Analista Centro de Contacto
hace 4 semanas
Analista Centro de Contacto
GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.
El Analista Centro de Contacto será responsable de recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para poder identificar oportunidades de mejora en la atención de los clientes y en la productividad del equipo de agentes. Será responsable de preparar y presentar herramientas de reporteo y análisis de datos para brindar insight a los líderes operativos y gerenciales.
Las responsabilidades principales del puesto son:
- Recopilar y analizar datos del centro de contacto para identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente.
- Interpretar y presentar la información analítica de manera sencilla para que sea accesible a los líderes y gerentes del área.
- Generar reportes y herramientas de análisis para medir la productividad y eficiencia del departamento.
- Dar seguimiento a la correcta implementación de las acciones de mejora, asegurando el cumplimiento de los objetivos.
Los requisitos mínimos para el puesto son:
- Habilidad de procesamiento y análisis de información.
- Excel intermedio-avanzado.
- Conocimientos avanzados de SQL Server.
- Experiencia de al menos 2 años en puesto similar.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en proyectos interdepartamentales.
- Orientado a resultados y con habilidad para trabajar en entornos dinámicos.
Ofrecemos un paquete de compensación competitivo, oportunidades de desarrollo y crecimiento en la empresa, así como un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia.
Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una empresa líder en el mercado, no dudes en aplicar
Requerimientos
Educacion mínima: Educación media superior -Bachillerato General Años de experiencia: 1 Conocimientos: Microsoft Excel, SQL Server
Resumen del empleo
Analista Centro de Contacto Estado de México, Naucalpan de Juárez Publicada Hoy, 09:13 a. m. $12,.00 (Mensual) Tiempo Completo Presencial y remoto Contrato por tiempo indeterminado-
Analista de datos Jr.
hace 4 semanas
Naucalpan, México GEPP A tiempo completoAnalista de datos Jr. GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de...
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Ejecutivo Analista de Calidad Santander $7,700
hace 4 semanas
Naucalpan, México Nexo IT A tiempo completo**Santander Analista de Calidad.** Nexo IT solicita Ejecutivo (a) telefónico para su campaña Analista de calidad santander **Funciones: analista de calidad** **Requisitos**: - Edad: de 19 a 45 años - Escolaridad: Bachillerato concluido en curso, etc - Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad en Call Center **Ofrecemos**: - Trabajo de...
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Analista de Capacitación
hace 5 días
Naucalpan, México PEI A tiempo completoSomos una empresa cien por ciento mexicana especializada y experimentada en soluciones integrales en servicios de nómina, staffing, rrhh y estamos en búsqueda de nuevo talento como **analista de capacitación** **Ofrecemos**: - Sueldo de $16,000 - $18,000 Brutos Mensuales, forma de pago catorcenal. - Alta al 100% en IMSS. - Vales de despensa. -...
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Analista de Ventas
hace 7 días
Naucalpan, México Plami S.A de C.V A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA CPOMERCIALIZADORA DE PRODICTOS PARA EL HOGAR SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE UN **ANALISTA COMERCIAL** **Funciones** - Reporte de ventas - Ingreso a portales de tiendas (autoservicio) - Desarrollo de planes y estrategias para mejorar los resultados de ventas. - Visita a clientes - Contacto con proveedores **Requisitos** - Escolaridad: Lic....
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Analista de Compras
hace 7 días
Naucalpan, México Celular Express A tiempo completoEmpresa de tecnologia busca: **ANALISTA DE COMPRAS** **¿Qué te ofrecemos?** Salario: de $12,000 a $15,000 libres de impuesto, según experiência. Prestaciones de ley Zona Laborar: Naucalpan Jornada laboral: lunes a viernes de 09:30 a 18:30 hrs, sábados opcionales con pago extra **¿Qué necesita tener?** Licenciatura Experiência en algún ERP,...
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Analista de Marketing
hace 4 semanas
Naucalpan, México CG A tiempo completoCGS Somos una empresa dedicada a brindar soluciones de calidad enfocadas al reclutamiento de personal. Nos encontramos en la búsqueda de personal para uno de nuestros clientes **líder en diseño de casas inteligentes.** **ANALISTA DE MARKETING** **¿Qué necesita tener?** Licenciatura en Mercadotecnia, Publicidad, Mercadotecnia Digital, Comunicación,...
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Analista de Calidad Santander Call Center $7,500
hace 4 semanas
Naucalpan, México Nexo IT A tiempo completo**Santander Analista de Calidad.** Nexo IT solicita Ejecutivo (a) telefónico para su campaña Analista de calidad santander **Funciones: analista de calidad** **Requisitos** - Edad: de 19 a 45 años - Escolaridad: Bachillerato concluido en curso, etc - Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad en Call Center **Ofrecemos**: - Trabajo de...
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Analista Bi
hace 5 días
Naucalpan, México DILTEX Brands A tiempo completo**VF Diltex** nació en 2004 con el propósito de desarrollar la marca de Grupo Diltex (Ilusión y VF Intimates) en los mercados minoristas y de grandes almacenes mexicanos, como parte de la consolidación de una gran cartera de marcas y una gran estrategia de expansión. ¡Únete a nuestra pasión por la moda! como **Analista Bi o Analista...
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Analista de Mesa de Servicio
hace 5 días
Naucalpan, México Corporation Tecnology Monster S.C DE R.L MA A tiempo completoSe solicita Analista de Mesa de Servicio Actividades: Proporcionar soporte de TI (por teléfono y chat), Solucione problemas de Office, Administrar la base de conocimientos para la provisión, Documente llamadas con alta calidad y detalle. Ofrecemos: $21,000 mensuales Prestaciones de ley Fondo de ahorro Vales de despensa Vales de...
