Soporte técnico segundo nivel

hace 4 meses


Mexico City Connectingology A tiempo completo

Responsabilidades:

  • Proporcionar soporte en TMS al Nivel 1 (usuarios clave), en línea con las políticas de OPS y las necesidades comerciales para garantizar una utilización optimizada.
  • Análisis, clasificación y resolución de Incidencias en TMS
  • Proporcionar soporte de aplicaciones a escala global
  • Coordinar y llevar a cabo capacitaciones (de actualización) y sistema de tickets de Helpdesk
  • Documentar y resolución de incidentes, y mantenerlos en base de datos de conocimiento
  • Monitorear la calidad de uso del sistema por parte de los usuarios




Requisitos:
  • Conocimiento de TMS (preferentemente NextGen) y sistemas de ticket (Help Desk)
  • Experiencia en compañías de logística (preferentemente Freight forwarder)
  • Conocimiento de implementación de proyectos y capacitaciones
  • Inglés avanzado
  • Conocimiento de CargoWise
  • Competencias: proactividad, resolución de problemas, autogestionado
  • Ubicación: CDMX




  • Soporte Nivel 2

    hace 4 meses


    City, México Amaris Consulting A tiempo completo

    **Who are we? **:Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas. Reúne a más de 7 600 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Con más de 1 000 clientes en todo el mundo, hemos implementado soluciones en proyectos importantes durante más de una...

  • Soporte técnico Jr.

    hace 4 meses


    Mexico City AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana de tecnología financiera, multi certificada y premiada, con 28 años de experiencia, la primera y más importante Sociedad de Información Crediticia en México. Queremos invitarte a formar parte de nuestro equipo como Soporte Técnico JrObjetivo principal:Brindar Soporte Técnico a los Clientes Internos y Externos en cuanto a...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses


    Mexico City Alia Integrando Talento A tiempo completo

    5 años de experiencia en soporte tecnico con conocieminto basico de IP, redes y seguridad.Requisitos:Edad: 22 a 30 años de edadEscolaridad: Carrera Técnica de sistemasLugar de trabajo: Naucalpan


  • Mexico City T-mapp Jobs A tiempo completo

    Compañía líder en tecnología está en búsqueda de un Gerente de Soporte Técnico para su sede en CDMX. Este rol será clave en la planificación, coordinación y supervisión de todas las actividades relacionadas con el soporte técnico y el mantenimiento de sistemas para garantizar un servicio excepcional a nivel regional. ¿Por qué deberías...


  • Mexico City TEC PLUSS A tiempo completo

    Soporte técnico en impresión Tec Pluss es una empresa con 21 años de experiencia proveedora de Tecnologías de la Información a grandes corporativos y gobierno federal especializada en mesa de ayuda, roll-out de tecnología, virtualización de servidores y servicio técnico en generalESTAMOS EN LA BÚSQUEDA PARA UNA POSICIÓN COMO RESPONSABLE DE SOPORTE...


  • Mexico City AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completo

    Objetivo del Puesto:Proponer, administrar, mantener e implementar la infraestructura y servicios de tecnología de la información, telecomunicaciones y centros de datos, proporcionando soporte y apoyo a las áreas internas y Usuarios.Planear y ejecutar las actividades presupuestales del área y la atención a proveedores. Mantener los niveles de calidad,...

  • soporte tecnico

    hace 4 semanas


    Mexico City Scanda A tiempo completo

    Soporte técnico temporal "Noches Palacio" Disponibilidad para laborar de lunes a domingo Responsabilidades:Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo.Configurar equipos de cómputoMigraciónInventario de equipoBeneficiosSueldo $10,000 brutosPrestaciones de leyRequisitosBachillerato técnicoDisponibilidad para laborar fines de...

  • Soporte técnico

    hace 2 meses


    Mexico City Scanda A tiempo completo

    DISPONIBILIDAD PARA ROLAR TURNOSBeneficios:Sueldo 9,000 brutosPrestaciones de ley y superioresSGMMSGV$1000 valesOportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Requisitos:Bachillerato técnicoDisponibilidad para laborar tiempo completo (8 hrs)Constancias laboralesResponsabilidades:Realizar seguimiento de los tickets generados.Coordinar con proveedores...


  • Mexico City DXC Technology A tiempo completo

    Job Description: Agente Soporte Técnico – Service Desk – Remoto *Esta es una posición remota – el candidato puede estar localizado en cualquier parte de la república mexicana* Los Centros de Soluciones para Clientes están formados por equipos que brindan servicio remoto (fuera del sitio); acceso de los clientes y prestación de servicios....


