Supervisor

hace 3 semanas

Zapopan, México Burberry Limited A tiempo completo
INTRODUCTION

At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today.   

We aim to provide an environment for creative minds from different backgrounds to thrive, bringing a wide range of skills and experiences to everything we do. As a purposeful, values-driven brand, we are committed to being a force for good in the world as well, creating the next generation of sustainable luxury for customers, driving industry change and championing our communities. 

JOB PURPOSE

Daily floor supervision of sales team ensuring great customer experiences and thereby driving sales goal attainment and providing real-time performance coaching to drive the overall Burberry Experience.

RESPONSIBILITIES
  • Supervise, assist and motivate sales associates to consistently deliver high-value experiences on the selling floor to every client; act as a “quality control” supervisor ensuring that every interaction with a customer is memorable.
  • Partner with associates to improve overall selling skills and close sales in order to achieve sales goals and KPIs
  • Lead a high performing customer facing and service orientated team. Coach and provide feedback to the team as necessary to ensure all customers serviced in the store are given the full Burberry Experience in line with brand strategies.
  • Manage the customer flow to ensure the best possible service and that no client is left unattended. Set the pace and standard to deliver excellent service to customers
  • Drive partnership on the selling floor between sales associates, specialists, stock associates and operations team
  • Coach “in the moment” and after every transaction and client interaction, reach out to associates to talk through the successes and opportunities and ensure proper follow-through on follow up actions.
  • Develop and retain talented employees, by recognising and rewarding performance through monthly development plans and annual performance reviews.
  • Lead by example by delivering the Burberry Experience to customers when necessary.
  • Partner with GM, SM and S&P to take ownership of Burberry Experience training within the store. Use morning and weekly meetings to constantly reinforce key elements of the Burberry Experience through role-play, providing tips and talking through difficulties of individual associates.
  • Partner with store management to set goal expectations. Deliver formal performance feedback in partnership with store management through monthly Burberry Experience Development Plans.
  • Resolve difficult customer issues and escalate to management when necessary.
  • In absence of store management, responsible for processing post-void transactions, authorising promotional discounts and employee sales
  • Drive the digital experience in store and use digital resources to communicate whenever face-to-face is not possible.
  • Hold a good understanding of the business and effectively communicate needs and ideas to bring the business to next level.
  • Possess a thorough understanding of company policies and procedures and consistently follow and enforce company guidelines on operations.
  • Assist with the opening and closing of store which includes securing doors, windows and merchandise, successful alarming of store and POS procedures
  • Additional duties as required.
PERSONAL PROFILE
  • Advanced knowledge of POS system.
  • Previous experience with Apple mobile devices and comfortable with the use of digital tools.
  • 1-2 years previous supervisory or management experience in retail sales.
MEASURES OF SUCCESS
  • Monthly Burberry Experience evaluation score
  • Managing performance improvement and development of associates
  • Improvement in every KPI within the retail scorecard
FOOTER

Burberry is an Equal Opportunities Employer and as such, treats all applications equally and recruits purely on the basis of skills and experience.

 

Posting Notes: Mexico || Not Applicable || Zapopan || RETAIL OFFLINE || MAINLINE || n/a ||

  • Supervisor de Zona B

    hace 5 meses

    Zapopan, México Supervisor de Zona B A tiempo completo

    **FUNCIONES DEL PUESTO**: **ESCOLARIDAD**: Técnicos o Ingenieros: Mecánica, Eléctrica, Energías Renovables o afín con carrera profesional terminada o trunca. **CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y ACTITUDES**: **GENERALES**: - **Supervisión en campo**: - Relaciones Humanas - Primeros Auxilios **ESPECIFICAS**: **CONOCIMIENTOS**: - Conducción de automóvil...

  • Supervisor

    hace 2 meses

    Zapopan, México Reclu Time A tiempo completo

    Se requiere supervisor de personal para tienda específica **Requisitos**: Ser mayor de edad Experiência en campo Experiência como supervisor De 18 a 35 años Sueldo: 12,000 mensuales Postularse por este medio Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor

    hace 5 meses

    Zapopan, México OfficeMax A tiempo completo

    **Vacante para la empresa OfficeMax en Zapopan, Jalisco**: **VACANTES**: SUPERVISOR EN ÁREA DE COPIAS E IMPRESIONES, SUPERVISOR DE CAJAS, SUPERVISOR DE RECIBO. **Funciones SUPERVISOR EN AREAS DE COPIAS**: - Asegurar que se cumpla con la metodología de atención y servicio - Asegurar la calidad del producto, el oportuno servicio a clientes y el...

