Lider de Proyecto

hace 3 semanas

Mexico City 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

The Ops Sup Supervisor is an intermediate management level position responsible for providing full leadership and direction to a team of employees in an effort to provide operations support services in coordination with the Operations - Core team. The overall objective of this role is to ensure the seamless delivery of operations support services in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.

Responsibilities:

Lead and mentor a small Operation Support team (typically up to 10) through delegating daily tasks and responsibilities as well as recommending new work procedures to help streamline operations Conduct training, monitor quality and quantity of team work and provide feedback on performance, including making recommendations on pay increases, promotions, terminations, etc. Analyze operations information and make evaluative judgements to solve problems Responsible for identifying and resolving routine problems and operational issues with broader departmental impact within established procedures Identify hiring needs to ensure adequate staffing Serve as a backup for manager, as needed Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency, as well as effectively supervise the activity of others and create accountability with those who fail to maintain these standards.


Qualifications:

0-2 years of relevant experience Direct line management experience in a call center or production environment preferred Working knowledge of financial industry preferred Proactive leadership and motivational skills Proven organization and time management skills Demonstrated problem-solving and decision-making skills Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills


Education:

Bachelor’s degree/University degree or equivalent experience


This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

Experiencia requerida Al menos 2 años de experiencia en manejo de proyectos Ingles nivel intermedio. Experiencia en manejo de clientes internos Seguimiento a planes de trabajo. Conocimientos de conceptos financieros básicos (P&L, Gross y Net Benefit, Amortización, etc.) Generación de Business Cases Elaboración de Planes de Trabajo Participación en implementaciones y proyectos en áreas operativas. Gestión de Proyectos Conocimientos Microsoft Office: Excel, Power Point, Word y Outlook Herramientas de colaboración: MS Teams y Zoom Objetivo del puesto

Coordinar proyectos tecnológicos, estratégicos o regulatorios en áreas operativas internas de Citibanamex, bajo los principios de liderazgo de Citi:

Tomar responsabilidad (retarnos unos a otros para alcanzar el máximo estándar en todo lo que hacemos). Entregar con orgullo (excelencia para el cliente, excelencia en controles y excelencia operativa). Alcanzar el éxito juntos (aprendemos de las experiencias de todos para sobrepasar las expectativas de nuestros accionistas). Objetivo del área

Gestionar el portafolio de proyectos tecnológicos, estratégicos o regulatorios de la dirección operativa de TS&CO y fungir de punto de enlace con áreas especializadas como Control, equipos Globales, Compliance, Tecnología o Finanzas.

Funciones principales del Puesto

Seguimiento puntual a los acuerdos de los proyectos encomendados.

Participar en las sesiones de definición de proyectos para asegurar que se cumplan los requisitos de los mismos. Convocar a sesiones de seguimiento con los diferentes stakeholders o grupos de trabajo para dar cumplimiento al plan. Identificar riesgos e issues, escalando oportunamente los problemas e inconsistencias en las actividades asignadas y dar seguimiento a la ejecución de acciones de mitigación Establecer un diálogo con los responsables de los proyectos del portafolio respecto a su estatus, avances, riesgos y problemas diariamente. Escalar situaciones operativas que impidan la ejecución en tiempo de las actividades del portafolio Validar la documentación de los proyectos en el portafolio de acuerdo a los estándares y lineamientos establecidos Planeación táctica, ejecución y entrega de proyectos que involucran cambios en estrategia, tecnología, gente y los procesos operativo Participación en proyectos de implantación de mejoras tecnológicas en todas sus fases. Proyectos de iniciativas estratégicas y / u operacionales, satisfacción del cliente, calidad y mejora continua. Habilidades técnicas / Competencias que debe tener el Candidato Excelentes habilidades para trabajo en equipo y supervisión de equipos de trabajo multidisciplinarios Habilidades para transmitir conocimientos específicos de forma práctica y estructurada Excelentes habilidades interpersonales de relacionamiento con personal de todos los niveles de una organización. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita para la creación y presentación de documentos de trabajo y entregables. Atención de problemas de manera inmediata (sentido de urgencia) Capacidad de análisis Trabajo bajo presión Orientación a cumplimiento de objetivos Lugar de Trabajo (Domicilio Laboral)

Avenida Revolución 1267 piso 7, Col. Los Alpes, Delegación Álvaro Obregón, CDMX

Observaciones Especiales

Trabajo de Lunes a viernes con horario de 9:00 am a 7:00 pm con 2 horas de comida. Descanso Sábados y Domingos

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Job Family Group:

Operations - Core

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Job Family:

Operations Support

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Time Type:

Full time

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Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

Citigroup Inc. and its subsidiaries ("Citi”) invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review .