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Analista Excel Intermedio
hace 3 días
Naucalpan, México Servicios Trapoist S.A. de C.V A tiempo completo**¡Importante empresa del sector logístico** **¡Solicita Analista de operaciones con Excel intermedio!** ¿Eres quién nos ayudará a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes formando parte de nuestro equipo exitoso de gente innovadora con valores solidos? ¿QUÉ FUNCIONES REALIZARAS EN TRAPOIST? - Recibirás y administrarás proyectos que...
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Técnico Radiólogo
hace 4 semanas
Naucalpan, México Laboratorio Médico Polanco A tiempo completo**Laboratorio Médico Polanco esta buscando**: TECNICO RADIOLOGO **Requisitos**: Titulo y Cédula ó Carta Pasante (1 año máximo de expedición) (INDISPENSABLE) Experiência mínima de 6 meses. **Beneficios**: **Zona de trabajo**: Centro Civico (Naucalpan) **Horarios**: Lunes a Domingo 7:00 a 15:00 hrs. (Descanso entre semana) **Sueldo base**:...
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Analista Contable
hace 4 semanas
Naucalpan, México NEOGEN Latinoamérica A tiempo completo**"Analista Contable"** **¿Qué perfil debo de tener?** - **Sexo**:Indistinto - **Educación**:Licenciatura en Contaduría Pública o Finanzas - **Experiência mínima**: 1- 2 años **¿Qué conocimientos debo de tener?** - Conocimientos contables básicos - Manejo de Excel básico - intermedio - Manejo de algún ERP (**Preferentemente SAP)** **¿Qué...
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Analista de Crédito y Cobranza
hace 6 días
Naucalpan, México NEOGEN Latinoamérica A tiempo completo**"Analista de Crédito y Cobranza"** **¿Qué perfil debo de tener?** - **Educación**: Licenciatura en Contaduría Pública, Finanzas, Administración o afín. - **Experiência mínima**: 2 años como Analista de Crédito y Cobranza **¿Qué conocimientos debo de tener?** - Manejo de portales de Cobranza - Manejo de ERP módulo de crédito y cobranza...
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Analista de Bases de Datos
hace 4 semanas
Naucalpan, México YELLO MKT GROUP A tiempo completo**YELLO MKT GROUP.** **Solicita Analista de Bases de Datos.** **Objetivo.** Extraer, procesar y agrupar datos para la generación de análisis, reportes ejecutivos y presentación de resultados. **Ofrecemos**: Sueldo base mensual $15,000 a $20,000 (Según experiência) Prestaciones de ley Estabilidad laboral **Jornada laboral** Lunes a viernes de 9:00 a...
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Call Center
hace 1 semana
Naucalpan, México Centro de atención y recuperación A tiempo completo**Vacante para la empresa Centro de atención y recuperación en Naucalpan - Naucalpan de Juárez, Estado de México**: **Agente telefonico**: Estamos contratando, inicia el año con trabajo ¿Tienes experiência en call center? **¡SOMOS TU SOLUCIÓN!** Requisitos**: - Experiência Mínima de 3 meses en Call Center**(Cobranza o en Ventas y ATC)**: -...
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Agente Telefonico
hace 4 semanas
Naucalpan, México Centro de atención y recuperación A tiempo completo**Vacante para la empresa Centro de atención y recuperación en Naucalpan - Naucalpan de Juárez, Estado de México**: **Agente telefonico**: Estamos contratando, inicia el año con trabajo ¿Tienes experiência en call center? **¡SOMOS TU SOLUCIÓN!** **Requisitos**: - Experiência Mínima de 3 meses en Call Center**(Cobranza o en Ventas y ATC)**: -...
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Auxiliar Administrativo Contable para Centro de
hace 4 semanas
Naucalpan, México WINGSTOP A tiempo completoEn WINGSTOP y su Centro de Distribución continuamos creciendo. Buscamos tu talento como: - AUXILIAR ADMINISTRATIVO CONTABLE (Titulados o con Carta de pasante) Conocimientos/Experiência: mínima de 1 año realizando las siguientes actividades: - Apoyo en actividades administrativas del área de Administrativa de Cedis - Registro de gastos y manejo...
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Analista de Logística
hace 4 semanas
Naucalpan, México Impulsando y Conectando Talento A tiempo completoDedicados a la venta y reparación de Relojería, solicitamos **Analista de logística** para tener un control y recopilación de datos de la distibución de cada producto. ¡Si estás interesada postúlate con nosotros! **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria **Concluida**: - Excel intermedio/Avanzado - 2 años experiência: Plataformas de...
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Analista de Control y Gestión
hace 7 días
Naucalpan, México REACTIVOS Y EQUIPOS SA DE CV A tiempo completoEmpresa Comercializadora de equipos de Laboratorio y Proceso para tratamiento de agua solicita: **Analista de Control y Gestión** **Profesión**: Ingeniero Industrial / Ingeniero en Gestión Empresarial / Afines **Conocimiento Adquirido**:Gestión de Indicadores KPI, Presentaciones Orales, Orden, Lean Management, Mejora continua **Conocimientos en...
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Analista de Planeación Comercial
hace 6 días
Naucalpan, México Industrias AS SA De CV A tiempo completoForma parte de nuestro equipo de trabajo, somo líderes en la fabricación venta y exportación de productos para decoración. Nos distinguimos por la calidad de nuestros productos, la satisfacción de nuestros clientes y el trato a nuestros colaboradores, actualmente estamos en búsqueda de **Analista de planeación comercial** **Requisitos**: Carrera...