Monitorista Rastreo satelital

Registro, seguimiento y cierre de los servicios de custodia vía GPS asignado.

● Revisión de rutas para detectar eventos de riesgo en trayectos de las unidades custodiadas asignadas.

● Comunicación constante con el operador.

● Llevar un registro en bitácora electrónica del seguimiento de los viajes asignados.

● Reportar al cliente estatus, eventos e incidencias de lo ocurrido con las unidad

● Entrega y recepción de turno

● Cuando lo solicite el operador, tomar conocimiento de noticias en ruta.

● Notificar noticias importantes a la administración.

● Registro de las solicitudes e incidentes de los clientes en la bitácora..

● Escalamiento y seguimiento de las solicitudes e incidentes reportados por los Clientes, que se encuentren en los grupos de especialistas.

● Comunicación con el Cliente para dar a conocer el estatus y cierre de las solicitudes e incidentes de los Clientes.

Lic en Informática

Ing en Sistemas

Licenciatura en Diseño y Gestion de Redes Logisticas

Ing en Logística y Transporte

Rango de edad

Entre 23 y 44 años

● Conocimiento de las plataformas GPS. ● Conocimiento general en el uso de plataformas web. ● Conocimiento de parámetros de detección de riesgos. ● Conocimiento de protocolos de reacción ante eventos de riesgo. ● Conocimiento de ejes carreteros. ● Orientación a resultados y al cliente. ● Estar enfocado en la resolución de inconvenientes y el cumplimiento de objetivos del servicio. ● Crítico en que todas las maneras de comunicación.

Horario rol de turnos

Centro sur, Queretaro.