Ingeniero de operación de acceso Sr. en empresa de tecnología
hace 2 meses
Objetivo:
Planear, proyectar, operar, asignar y realizar trabajos en los esquemas de Redes de Acceso, desarrollando la mejora continua de acuerdo a proyectos técnicos que deriven de necesidades a servicios que proporcione la empresa y uso interno de la misma, para mejorar constantemente los tiempos de atención de requerimientos y calidad en el servicio a los clientes.
Principales funciones:
- Participar activamente en la instalación, configuración, puesta a punto y validación, coordinando la instalación física, configurando los equipos, revisando los resultados del Checklist para configurar y validar la correcta implementación y operación del equipo
- ○Dimensionar y realizar logística de los equipos de trabajo así como de los recursos tecnológicos, gestionando materiales y requerimientos físicos para operar redes de Acceso
- Generar las órdenes de trabajo para la salida de materiales
- Realizar la revisión de entregables por parte de implementación, arquitectura e investigación acceso para su correcta operación y monitoreo a las áreas de NOC y soporte
- Documentar las actividades realizadas a detalle para operar, monitorear y soportar la infraestructura de redes de acceso
- Operar de manera eficiente la infraestructura y Redes de Acceso de la compañía siguiendo instructivos de operación, manuales del fabricante y memorias técnicas
- Mantener disponible y actualizada la información de la infraestructura de redes de acceso, documentando las diferencias así como los cambios de la red, para eficientar los procesos tanto de operación como de soporte de la red y toda aquella área que por naturaleza interactúa con las redes de acceso de la compañía
- Realizar la documentación técnica, actualizando capacidades, status y topología de equipamiento de infraestructura
- Utilizar herramientas de documentación y control para ejecutar órdenes de trabajo y operar eficazmente proyectos de acceso residencial
- Generar canales de conocimiento tecnológico, consultando proveedores, ingenierías de implementación, arquitectura e investigación, documentación, internet, foros para solucionar incidencias y cualquier clase de problemas técnicos
- Realizar trabajos de mantenimiento a la infraestructura de la red de acceso, generando ventanas de mantenimiento, de cambios, gestionando recursos, materiales y horarios para estas en el tiempo que sea requerido para minimizar la afectación a los clientes durante la ejecución de los cambios
- Realizar trabajos de mantenimiento a la infraestructura de la red de acceso, generar ventanas de mantenimiento de cambios en el sistema cherwell, gestionando recursos, materiales y horarios para estas en el tiempo que sea requerido para minimizar la afectación a los clientes durante la ejecución de los cambios
- Atender las solicitudes inter-áreas (folios) resolviendo los folios generados en las herramientas de uso interno para contribuir con el desarrollo de proyectos y operaciones de la compañía
- Generar indicadores, recomendaciones y requerimientos de manera oportuna, consultando el status de los equipos de red y gestionando su operación dentro de los límites establecidos
- Brindar el servicio óptimo a la infraestructura de red de la compañía
- Mejorar constantemente los tiempos de atención de requerimientos y calidad en el servicio a los clientes del área
- Generar las órdenes de trabajo, liberación de proyectos en dynamics y en los casos correspondientes las órdenes de compras para las plazas con el objetivo de dar cumplimiento de manera oportuna a las mismas
- Recibir las solicitudes de nuevos servicios y/o productos y analizar la información para proponer escenarios de solución basados en las arquitecturas liberadas, dimensionar recursos necesario y tiempos de ejecución que permitan plasmarlos en los proyectos a ejecutarse a fin de realizar la entrega de los requerimientos adecuados
- Proponer escenarios de solución basados en las arquitecturas liberadas, dimensionar recursos necesario y tiempos de ejecución, y plasmarlos en proyectos a ejecutarse para realizar la entrega de los requerimientos en tiempos adecuados
- Generar los manuales de capacitación y proporcionar acompañamiento hombro a hombro a los ingenieros a su cargo con el fin de compartir los procesos y conocimientos necesarios para la ejecución de sus actividades
- Proporcionar, en los casos que sea necesario soporte de nivel 3 respecto a incidencias escaladas por soporte acceso o con afectaciones críticas para el negocio, conectándose remotamente a los equipos para diagnosticar el problema
- Realizar dimensionamiento de proyectos internos y externos para establecer tiempos de atención conforme a actividades paralelas y recursos disponibles, dando seguimiento puntual con proveedores de proyectos y asegurar el avance así como el cumplimiento de fechas pactadas para ejecución y/o cierre de actividades
Requisitos:
- Formación AcadémicaLicenciatura/ Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica, Computación o Sistemas
- Experiencia2 año en áreas de telecomunicaciones
- Conocimientos específicosOperación de redes complejas (HFC, FTTH, PON, WiFi,CMTS,DCCAP, R&S)
- Configuración y operación de tecnologías de redes de acceso (Docsis, FTTH, WiFi,
- Switching)
- Gestión de personal, Planeación y seguimiento de proyectos
- Idioma inglésIntermedio (Técnico y conversacional)
- Certificaciones, diplomas, acreditaciones o especialidadesDeseable en Redes CCNA, CCNA Wireless, CCNP
La empresa ofrece:
- Sueldo mensual de $ 30,000.00
- Prestaciones superiores a la ley: vacaciones, prima de vacaciones
- Aguinaldo: 30 días
- Vales de despensa
- Gratificación anual
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Zapopan, México elhu consulting A tiempo completoObjetivo:Planear, proyectar, operar, asignar y realizar trabajos en los esquemas de Redes de Acceso, desarrollando la mejora continua de acuerdo a proyectos técnicos que deriven de necesidades a servicios que proporcione la empresa y uso interno de la misma, para mejorar constantemente los tiempos de atención de requerimientos y calidad en el servicio a...