  • Supervisor de Ventas

    hace 5 meses

    Zapopan, México Grupo Lala A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Lala en Zapopan -Zapopan, Jalisco**: **Supervisor de Ventas** Canal Detalle - Cedis Zapopan Juan Gil Preciado #2554, Col Marcelino Barragan, Zapopan, C.P.45134 (Lugar de Trabajo) **GRUPO LALA** Lic. de Chofer o Motociclista Licenciatura Experiência en Ventas, manejo de Kp´s, administracion de personal, sentido de...

  • Supervisor de Cajas

    hace 3 semanas

    Zapopan, México La Comer A tiempo completo

    Supervisor de Cajas City Market Patria está buscando un Supervisor de Cajas para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Nos enorgullece ofrecer un ambiente de trabajo estimulante y gratificante, donde los empleados pueden desarrollar sus habilidades y avanzar en su carrera. **Requisitos**: Responsabilidad: Se requiere un historial comprobado de...

  • Supervisor de Transporte

    hace 5 meses

    Zapopan, México Escarh de México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Escarh de México en Tesistan -Zapopan, Jalisco**: Empresa líder en transporte empresarial busca te incorpores a su equipo de trabajo como: SUPERVISOR DE TRANSPORTE - Requisitos Indispensables: - Escolaridad: Bachillerato, Carrera Técnica, Licenciatura y/o Ingeniería trunca. - Experiência Mínima: 2 años como Supervisor de...

  • Supervisor de Transporte

    hace 5 meses

    Zapopan, México Esgari A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un Supervisor de Transporte para unirse a nuestro equipo en Esgari! Como Supervisor de Transporte, serás responsable de supervisar y coordinar todas las operaciones relacionadas con el transporte de nuestra empresa. Si tienes experiência en logística interna y con clientes internos, así como habilidades en operaciones de transporte y...

  • ” Supervisor de Almacenes”

    hace 5 meses

    Zapopan, México Laboratorios Sophia A tiempo completo

    **” Supervisor de Almacenes”**: **Ubicación: Zapopan**: **RESPONSABILIDADES**: Garantizar que las operaciones de los almacenes en el segundo turno se realicen de acuerdo con políticas y procedimientos. **CONOCIMIENTOS/EXPERIENCIAS**: - Manejo de SAP. - Normas nacionales e internacionales. - Deseable Conocimiento de BPF, BDP, BPAD - Estabilidades...

  • Supervisor Operativo

    hace 2 meses

    Zapopan, México API DE OCCIDENTE A tiempo completo

    Api de Occidente, seguridad privada. Servicios Intramuros, resguardo carretero, seguridad electrónica, asesorías y consultorías. Solicita: Supervisor Operativo **Requisitos**: - Preparatoria trunca o concluida o Licenciatura trunca o concluida. - Disponibilidad de horario. - Manejo de computadora y celular. - Licencia de conducir vigente. - Experiência...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Cirsa Gaming Corporation A tiempo completo

    **Oferta de Empleo**: Supervisor de Operaciones **Descripción del Puesto**: Estamos buscando al próximo Supervisor para nuestra área de maquinas o bingo tradicional para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Como supervisor serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la operación diaria de la sala a tu cargo, la gestión de...

  • Supervisor Reparto

    hace 5 meses

    Zapopan, México Grupo Lala A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Lala en Zapopan -Zapopan, Jalisco**: Supervisor - Reparto Detalle Grupo LALA Solicita Supervisor - Reparto Detalle Viva cerca de Juan Gil Preciado #2554, Col. Marcelino Barragan, Zapopan, Jal Aun costado de Waltmart Calandrias Disponibilidad de Horario de Lunes a Sabado de 6:00 am a termino de...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 1 mes

    Zapopan, México Esgari A tiempo completo

    Supervisor de Operaciones Empresa Esgari está buscando un Supervisor de Operaciones para unirse a nuestro equipo en crecimiento. LUGAR DE TRABAJO : FLEX NORTE AVIACIÓN**Responsabilidades**: - Supervisar y coordinar las actividades diarias en el patio de operaciones, asegurando una gestión eficiente de recursos. - Velar por la seguridad y el cumplimiento...

