BALENCIAGA Store Director | Cancun

Description

CÓMO CONTRIBUIRÁS

UN DESARROLLADOR DE NEGOCIOS

• Definir, ejecutar y monitorear el plan de acción de la tienda para alcanzar las metas de ventas y KPIs

o Definir objetivos cuantitativos y cualitativos y asegurar su cumplimiento

o Implementar planes de acción y seguimiento

o Analizar los resultados: diario, semanal, mensual y establecer evaluaciones constantes

o Enfocarse en los KPIs clave y crear una fuerte cultura de tienda y enfoque narrativo

• Entender y monitorear constantemente el entorno comercial local incluyendo tendencias de mercado y competencia

o Mantenerse relevante con las tendencias de mercado y de moda

o Compartir con el equipo de la tienda

o Integrar/adaptar perspectivas en el plan de acción de la tienda

• Definir constantemente oportunidades de crecimiento y ejecutar acciones en consecuencia

• Comunicar retroalimentaciones relevantes de alta calidad y reportar a las sedes/Oficina Central y/o al equipo de la tienda

• Supervisar y asegurar que la nómina semanal se informe con precisión para el equipo de la tienda

• Completar el Horario Mensual de la Tienda para el equipo para reflejar las necesidades del negocio

UN LÍDER Y DESARROLLADOR DE TALENTOS

• Crear y mantener un ambiente de trabajo positivo, consistente con los comportamientos de Balenciaga

• Proporcionar una visión clara y objetivos para el equipo y para los individuos

• Identificar, atraer, reclutar, desarrollar y retener talento

o Reclutar constantemente el mejor talento en asociación con el Jefe de Retail y RRHH

• Crear planes de desarrollo para la gestión de la tienda y los equipos de tienda, asegurar el crecimiento profesional a través de la formación y el coaching

o Asegurar el crecimiento profesional y la formación del equipo de la tienda con un enfoque de coaching, estimulándolos constantemente para estar al día en la industria de la Moda

o Entrenar consistentemente a los informes directos

o Proporcionar retroalimentación estructurada regularmente

o Gestionar la entrevista de evaluación individual al menos dos veces al año

• Motivar y desafiar a la gestión de la tienda y a los equipos de tienda regularmente

o Organizar tiempo de calidad con el equipo (construcción de equipo…)

UN PROMOTOR DE MARCA (CLIENTES)

• Comportarse como un Embajador de Balenciaga, sostener y promover la cultura de la marca interna y externamente

o Encarnar constantemente los códigos de Balenciaga y comprometer a la gente local con la marca

• Asegurar que la Firma Balenciaga y la experiencia del Cliente se ejecuten y sean consistentes a lo largo del tiempo

o Tienda de acuerdo a las direcciones de la Compañía (directrices de VM)

o Asegurar que la imagen de la tienda esté en línea con los estándares corporativos

o Asegurar que el equipo de la tienda esté consciente de estos estándares

o Asegurar que los comportamientos del equipo sean consistentes con los estándares de servicios, imagen y valores de Balenciaga

• Liderar con el ejemplo transmitiendo comportamientos de Balenciaga hacia los clientes

• Conocer a sus clientes y prospectos (cuantitativo y cualitativo) para definir planes de acción

• Atraer y reclutar nuevos clientes de la red personal y socios externos

• Desarrollar una mentalidad de clientelismo y lealtad y retención de clientes desde principiantes hasta VICs

o Supervisar el enfoque de clientelismo

o Asegurar que se mantengan los estándares cualitativos requeridos por nuestra marca

o Capacidad para comprometer a VIPs y celebridades

UN GESTOR DE PROCESOS

• Asegurar que todos los procesos estén en cumplimiento con los requisitos legales, de seguridad, seguridad, internos, sostenibilidad, directrices de RRHH

o Manejar todas las responsabilidades administrativas y contables.

o Lograr y autorizar la planificación, organizar y planificar las actividades proporcionando los recursos disponibles para gestionar la carga de trabajo

 esperada

o Aplicar todas las reglas de oro necesarias para asegurar la seguridad tanto del equipo de la tienda como de los clientes

o Supervisar el stock del almacén, verificar que esté en línea con el potencial de ventas de la Tienda, e informar al Retail de Merchandising en la sede correspondientemente

o Tomar todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los productos y todos los materiales valiosos en la tienda junto con el Almacén

o Asegurar que el empaquetado y posicionamiento del producto sean coherentes con la protección de los activos corporativos

• Apertura y cierre de la tienda

• Supervisar las operaciones diarias de la tienda

• Mantener un enfoque consciente de costos al sugerir iniciativas, al revisar facturas y al tomar decisiones de gastos. Proteger el resultado final de la empresa y sus ventas es primordial para el éxito de cualquier iniciativa minorista.

• Procesar la Nómina según lo dirigido por la empresa.

• Mantener los horarios de la tienda.

• Asegurar que el personal cumpla con la asistencia y la puntualidad.

• Asegurar que la reconciliación de efectivo menor y cheques se procese correctamente cada mes y se envíe antes de la fecha límite.

• Asegurar la ejecución de las directrices de Excelencia en Retail en la tienda: frente de la tienda, detrás de la tienda, equipo

• Supervisar las actividades de inventario y el stock del almacén e informar inmediatamente cualquier discrepancia

• Desafiar y mejorar los procesos actuales sosteniendo el crecimiento y asegurar eficiencia y efectividad

QUIÉN ERES

• Compromiso para participar en un proyecto innovador

• 3-5 años de experiencia exitosa en una posición gerencial (mínimo 20 personas) en la industria de Retail de lujo

• Estilo de liderazgo inclusivo y emprendimiento

• Alta sensibilidad hacia la experiencia y lealtad de los clientes

• Habilidades interpersonales excepcionales, persuasión

• Precisión, habilidades organizativas

• Adaptabilidad, apertura, disposición a asumir riesgos, dinamismo, habilidades de escucha, curiosidad

• Alta disponibilidad, capacidad de respuesta

• Sensibilidad hacia el producto y la moda

• Dominio de habilidades digitales

¿POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS?

Esta es una emocionante oportunidad para unirse al equipo de Balenciaga Cancun como Store Director, quien impulsará el negocio y contribuirá a la filosofía de la marca. Te invitamos a formar parte de un equipo que ofrece posibilidades de aprender y crecer. Balenciaga está comprometido con impulsar tu desarrollo profesional dentro de la Casa o en el grupo Kering. Empoderamos a los líderes para crear, construir y mantener equipos de alto rendimiento que sobresalen en la ejecución. Guíamos a cada empleado para alcanzar su pleno potencial en un ambiente de trabajo estimulante y gratificante.

COMPROMISO CON LA DIVERSIDAD

Balenciaga está comprometido a fomentar una fuerza laboral diversa. Creemos que la diversidad en todas sus formas; raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional o étnico, discapacidad, estado de veterano protegido u otras características protegidas por la ley aplicable, enriquece el lugar de trabajo y nuestra experiencia cliente. Como Empleador de Igualdad de Oportunidades, damos la bienvenida a todas las solicitudes y seleccionamos nuestros talentos basados en competencias y en alineación con nuestros comportamientos de marca. Establecer a las personas para el éxito es lo que vivimos y es parte de nuestro proceso de entrevista discutir contigo cómo sobresalir en nuestra empresa.

Job Type

Start Date

Schedule

Organization