Analista Centro de Contacto
hace 1 mes
Analista Centro de Contacto
GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.
El Analista Centro de Contacto será responsable de recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para poder identificar oportunidades de mejora en la atención de los clientes y en la productividad del equipo de agentes. Será responsable de preparar y presentar herramientas de reporteo y análisis de datos para brindar insight a los líderes operativos y gerenciales.
Las responsabilidades principales del puesto son:
- Recopilar y analizar datos del centro de contacto para identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente.
- Interpretar y presentar la información analítica de manera sencilla para que sea accesible a los líderes y gerentes del área.
- Generar reportes y herramientas de análisis para medir la productividad y eficiencia del departamento.
- Dar seguimiento a la correcta implementación de las acciones de mejora, asegurando el cumplimiento de los objetivos.
Los requisitos mínimos para el puesto son:
- Habilidad de procesamiento y análisis de información.
- Excel intermedio-avanzado.
- Conocimientos avanzados de SQL Server.
- Experiencia de al menos 2 años en puesto similar.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en proyectos interdepartamentales.
- Orientado a resultados y con habilidad para trabajar en entornos dinámicos.
Ofrecemos un paquete de compensación competitivo, oportunidades de desarrollo y crecimiento en la empresa, así como un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia.
Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una empresa líder en el mercado, no dudes en aplicar
Requerimientos
Educacion mínima: Educación media superior -Bachillerato General Años de experiencia: 1 Conocimientos: Microsoft Excel, SQL Server
Resumen del empleo
Analista Centro de Contacto Estado de México, Nicolás Romero Publicada Hoy, 09:14 a. m. $12,.00 (Mensual) Tiempo Completo Presencial y remoto Contrato por tiempo indeterminado-
Analista de datos Jr.
hace 1 mes
Nicolás Romero, México GEPP A tiempo completoAnalista de datos Jr. GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de...
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Chofer - Operador
hace 4 semanas
Romero Rubio, México LOGISTICA Y TRANSPORTES ENGAR, S.A DE C.V A tiempo completo**CHOFER - OPERADOR** **EMPRESA DE TRANSPORTE DE CARGA** **Requisitos**: - Edad a partir de 25 años. - Experiência previa como chofer - Comprometido y honesto - Responsable, puntual, proactivo - Resolución de problemas - **Maneje camioneta de 1 TONELADA, 3 ½ TONELADAS y THORTON.**: - Capacidad de cargar y descargar la unidad en centros de...
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Chofer - Operador
hace 4 semanas
Romero Rubio, México LOGISTICA Y TRANSPORTES ENGAR, S.A DE C.V A tiempo completo**CHOFER - OPERADOR** **EMPRESA DE TRANSPORTE DE CARGA** **Requisitos**: - Edad a partir de 25 años. - Experiência previa como chofer - Comprometido y honesto - Responsable, puntual, proactivo - Resolución de problemas - **Maneje camioneta de 1 TONELADA, 3 ½ TONELADAS y THORTON.**: - Capacidad de cargar y descargar la unidad en centros de...
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Analista de Marketing y Soporte a Ventas
hace 2 semanas
San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México GRANMARK SA DE CV A tiempo completoGranmark SA de CV, empresa con mas de 55 años dedicada a la fabricación y comercialización de artículos para fiesta, regalos y papelería atendiendo clientes en toda la República Mexicana, solicita:Analista de Marketing y Soporte de VentasRequisitos:Carrera Administrativa o en Mercadotecnia.Inglés Intermedio (no indispensable).Manejo de excel...
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Banco Nacional Solicita Ejecutivos Atc
hace 2 semanas
San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Grupo Pesado Castro A tiempo completoBanco Nacional solicita ejecutivos ATC - Posibilidad a home office (Solo Monterrey)San Nicolás de los GarzaTRABAJA EN EL CONTACT CENTER NÚMERO DEL PAISNo necesitas experiencia, nosotros te capacitamos.REQUISITOS:Mayoría de edadBachillerato comprobableExperiencia de 3 meses en call centerBENEFICIOS:Sueldo base fijo + bonos y/o comisionesPlan de crecimiento...