  • Supervisor de Producción

    hace 2 meses

    Zapopan, México Grupo Administrategia A tiempo completo

    ¿Estás buscando empleo como supervisor? Estamos buscando gente con actitud para trabajar como Supervisor de producción para Come verde. ¿Qué harás? - Operar máquina - Líder de equipo y evaluar mejoras - Supervisión de producto - Reducción de mermas ¿Qué te ofrecemos? - Sueldo base de $14,000 brutos. - Prestaciones de ley. - Horario de lunes a...

  • Supervisor de Transporte

    hace 5 meses

    Zapopan, México Escarh de México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Escarh de México en Zapopan, Jalisco**: Empresa líder en transporte empresarial busca te incorpores a su equipo de trabajo como**:SUPERVISOR DE TRANSPORTE** - Requisitos Indispensables: - Escolaridad: Bachillerato - Experiência Mínima: 2 años como Supervisor de Transporte, amplio conocimiento en operación de autobús,...

  • Supervisor

    hace 5 meses

    Zapopan, México JC Car Wash & Detallado A tiempo completo

    **Únete a nuestro equipo!** **"JC Car Wash & Detallado solicita Supervisor"** **Requisitos**: - **Mayor de edad**: - **Responsable**: - **Manejo de personal**: - **Solución a problemas menores**: - **Dinámico**: - **Experiência en puestos similares**: - **Edad 18 a 30 años** **Ofrecemos**: - **Sueldo competitivo**: - **Bonos**: -...

  • Supervisor

    hace 5 meses

    Zapopan, México JC Car Wash & Detallado A tiempo completo

    **Únete a nuestro equipo!** **"JC Car Wash & Detallado solicita Supervisor"** **Requisitos**: - **Mayor de edad**: - **Responsable**: - **Manejo de personal**: - **Solución a problemas menores**: - **Dinámico**: - **Experiência en puestos similares**: - **Edad 18 a 30 años** **Ofrecemos**: - **Sueldo competitivo**: - **Bonos**: -...

  • Supervisor

    hace 5 meses

    Zapopan, México JC Car Wash & Detallado A tiempo completo

    "JC CAR WASH & DETALLADO" Solicita supervisores de produccion para la sucursal de Valle Real - Requisitos: °Ser mayor de edad °Licencia de manejo °Disponibilidad de horario - Sueldo Semanal: $2,700 + comisiones Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $2,700.00 - $3,457.60 a la semana Horario: - Turno de 10 horas Prestaciones: - Estacionamiento...

  • Supervisor de Almacen

    hace 5 meses

    Zapopan, México Plasticos Bandrex SA de CV A tiempo completo

    Plásticos Bandrex, empresa dedicada a la elaboración de etiqueta plásticas Supervisor de Almacen **Requisitos**: 3 años de experiência como supervisor de Almacen Amplios conocimiento en almacenes Disponibilidad de horario Manejo de Montacargas Manejo de personal Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: A partir de...

  • Supervisor de Transporte

    hace 3 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Escarh De México A tiempo completo

    **Vacante en Escarh De México**:Buscamos un profesional experimentado como Supervisor de Transporte para unirse a nuestro equipo en Tesistan - Zapopan, Jalisco.**Requisitos**:Experiencia mínima de 2 años en supervisión de transporte.Conocimientos en operación de autobús, logística y mecánica básica.Disponibilidad de horario y acceso a vehículo...

  • Supervisor de Acabados

    hace 5 meses

    Zapopan, México Talentlink A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Talentlink en Zapopan, Jalisco**: - Supervisor de Acabados en Construccion_ Escolaridad: Arquitectura o Ingeniero Experiência: 2 años como supervisor de acabados aluminio, cristalerías, Carpinteria y tablaroca Sueldo $16,000 mensual nominal +prestaciones de ley +prestación de automóvil utilitario lunes a viernes de 8:30am...