Analista de Retención

Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas


Mexico City Docplanner A tiempo completo

Descripción del empleo

Recibir y hacer llamadas a los especialistas que desean dar de baja el servicio y lograr una retención/ recuperación exitosa usando una estrategia en donde se empaten nuestros objetivos con los de los especialistas basada en el análisis de cada perfil.

Dar atención y ofrecer alternativas de retención a las solicitudes de clientes con intención de cancelar el servicio. Dar seguimiento a los especialistas que se retuvieron para garantizar un excelente servicio. Analizar indicadores que permitan detectar las incidencias más relevantes con la correcta tipificación de motivos de abandono. Analizar la efectividad de las acciones con el fin de disminuir la tasa de Churn. Seguimiento y verificación del pago correspondiente a nuestros servicios. Contención del cliente tras generarse error de pago. Ofrecer opciones de formas de pago.

Requisitos

Ingles Intermedio. Mínimo un dos años de experiencia en Retención de clientes.  Experiencia en recuperación de cartera. Experiencia en Retención y seguimiento de Carteras con alto volumen de clientes. Experiencia en Call Center mínimo 1 año. Experiencia en Outbound / Inbound. Uso de CRM. *Plus si es HubSpot. Seguimiento puntual a tickets asignados. Lenguaje y comunicación formal y profesional. Seguimiento a indicadores. Organizado y Autogestionable. Dominio sobre el paquete de productividad de empresas de tecnología (paquete de Google, Slack, HubSpot).

Información adicional

Sueldo base de $10,- $12, netos mensuales + bono por comisión. Prestaciones de Ley + Superiores 22 días de vacaciones Día de cumpleaños compensatorio Gympass y Descuentos con Ticketmaster Vales de despensa Seguro de gastos médicos y seguro de vida Fondo de ahorro Plan de acciones de la compañía Clases de ingles con costo preferencial Esquema hibrido de Lunes a Viernes
  • Analista Fiscal

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas


    Mexico City Match Consulting A tiempo completo

    Buscamos Analista Fiscal que tenga mucha experiencia en estrategias fiscales.ResponsabilidadesElaboración y supervisión de pólizas de diario, ingreso y egreso.Elaboración y supervisión de conciliaciones bancarias.Revisión y conciliación de saldos en balanza de comprobación.Elaboración de papeles de trabajo para presentación de declaraciones...

  • Analista

    Encontrado en: beBee S MX - hace 3 semanas


    Mexico City Mexico Miebach Consulting S.A. de C.V. A tiempo completo

    Para un mayor desarrollo de nuestras oficinas en México, estamos buscando un Analista. ‎Este rol presenta una excelente oportunidad para los profesionales que desean comenzar sus carreras con una amplia variedad de proyectos, en todas las industrias.

  • Analista de licitaciones

    Encontrado en: Talent MX 2A C2 - hace 2 semanas


    Mexico City Nicela S.A de C.V A tiempo completo

    ¡Buscamos por crecimiento!Buscamos por crecimiento: Analista de Licitaciones Tienes las siguientes cualidades •Lic. Concluida en comercio, Negocios Int., Relaciones Int., Administración. Afin.•Experiencia de: 1 a 3 años (Comprobables)Estos van a ser tus próximos retos •Revisar las solicitudes de los proyectos de las licitaciones publicadas en...

  • Analista de planificación y control

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas


    Mexico City Aldesa A tiempo completo

    Somos un referente global en construcción y desarrollo de infraestructuras con una posición consolidada en energías renovables, concesiones, soluciones tecnológicas y actividades inmobiliarias. Con proyectos en 15 países de tres continentes, nuestra actividad se concentra en España, México, Sudamérica y Polonia como principales mercados...

  • Tax Analyst

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas


    Mexico City Epiroc A tiempo completo

    Conoce Epiroc: Epiroc es una compañía multinacional con presencia en países; que con tecnología innovadora, desarrolla y proporciona equipos seguros y de última generación, como maquinaria de perforación y herramientas de construcción para su uso en minería de superficie y subterránea.  También ofrece servicios de posventa de clase...

  • Analista de Operaciones Digitales CRM

    Encontrado en: beBee S MX - hace 3 semanas


    Mexico City Viva Aerobus A tiempo completo

    ¡Muchas gracias por tu interés en querer formar parte de nuestra familia #GenteViva!En Viva Aerobus nuestro principal propósito es que la gente se divierta, haga negocio y se conecte con sus seres queridos aprovechando la reducción de costo en el transporte aéreo.¡Estamos seguros de que, con tu talento, seguiremos volando cada vez más alto!Nuestro...

  • Analista operativo de marketing

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas


    Mexico City Penguin Random House Grupo Editorial, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Penguin Random House Grupo Editorial, la empresa líder edición y distribución de libros en el mundo, ¡busca talento como tú!  Analista operativo de marketing Objetivo de la posición: Realizar la administración del plan editorial de la empresa y coordinar que todas las áreas cumplan con el calendario de planificación de producto para...

  • Analista de Impuestos

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas


    Mexico City Connectingology A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR ENERGETICO SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE TALENTO COMO EL TUYO!OBJETIVO DEL PUESTO.Organizar, analizar, elaborar y presentar las diferentes declaraciones de impuestos, incluyendo declaraciones informativas, avisos, Declaración informativa sobre la situación Fiscal (DISIFs) y dictámenes fiscales, y otras obligaciones fiscales,...