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Zapopan, México Elhuconsulting A tiempo completoObjetivo:Participar en la implementación y configuración de redes de acceso con el objetivo de dar cumplimiento oportuno a los proyectos técnicos que aseguren la satisfacción de las necesidades de servicio de la compañía.Principales funciones:Apoyar en los procesos de ingeniería y arquitectura de la red de acceso, en el diseño de nuevas soluciones de...
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Zapopan, México Elhuconsulting A tiempo completoObjetivo: Realizar el análisis, investigación, desarrollo de soluciones y servicios en la red de Agregación y Acceso, aplicando los procesos necesarios para determinar la factibilidad de cada uno, con el objetivo de asegurar su desarrollo de manera óptima para brindar servicios de alta calidad al cliente.Principales funciones:Definir la arquitectura de...
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Zapopan, México elhu consulting A tiempo completoObjetivo:Supervisar la operación de la red de Acceso, asegurando que se elaboren los manuales de operación de equipos, servicios y tecnología, evaluando que sean operen bajo los estándares diseñados por las áreas de Arquitectura, Implementación, Ingeniería y/o Fabricantes, para el mantenimiento de la red en óptimas condiciones.Principales...
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Zapopan, México elhu consulting A tiempo completoObjetivo:Supervisar la operación de la red de acceso a través de la elaboración de manuales de operación de equipos, servicios y tecnologías de docsis que permitan evaluar los estándares diseñador por las áreas involucradas para asegurar tanto el mantenimiento de la red como el se encuentre en óptimas condicionesPrincipales funciones:Asignar tareas...
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Zapopan, Jalisco, México Soldaduras De Alta Tecnología A tiempo completo**Requisitos para el puesto de Auxiliar Administrativo de Alta Tecnología**:1. Sexo Indistinto2. Edad de 25 a 45 años3. Estudios en carreras administrativas4. Manejo de paquetería office y conocimiento de cualquier sistema administrativo5. Trabajo en equipo6. Iniciativa7. Habilidad de comunicación, buena vocación de servicio y atención al cliente8....
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Zapopan, Jalisco, México Radiomóvil Dipsa, S.A. De C.V A tiempo completo**Requisitos del Cargo**TELCEL SOLICITA: INGENIERO EN SOLUCIONES EMPRESARIALES Y DATOS**Descripción del Cargo**Se busca un profesional con experiencia en implementación de soluciones empresariales de datos y tecnologías de la información para trabajar en Radiomóvil Dipsa, S.A. De C.V.**Funciones del Cargo**Implantar soluciones empresariales de datos y...
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Zapopan, Jalisco, México Grupo Dmi A tiempo completoImportante empresa en el sector inmobiliario, con más de 28 años de experiencia en el mercado, busca un profesional para ocupar el cargo de Ingeniero de Infraestructura de Tecnologías de la Información.**Requisitos**:• Título universitario en Ingeniería en Sistemas o carrera relacionada• Experiencia mínima de 3 años en el campo de la...
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Especialista en Seguridad e Higiene Industrial
hace 1 semana
Zapopan, Jalisco, México Ribetec Tecnología En Etiquetas A tiempo completo{"h1": "Ingeniero de Seguridad e Higiene en Ribetec Tecnología En Etiquetas", "p": "Somos una empresa líder en la fabricación de etiquetas autoadheribles y tecnologías para soluciones de identificación de productos. Estamos en búsqueda de un Ingeniero de Seguridad e Higiene con experiencia en el desarrollo e implementación de políticas y...