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Chofer de Reparto Local
hace 6 días
San Nicolás de los Garza, México BUFETE DE PSICOLOGIA INDUSTRIAL A tiempo completoCHOFER DE REPARTO EN ZONA CENTRO DE SAN NICOLAS DE LOS GARZA, CON LICENCIA VIGENTE, ACTITUD DE SERVICIO, REFERENCIAS LABORALES , DISPONIBILIDAD INMEDIATA. REPARTO EN CAMION DE 3 Y MEDIA EN ZONA METROPOLITANA, ENVIAR EL CV xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx
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Técnico en reparación de línea blanca
hace 2 semanas
San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Sears Operadora de México SA de CV A tiempo completoNo busques más, tus habilidades de reparación de electrodomésticos tienen un lugar en Monterrey AnáhuacEstamos en la búsqueda de talento para unirse a nuestro equipo de Servicio TécnicoCon más de 70 años de experiencia en el mercado, en Sears valoramos tu experiencia y ofrecemos:Sueldo base competitivo de $7,800 a $12,500 (De acuerdo a...
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Técnico Especialista En Climas Turno Matutino
hace 2 semanas
San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Universidad Del Valle De Me´Xico, S.C. A tiempo completoUVM SAN NICOLAS SOLICITATec. Especialista ClimatizaciónRequisitosEducación técnico especialista o Educación Superior trunca.2 3 años de experiencia.Conocimiento de equipos de refrigeraciónlectura de planos eléctricos, hidráulicos, sanitarios y civiles.OfrecemosSueldo base de 15,000 mensualesPlan de crecimiento y capacitación constante.Becas...
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Asesora De Vinculación Ventas
hace 2 semanas
San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Universidad Del Valle De Me´Xico, S.C. A tiempo completoUVM SAN NICOLAS SOLICITAASESORA DE VINCULACIÓNFUNCIONESRecabar Base de datos con la información de alumnosas potenciales provenientes de escuelasempresas proveedoras que cubran con el perfil de UVM.Cumplir de forma obligatoria las Reglas de Negocio establecidas.Organizar la base de datos de las Escuelas Proveedoras asignada por su dirección.Planificar las...
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Promotor A Educativo Asesora Educativo
hace 2 semanas
San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Universidad Del Valle De Me´Xico, S.C. A tiempo completoUVM SAN NICOLAS SOLICITAASESORA DE VINCULACIÓNFUNCIONESRecabar Base de datos con la información de alumnosas potenciales provenientes de escuelasempresas proveedoras que cubran con el perfil de UVM.Cumplir de forma obligatoria las Reglas de Negocio establecidas.Organizar la base de datos de las Escuelas Proveedoras asignada por su dirección.Planificar las...
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Coordinadora De Idiomas Educación
hace 2 semanas
San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Universidad Del Valle De Me´Xico, S.C. A tiempo completoUVM SAN NICOLÁS SOLICITACOORDINADORA DE IDIOMASFuncionesSupervisar y validar la implementación de programas de idiomas en campus a través de observaciones de clase y planeaciones didácticas para asegurar la calidad académica otorgada al estudianteAsegurar que los docentes utilicen las herramientas institucionales que optimicen su desempeño en...
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Coordinadora Programa Licenciatura Educación
hace 2 semanas
San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Universidad Del Valle De Me´Xico, S.C. A tiempo completoUVM SAN NICOLÁS SOLICITACOORDINADORA PROGRAMA LICENCIATURAFuncionesSupervisar y validar la implementación de programas de licenciatura en campus a través de observaciones de clase yplaneaciones didácticaspara asegurar la calidad académica otorgada al estudianteAsegurar que los docentes utilicen las herramientas institucionales que optimicen su...
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Network Lead Administrator
hace 2 semanas
San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completoSOBRE ESTE ROLComo ingeniero de infraestructura, te encargarás de diseñar, resolver problemas, implementar, migrar, administrar y actualizar los servicios de infraestructura de RED y servicios de usuario final en diversas tecnologías. Esto incluye servidores, almacenamiento, mainframe, redes, AD, bases SAP, nubes públicas y privadas, tecnologías de...
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Network Lead Administrator
hace 1 mes
San Nicolás de los Garza, México MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completoSOBRE ESTE ROL : Como ingeniero de infrestuctura diseñará, solucionará, implementará, migrará, administrará y cambiará los servicios de infraestructura de RED y los servicios de usuario final en todas las tecnologías relacionadas. Incluyendo, entre otros, servidores, almacenamiento, mainframe, redes, AD, base SAP, nubes públicas, nubes...
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Técnico en mantenimiento
hace 2 semanas
Av. Nogalar , Col. Futuro Nogalar, San Nicolás de los Garza, México CENTRO QUIRURGICO NOGALAR S.A. DE C.V. A tiempo completoREQUISITOS Carrera técnica, cursos o conocimiento en mantenimiento hospitalario Mínimo 1 año de experiencia Responsable y proactivo Puntualidad Disponibilidad de horario (matutino y vespertino)OFRECEMOS Sueldo base Prestaciones de ley Bono de puntualidad y asistencia