  • Líder de proyectos

    hace 2 meses

    Mexico City Test369 A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Administrador de Proyectos altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo en el sector farmacéutico. El candidato ideal será responsable de liderar la planificación, ejecución y cierre de proyectos cruciales para nuestro desarrollo y éxito continuo. Este puesto requiere un profundo conocimiento de las...

  • Líder de proyectos

    hace 3 semanas

    Mexico City Test369 A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Administrador de Proyectos altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo en el sector farmacéutico. El candidato ideal será responsable de liderar la planificación, ejecución y cierre de proyectos cruciales para nuestro desarrollo y éxito continuo. Este puesto requiere un profundo conocimiento de las...

  • Líder Admón. Proyectos

    hace 2 meses

    Mexico City Test369 A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Administrador de Proyectos altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo en el sector farmacéutico. El candidato ideal será responsable de liderar la planificación, ejecución y cierre de proyectos cruciales para nuestro desarrollo y éxito continuo. Este puesto requiere un profundo conocimiento de las...

  • Líder Admón. Proyectos

    hace 3 semanas

    Mexico City Test369 A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Administrador de Proyectos altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo en el sector farmacéutico. El candidato ideal será responsable de liderar la planificación, ejecución y cierre de proyectos cruciales para nuestro desarrollo y éxito continuo. Este puesto requiere un profundo conocimiento de las...

  • Líder de proyecto

    hace 1 mes

    Mexico City dlR Group A tiempo completo

    Auditor Service es una unidad de negocio de dlR Group especializada en medir el servicio al cliente ayudando a las empresas a tener bajo control la operación en los puntos de venta y generar una mejor experiencia a sus usuarios.Actualmente tiene cobertura operacional en los 20 principales países de América Latina.Estamos en búsqueda de un Líder de...

  • Líder de proyecto

    hace 3 semanas

    Mexico City dlR Group A tiempo completo

    Auditor Service es una unidad de negocio de dlR Group especializada en medir el servicio al cliente ayudando a las empresas a tener bajo control la operación en los puntos de venta y generar una mejor experiencia a sus usuarios.Actualmente tiene cobertura operacional en los 20 principales países de América Latina.Estamos en búsqueda de un Líder de...

  • Líder de Ciberseguridad

    hace 2 meses

    Mexico City Zemsania A tiempo completo

    Líder de Ciberseguridad en ZemsaniaEn Zemsania estamos en búsqueda de un Líder de Ciberseguridad con al menos 5 años de experiencia en el área. Esta posición requiere de un profesional con sólidos conocimientos y habilidades en seguridad informática, así como experiencia en la coordinación y liderazgo de proyectos de...

  • Líder de Ciberseguridad

    hace 3 semanas

    Mexico City Zemsania A tiempo completo

    Líder de Ciberseguridad en ZemsaniaEn Zemsania estamos en búsqueda de un Líder de Ciberseguridad con al menos 5 años de experiencia en el área. Esta posición requiere de un profesional con sólidos conocimientos y habilidades en seguridad informática, así como experiencia en la coordinación y liderazgo de proyectos de...

  • Especialista Proyectos

    hace 1 mes

    Mexico City GNP Seguros A tiempo completo

    Misión u Objetivo Coordinar la ejecución de los proyectos asignados desde la definición hasta su finalización, con el objetivo de satisfacer las necesidades de comercialización de canal masivo Responsabilidades del puesto 1.- Priorizar en conjunto con el negocio las iniciativas que den cumplimiento al plan operativo del área y estratégico...

  • Especialista Proyectos

    hace 3 semanas

    Mexico City GNP Seguros A tiempo completo

    Misión u Objetivo Coordinar la ejecución de los proyectos asignados desde la definición hasta su finalización, con el objetivo de satisfacer las necesidades de comercialización de canal masivo Responsabilidades del puesto 1.- Priorizar en conjunto con el negocio las iniciativas que den cumplimiento al plan operativo del área y estratégico...

