Agente de PBX
hace 2 semanas
POSITION SUMMARY
Answer, record, log, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Operate telephone switchboard station. Process guest requests for wake-up calls, screening calls, do not disturb, call forwarding, conference calls, TDD relay calls, and non-registered guest calls. Advise guest of any messages received. Monitor busy or unanswered lines, check back with callers on hold to update status, and offer to take a message. Receive, record, and relay messages accurately, completely, and legibly. Activate/deactivate guest room message lights as appropriate. Instruct guests on how to access the internet; transfer guests with problems to provider's customer support line. Test communications equipment to ensure it works properly. Respond to special requests from guests with unique needs. Contact appropriate individual or department as necessary to resolve guest call, request, or problem. Follow up with guests to ensure their requests or problems have been met to their satisfaction. Dispatch bell staff or valet staff as needed.
Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Enter and locate information using computers and/or POS systems. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
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Mexico City GCO RECRUITMENT AND CONSTRUCTION SA DE CV A tiempo completoPosición: Coordinador de Desarrollo de Agentes de SegurosReferencia: CODEAS-LI-L0071-CDMLugar de trabajo: Polanco, Ciudad de México. Descripción: Por expansión empresa de Seguros se encuentra en búsqueda de un Coordinador de desarrollo de Agentes de seguros en la Ciudad de México.Funciones: Seguimiento y acompañamiento a asesores nuevos en el...
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Mexico City GCO RECRUITMENT AND CONSTRUCTION SA DE CV A tiempo completoPosición: Gerente de reclutamiento de Agentes de SegurosReferencia: GEREAS-LI-L0071-CDMLugar de trabajo: Polanco, Ciudad de México. Descripción: Por expansión empresa de Seguros se encuentra en búsqueda de un Gerente de reclutamiento de agentes de seguros en la Ciudad de México.Funciones: Generación y gestión de centros de...
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Agentes físicos
hace 1 mes
Mexico City Universidad Tecnológica de México A tiempo completo¡Postúlate! Eres experto en preservar, desarrollar y restaurar la integridad del movimiento corporal, disfrutas brindar una mejor calidad de vida a tus pacientes. Comparte tus conocimientos y tu vocación a los alumnos de la licenciatura en Fisioterapia. ¡Se parte del futuro y súmate al equipo de docentes de Ciencias de la Salud UNITEC! Salud...
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Derecho romano
hace 1 mes
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Sociedades mercantiles y derecho concursal
hace 1 mes
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Clínica de derecho laboral
hace 1 mes
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AGENTES TELEFÓNICOS/CALL CENTER
hace 1 mes
Mexico City Centro Celular S.A. de C.V. A tiempo completo•Edad: Edad: 19 a 40 años •Sexo: Indistinto •Escolaridad: Preparatoria •Facilidad de palabra •Excelente atención al cliente •Excelente presentación •Proactivo •Gusto por la tecnología Años de Experiencia de 6 meses: • Ventas telefónicas Actividades a realizar: •Venta de amigo kit •Venta de planes tarifarios •Renovaciones...
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Mexico City GCO RECRUITMENT AND CONSTRUCTION SA DE CV A tiempo completoEmpresa líder en ingeniería de valor para el segmento de construcción y pavimentos, por expansión a nivel nacional está solicitando un Gerente de ventas en México para coordinar y supervisar al equipo de ventas a lo largo de la Rep. Mexicana.Responsabilidades y funciones principales:Garantiza los más altos estándares de servicios. Garantiza...