  • MEXICO CITY LEFTIES A tiempo completo

    SEGUNDO/A ENCARGADO/A MTY- GRUPO INDITEXSegundo/a Encargado/aLa figura de Segundo Encargado de la tienda, como apoyo al Encargado General, se encarga de facilitar la máxima satisfacción a nuestros clientes, asesorando, atendiendo y encaminando sus demandas y preguntas, preparando nuestras prendas para hacerlas atractivas y accesibles (colocación,...


  • Mexico City AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana de tecnología financiera, multi certificada y premiada, con 28 años de experiencia, la primera y más importante Sociedad de Información Crediticia en México. Queremos invitarte a formar parte de nuestro equipo como Soporte Técnico Telecomunicaciones SrObjetivo del puesto:Administrar e implementar los equipos de...


  • Mexico City Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Requerimos personal de Soporte Hibrido con más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, sistemas de respaldo y conocimiento en la parte de redes. Mantenimiento de hardware, redes y sistemas, correctivo y preventivo, instalación de sistemas operativos, diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software, y asistencia técnica a usuario...


  • Mexico City AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana de tecnología financiera, multi certificada y premiada, con 28 años de experiencia. Queremos invitarte a formar parte de nuestro equipo como Soporte Mesa de Ayuda.Objetivo principal:Brindar Soporte Técnico a los Clientes Internos y Externos en cuanto a los servicios y requerimientos solicitados por los sistemas de Remedy, Correo...


  • Mexico City Eosol Group A tiempo completo

    En EOSOL estamos en búsqueda de: Técnico de Soporte Informático, para oficinas Durango. Perfil:Reparación de equipos(sobremesa, laptops, celulares)Conocimientos de redes(Routers, Switches, Firewalls, PBX, VPN..)Conocimientos avanzados de Microsoft WindowsConocimientos básicos de LinuxValorable conocimientos en el ecosistema JiraValorable conocimientos...


  • Mexico City TEC PLUSS A tiempo completo

    ESTAMOS EN LA BÚSQUEDA PARA UNA POSICIÓN COMO RESPONSABLE DE SOPORTE TÉCNICO PARA UNO DE NUESTROS PROYECTOS Te buscamos a ti:•Técnico/Ingeniería en sistemas, Informática TI o afín Habilidades técnicas:•Destreza en sistemas operativos: Windows 7, 8.1, 10 y 11•Microsoft 365 •Impresión: Hardware y Software•Telefonía, Voz por IP •Destreza...


  • Mexico City AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana de tecnología financiera, multi certificada y premiada, con 28 años de experiencia, la primera y más importante Sociedad de Información Crediticia en México. Queremos invitarte a formar parte de nuestro equipo como Soporte Técnico de Infraestructura JrObjetivo principal:Proporcionar soporte técnico relacionados a la...

  • Soporte Técnico

    hace 3 meses


    Mexico City The Brick A tiempo completo

    Buscamos Ingeniero de Soporte para trabajar en una importante empresa inmobiliaria ubicada en la zona de Polanco en la CDMX. OFRECEMOS Sueldo de $25,000 a $30,000 pesos mensuales brutos Contratacíon directa 100% nómina Prestaciones de Ley Vacaciones: 12 días desde el primer año Vales de Despensa 10% Prima vacacional del 25% Fondo de Ahorro del 8%...


  • Mexico City MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    SOBRE ESTE ROL : Como representante de soporte de campo, trabajará e interactuará de manera proactiva con los usuarios finales en los sitios del cliente, administrará la resolución de problemas preventivos y correctivos en aplicaciones y /o sistemas, networking, problemas de redes y aplicaciones para servidores industriales estándar, entornos en...

  • Soporte técnico

    hace 2 meses


    Mexico City Scanda A tiempo completo

    Responsabilidades:Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo.Configurar equipos de cómputoMigraciónInventario de equipoBeneficiosSueldo $9,000Prestaciones superioresSGMMSVVales de despensa $1000RequisitosBachillerato técnicoDisponibilidad para laborar fines de semanaExp mínimo 1 año de experiencia en soporte...

  • Soporte técnico

    hace 2 meses


    Mexico City Scanda A tiempo completo

    BeneficiosSueldo 10,000 brutosPrestaciones de ley y superiores SGMMSGVVales de despensa Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesionalRequisitosBachillerato técnicoDisponibilidad para laborar tiempo completo (8 hrs)Constancias laboralesDisponibilidad para laborar sabadosResponsabilidadesRealizar seguimiento de los tickets generados.Coordinar con...