  • Gerente de Proyecto

    hace 2 meses

    Mexico City Match Consulting A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado especializada en construcción y diseño, se encuentra en búsqueda de un perfil de Gerente de ProyectoEscolaridad: ArquitecturaIndispensable contar con 5 años como mínimo de experiencia en el puesto, para llevar la gerencia de cada proyecto de forma integral, hacer el seguimiento de proyecto EVR y asegurar entrega de producto...

  • Gerente de Proyecto

    hace 3 semanas

    Mexico City Match Consulting A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado especializada en construcción y diseño, se encuentra en búsqueda de un perfil de Gerente de ProyectoEscolaridad: ArquitecturaIndispensable contar con 5 años como mínimo de experiencia en el puesto, para llevar la gerencia de cada proyecto de forma integral, hacer el seguimiento de proyecto EVR y asegurar entrega de producto...

  • Líder Android

    hace 1 mes

    Mexico City Multiplica Talent A tiempo completo

    ¡Estamos buscando a un Líder Android apasionado por el desarrollo de aplicaciones móviles para unirse a nuestro equipo en Multiplica Talent!Somos una consultoría centrada en reclutar talento digital para impulsar la transformación tecnológica de las empresas. Como Líder Android, te encargará de liderar y supervisar el desarrollo de aplicaciones en...

  • Analista de Gestión de Contratos y Proyectos.

    hace 4 semanas

    Mexico City CIPRO A tiempo completo

    En CIPRO proyectamos desarrollo en ingeniería para los sectores de Agua y Energía. Nuestra experiencia está respaldada por más de 250 proyectos ejecutados por un equipo multidisciplinario especializado en las áreas de ingeniería hidráulica, mecánica, eléctrica, geotécnica, estructural, topográfica y arquitectura.Como Analista Contractual serás el...

  • Analista de Gestión de Contratos y Proyectos.

    hace 3 semanas

    Mexico City CIPRO A tiempo completo

    En CIPRO proyectamos desarrollo en ingeniería para los sectores de Agua y Energía. Nuestra experiencia está respaldada por más de 250 proyectos ejecutados por un equipo multidisciplinario especializado en las áreas de ingeniería hidráulica, mecánica, eléctrica, geotécnica, estructural, topográfica y arquitectura.Como Analista Contractual serás el...

  • Líder de desarrollo

    hace 3 semanas

    Mexico City Azka IT Consulting A tiempo completo

    AZKAIT es una empresa Mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos.Estamos en la búsqueda de tu talento como Líder Técnico - Pago de servicios.Requisitos:Escolaridad: Lic. o Ing. en Sistemas, Informática o Afin. (titulado).Experiencia de al menos 5 años como desarrollador.Experiencia de al menos 2...

  • Líder de Ciberseguridad

    hace 2 meses

    Mexico City Connectingology A tiempo completo

    Importante empresa de aviación busca a su siguiente Líder de Ciberseguridad. Esta empresa busca un líder apasionado y visionario para ocupar el puesto de Líder de Ciberseguridad. ¿Te apasiona la innovación y la implementación de nuevas soluciones en un entorno dinámico y desafiante? ¿Estás siempre buscando aprender y mantenerte al tanto de las...

  • Líder de Ciberseguridad

    hace 3 semanas

    Mexico City Connectingology A tiempo completo

    Importante empresa de aviación busca a su siguiente Líder de Ciberseguridad. Esta empresa busca un líder apasionado y visionario para ocupar el puesto de Líder de Ciberseguridad. ¿Te apasiona la innovación y la implementación de nuevas soluciones en un entorno dinámico y desafiante? ¿Estás siempre buscando aprender y mantenerte al tanto de las...

  • Líder Técnico Java

    hace 2 meses

    Mexico City Multiplica Talent A tiempo completo

    ¡Multiplica Talent está buscando a un Líder Técnico Java! Somos una consultora especializada en reclutar y brindar oportunidades laborales a profesionales talentosos en el ámbito digital.Como Líder Técnico Java, serás responsable de liderar y gestionar equipos de desarrollo en proyectos Java, asegurando la calidad y el cumplimiento de los plazos...

  • Líder Técnico Java

    hace 3 semanas

    Mexico City Multiplica Talent A tiempo completo

    ¡Multiplica Talent está buscando a un Líder Técnico Java! Somos una consultora especializada en reclutar y brindar oportunidades laborales a profesionales talentosos en el ámbito digital.Como Líder Técnico Java, serás responsable de liderar y gestionar equipos de desarrollo en proyectos Java, asegurando la calidad y el cumplimiento de los plazos...