Analista de Soporte Técnico en Automatización y Control

hace 5 meses


Ciudad Apodaca, México Danfoss A tiempo completo

Long Description

Título : Analista de Soporte Técnico en Automatización y Control

Ubicación : Apodaca

Descripción del Puesto:

El Analista de Soporte Técnico en Automatización y Control en Danfoss llevará a cabo diversas actividades de soporte técnico bajo aprobación y supervisión, utilizando los sistemas de Danfoss y siguiendo directrices y procedimientos. El objetivo es proporcionar un soporte técnico ágil y adecuado por teléfono y correo electrónico a los clientes, brindar soporte interno con conocimientos técnicos básicos sobre los productos, asistir en los procesos de garantía y actuar de acuerdo con las directrices de Ética de la empresa y su Política de Calidad.

Tareas Diarias:

Soporte técnico telefónico y electrónico referente a productos.
Auxiliar en los procesos de garantías.
Conocimiento de los productos a nivel básico.

Tareas Principales:

Soporte técnico al equipo de ventas y administración respecto a información técnica básica sobre los productos Danfoss.
Participante en exposiciones.
Auxiliar en procesos de garantía.
Soporte a proyectos técnicos.
Desarrollo de manuales técnicos.
Herramientas Principales: Salesforce, Autocad.

Educación : Ingeniero Electrónico, Mecatrónico, Ingenieros en Control y Automatización, Robótica a nivel Ingeniería o Técnico.

Conocimientos Técnicos:

Dominio de Electrónica y Programación (Controladores y PLC´s).
Diseño en CAD.
Automatización.
Deseable IT General (Redes).
Deseable Experiencia en Aire Acondicionado y Refrigeración Comercial o Industrial.
Experiencia Laboral: Deseable 3-4 años (Laborando en Pymes)


Idiomas : Intermedio - Avanzado



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