  • Científico(a) de Datos y Analista para Empresa de Tecnología

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas


    Mexico City GCO RECRUITMENT AND CONSTRUCTION SA DE CV A tiempo completo

    Posición: Científico(a) de Datos y Analista para Empresa de TecnologíaReferencia: CIDAAN-RI-R0017-CDMLugar de trabajo: Ciudad de México, MéxicoDescripción: Buscamos un(a) Científico(a) de Datos y Analista para unirse a nuestro equipo y contribuir con insights valiosos a través del análisis de datos. Serás responsable de aplicar técnicas de...

  • Analista operativo de marketing

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas


    Mexico City Penguin Random House Grupo Editorial, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Penguin Random House Grupo Editorial, la empresa líder edición y distribución de libros en el mundo, ¡busca talento como tú!  Analista operativo de marketing Objetivo de la posición: Realizar la administración del plan editorial de la empresa y coordinar que todas las áreas cumplan con el calendario de planificación de producto para...

  • Encargado de Sucursal

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 2 semanas


    Mexico City Distribuidora de bicicletas Benotto A tiempo completo

    En Benotto estamos buscando:ENCARGADO DE TIENDAEscolaridad: Bachillerato o Lic. Administración, Mercadotecnia, Relaciones comerciales oa fin.IndistintoEdad: 28 a 45 añosBuena presentación2 años de experiencia (preferentemente en giro deporte/bicicletas )Responsabilidades:Logro de objetivos en ventasAdministración, control y operación de la unidad de...

  • Analista Financiero

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas


    Mexico City Siemens Healthcare Diagnostics, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    ¿Quieres ayudar a crear el futuro del cuidado de la salud? SiemensHealthineers es un lugar para las personas que dedican su energía y pasión aesta importante causa. Reflejamos nuestro espíritu pionero combinado connuestra larga historia de ingeniería en la industria de la salud, que seencuentra en constante evolución. Innovamos en avances para la...

  • Quality Analyst

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas


    Mexico City HMX Heidelberg México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Are you looking for a challenge? That's what we offer! Puesto: Analista de Calidad. Analista en calidad en: laboratorio en tintas, corte, etiquetado, almacén, auditorías internas y externas, manejo de nom's, manejo de HSE. • Administrar y asegurar que los productos de la empresa contengan los documentos y certificados que cumplan con la calidad,...

  • Analista Administrativo de contratos

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas


    Mexico City Penguin Random House Grupo Editorial, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Penguin Random House Grupo Editorail, la empresa líder edición y distribución de libros en el mundo, ¡busca talento como tú! Éstas serían tus funciones:  Analizar la información del contrato local previo a su carga, en caso de ser necesario dar de alta al autor y solicitar ámbito. Realizando la carga del contrato, registro del anticipo. ...

  • Ingeniero de datos

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas


    Mexico City Penguin Random House Grupo Editorial, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Penguin Random House Grupo Editorial, la empresa líder edición y distribución de libros en el mundo, ¡busca talento como tú! Éstas serían tus funciones:  Construir y mantener las estructuras de datos y las arquitecturas tecnológicas necesarias para la ingesta, procesamiento e implementación de las soluciones de análisis y visualización...

  • Científico de datos

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas


    Mexico City Penguin Random House Grupo Editorial, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Penguin Random House Grupo Editorial, la empresa líder edición y distribución de libros en el mundo, ¡busca talento como tú!  Científico de datos  Éstas serían tus funciones: Analizar los datos disponibles de nuestro data warehouse así como fuentes externas con el fin de identificar patrones significativos y relevantes en los datos. ...

  • Ingeniero de datos

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas


    Mexico City Penguin Random House Grupo Editorial, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Penguin Random House Grupo Editorial, la empresa líder edición y distribución de libros en el mundo, ¡busca talento como tú! Éstas serían tus funciones:  Construir y mantener las estructuras de datos y las arquitecturas tecnológicas necesarias para la ingesta, procesamiento e implementación de las soluciones de análisis y visualización...

  • Human Resources Business Partner

    Encontrado en: beBee S MX - hace 6 días


    Mexico City Asofarma de Mexico A tiempo completo

    HRBP (áreas comerciales)UbicaciónCDMX, Santa FeDisponibilidad de viaje y trabajo en campoResponsabilidades y Retos de la posición:El HR Business Partner es un socio estratégico de negocio, responsable de comprender los drivers del negocio, así como la estrategia actual y futura para acompañar el logro de sus metas, a través de la implementación de...

  • Analista de Costos San Pedro Garza N.L.

    Encontrado en: beBee S MX - hace 4 semanas


    Mexico APOYO CONFIABLE EN PERSONAL S.A. DE C.V. Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Empresa líder en remodelación de interiores (Interiorismo) ubicada en la Colonia Valle Oriente. Monterrey Nuevo León. San Pedro Garza. Solicita Analista de Costos Nivel Licenciatura en Arquitectura o Ing. Civil. Titulado o en proceso de titulación. Experiencia de un año mínimo de 6 meses em posición similar Manejo de Excel avanzado, Neodata/ opus,...