Analista de Nivel de Servicio

hace 6 meses


Tlalnepantla de Baz, México AT&T A tiempo completo

Objetivo de la posicion

Realizar el programa de repartos, analizar las prioridades y asignarlas para asegurar un correcto nivel de servicio. Responsable de la correcta ejecución de los pedidos de movimiento en OFA y evitar errores en las transacciones de salida.

Principales Responsabilidades

Auditar el formato de distribución enviado por el usuario interno, verificando que la información del folio contra lo cargado en Oracle no tenga errores y coincida sistema vs documento, para anexar al plan de surtido. 25%

Validar existencia junto con inventarios, para asignar turno de surtido de acuerdo con el plan, creación e impresión de guías para el envío de los materiales surtidos en el día, compartir guías al auxiliar administrativo para su validación, compartir los números de guías al área usuaria para su conocimiento de su embarque y rastreo de estas. 25%

Dar aviso al proveedor de paquetería que los paquetes están listos para su recolección, (indicar cuantas tarimas recolectará}, rastreo de unidad de la paquetería para que esta se presente en tiempo a cargar los folios que se embarcaran cada día, seguimiento del estatus de las distribuciones, así como la continua comunicación con el área usuaria indicándoles el status de estas, comunicación continua con el auxiliar administrativo para informar de las prioridades de surtido con respecto a las necesidades del área usuaria, control de reportes de envíos por paquetería el proveedor de paquetería, así como de las incidencias de estas. 25%

Recepción y confirmación de solicitudes de citas para la entrega de material promocional al almacén, validación e ingreso de bases de material a sistema Oracle reportadas por el área de inventarios, actualización de bitácora de recibo, control de reportes diarios del estatus de las distribuciones. (kpi´s) 25%

Educación (mínima y deseada)

Educación mínima: Ingeniería o licenciatura en curso

Educación deseada: Ingeniería o licenciatura concluida

Experiencia (mínima y deseada)

Experiencia mínima: 1 año

Experiencia deseada: 3 años

Licencias/Certificaciones Requeridas

Conocimiento de paquetería Office 50%

Conocimiento del sistema Oracle 50%

Idiomas (Habla, Escribe, Lee)

Ingles (10%,10%,10%)

Paquetes De Computo Requeridos

Paquetería de Office



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    Analista de Servicio al cliente OperativoTlalnepantla, Mexico, Mexico | Kontraktlogistik | Vollzeit | req117198¿Estás pensando en mejorar tu desarrollo y tu crecimiento profesionales? Te invitamos a unirte a una de las organizaciones de logística internacional más exitosas a nivel global, Kuehne + Nagel. Nuestro site de Tlalnepantla está buscando un...


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    Empresa líder en contabilidad está solicitando a un Analista de Facturación para gestionar la emisión de facturas y cumplir con las necesidades del equipo.Sueldo: $13,000.00 mensualesLocalización: Naucalpan, Edo MexDescripción del puesto:Gestionar la emisión de facturas electrónicas y físicas en versión 4.0, incluyendo notas de crédito,...


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    Ubicación: MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Desarrollo de Negocios Digitales- ID de Requisicion: 107740**ANALISTA NIVELES DE SERVICIO** **(TLALPAN, CDMX)** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...


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  • Analista de Tesoreria

    hace 6 meses


    Tlalnepantla, México ANALISTAS DE SOLUCIONES INTEGRALES ELURRA, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ANALISTAS DE SOLUCIONES INTEGRALES ELURRA, S.A. DE C.V. en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: Analista de Tesorería Zona a laborar: Big Ben (Tlalnepantla de Baz) **Requisitos**: Licenciatura en Contabilidad concluida o trunca 1 años de experiência mínimo Excel Avanzado Sexo indistinto Edad de 23 a 38 años Actividades...


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    hace 6 meses


    Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completo

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  • Analista de Transporte

    hace 6 meses


    Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completo

    Analista de Transporte GEPP empresa de desarrollo de portafolio de marcas líderes con presencia a nivel nacional y más de 40, colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia: Nombre de puesto: Analista de Transporte Zona de trabajo: Tlalnepantla Perfil de talento: •Ing. en logística y transporte / Ingeniera Industrial/...

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    hace 6 meses


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    El Analista de Operaciones de Alto Nivel es un profesional clave en la empresa que se encarga de brindar apoyo en la gestión de operaciones financieras. Su objetivo principal es garantizar la calidad y la eficiencia en la atención a los clientes y la gestión de los recursos financieros.


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  • Analista de Calidad

    hace 6 meses


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  • Analista de Evidencias

    hace 3 meses


    Tlalnepantla, México COMERCIAL LEMAD S.A DE C.V A tiempo completo

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    hace 6 meses


    Tlalnepantla, México Farmacias Gi S.A. de C.V. A tiempo completo

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  • Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completo

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