procesos operativos de cobranza y devoluciones Seguimiento a las incidencias identificadas y reportadas Gestión y control de cálculo y pago de comisiones. Atención a auditorias financiera para obtener la mejor calificación

Requerimientos:

Capacidad de análisis e Identificación de mejoras en procesos Manejo de Excel y Access Avanzado Conocimiento y experiencia en Seguros Resolución de problemas y manejo de conflictos. Gestión y control de proveedores. Gestión de equipos de trabajo Comunicación asertiva Habilidad analítica y numérica Organizado, responsable y proactivo Toma de decisiones Alto nivel de actitud de servicio Negociación y resolución de conflictos

Ubicación: Santa Fe, CDMX

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