Coordinador de Servicio

hace 3 semanas

San Nicolás de los Garza, México PepsiCo A tiempo completo
Overview

Somos PepsiCo

Únete a PepsiCo y atrévete a transformar Somos el hogar perfecto para personas curiosas, pensadoras y agentes de cambio. Desde el liderazgo hasta la primera línea, nos emociona el futuro y trabajamos en equipo para hacer del mundo un lugar mejor.

Ser parte de PepsiCo significa formar parte de una de las mayores empresas de alimentos y bebidas del mundo, con nuestras marcas icónicas que se consumen más de mil millones de veces al día en más de 200 países.

Nuestra cartera de productos, que incluye 22 de las marcas más emblemáticas del mundo, como Sabritas, Gamesa, Quaker, Pepsi, Gatorade y Sonrics, forma parte de los hogares mexicanos desde hace más de 116 años.

Una carrera en PepsiCo significa trabajar en una cultura donde todas las personas son bienvenidas. Aquí, puedes atreverte a ser tú. No importa quién seas, de dónde seas o a quién ames, siempre puedes influir en las personas que te rodean y causar un impacto positivo en el mundo.

Conoce un poco más: PepsiCoJobs

Únete a PepsiCo, atrévete a transformar.

Responsibilities

La oportunidad

Implementar y desarrollar eficientemente el análisis y abasto del negocio, capitalizando las oportunidades de venta y maximizando la rentabilidad y participación de nuestras marcas en el mercado asegurando tener números optimos en nuestros indicadores con los cuales nos miden los clientes.

Sincronización de la cadena de valor de manera eficiente, estratégica, flexible, productiva, sustentable y colaborativa; siendo el point person de la Organización ante el cliente para cualquier tema de servicio, logrando ventajas competitivas, crecimiento en Share of Market (SOM) y requerimientos de ahorro a través de eficiencias logísticas y sustentables en todo el negocio PMF.

Tu impacto

Como Coordinador de Servicio tus responsabilidades constarían de:

Conocer y entender las necesidades del Cliente - Entender y diagnosticar el perfil del cliente y sus necesidades, para desarrollar las estrategias necesarias que las satisfagan de manera eficiente, sustentable y sostenible.  Ser el contacto con el cliente externo - Point person con el cliente externo para todos los temas relacionados con logística y servicio, dando soluciones colaborativas que generen valor agregado y satisfaga sus necesidades. Interactuar con el cliente interno – Coordinar la integración de las distintas áreas PMF para asegurar la alineación de los procesos, enfocados a la mejora de los indicadores del cliente. Alinear el Forecast Colaborativo – En conjunto con el cliente, ventas y planeación de demanda, desarrollar las iniciativas necesarias para alinear un forecast y tomarlo como base para la construcción de los planes de demanda  Sincronizar la red de suministro - Definir, implementar, monitorear y lograr la mejora continua del proceso “Order to Cash”, para asegurar el nivel de servicio y el correcto nivel de abasto en el punto de venta. Definir procesos – Definir e implementar el proceso de servicio adecuado, de acuerdo a los diferentes clientes – canales – go to market (integrando toda la red de suministro). Generar procesos robustos con metodologías que aseguren una permanencia.  Administrar información - Generar y analizar la información necesaria de servicio y abasto en punto de venta, que permita identificar desviaciones en el proceso , así como generar y proponer las estrategias que las corrijan, coordinando la ejecución de las mismas. Desarrollar y ejecutar eficiencias logísticas – Analizar oportunidades en la cadena de valor que generen productividad, sustentabilidad y eficiencias en los procesos para ser una cadena más Lean. Capacitar – Capacitar a las áreas internas en los procesos operativos y administrativos de los clientes para asegurar la ejecución perfecta de las entregas y servicio. (Proceso de citas, fichas técnicas, Tracking to Delivery, reglas operativas, etc.) Liderar juntas de alineación internas y externas. Tomar decisiones, sobre estrategias para mejorar el Servicio, el Abasto en Puntos de Venta y Estrategias del Proceso Order to Cash Planear temporalidades y Eventos Especiales – Planear y coordinar las estrategias de abasto necesarias que aseguren las entregas en tiempo y forma de acuerdo a las negociaciones de volúmenes y condiciones con Ventas y con Clientes.  Qualifications

¿A quién buscamos?

Educación

Licenciatura terminada en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín.

Experiencia

Experiencia en Logística y Cadena de Suministro,Reposición de Inventarios, Modelos de Resurtido, Eficiencias Logísticas, Servicio al Cliente, CPFR, Conocimiento de Clientes de la Industria de Consumo (no necesaria) Manejo avanzado de Excel, Power Point y bases de datos. Presentaciones Efectivas Capacidad analítica, comunicación efectiva, habilidades de organización, trabajo bajo presión, habilidad para trabajar en equipo, actitud de servicio, liderazgo, proactividad, negociación, relación con clientes, imagen ejecutiva, pensamento creativo, habilidad de influir en la toma de decisiones, adaptación al cambio, manejo de gente, resciliencia. Inglés

Si esta es una oportunidad que te interesa, te alentamos a postularte aún si no cumples con el 100% de los requisitos.

Qué puedes esperar de nosotros:  

Oportunidades para aprender y desarrollarte todos los días a través de una amplia oferta de programas.  Plataformas internas digitales que promueven el self-learning.  Programas de desarrollo de acuerdo con habilidades de Liderazgo.  Entrenamientos especializados de acuerdo con el rol.  Experiencias de aprendizaje con proveedores internos y externos.  Nos encanta celebrar el éxito, por lo que contamos con programas de reconocimiento por antigüedad, comportamientos, liderazgo, momentos de vida, entre otros. Programas de bienestar financiero que te ayudarán a alcanzar tus metas en todas las etapas de la vida.  Un programa de flexibilidad que te permitirá balancear tu vida personal y laboral, adaptando tu jornada laboral a tu estilo de vida. Y porque tu familia también es importante para nosotros, ellos también pueden gozar de beneficios como nuestra Línea de Bienestar, miles de Convenios y Descuentos, programas de Becas para tus hijos, Planes de Ayuda para diferentes momentos de vida, entre otros.

  • Coordinador de Eventos

    hace 3 semanas

    San Nicolás de los Garza, México Alimentos Sangar A tiempo completo

    TACOS Y TACOS POPO'S con más de 40 años de trayectoria, empresa del Grupo SANGAR, por crecimiento se solicita: Coordinador de Eventos Actividades a realizar: Venta de servicios para eventos privados y masivos Coordinación de operación food trucks en puntos de venta y eventos Llevar control de ingresos y gastos de eventos Elaborar reportes de consumos,...

  • Coordinador de Eventos

    hace 3 semanas

    San Nicolás de los Garza, N.L., México Alimentos Sangar A tiempo completo

    TACOS Y TACOS POPO'S con más de 40 años de trayectoria, empresa del Grupo SANGAR, por crecimiento se solicita: Coordinador de Eventos Actividades a realizar: Venta de servicios para eventos privados y masivos Coordinación de operación food trucks en puntos de venta y eventos Llevar control de ingresos y gastos de eventos Elaborar reportes de...

  • Relaciones Públicas

    hace 7 días

    Los Gavilanes, México Coordinador de mantenimiento A tiempo completo

    **Somos una empresa lider especializada en la fabricación y comercialización de cubrecantos de madera natural en la República Mexicana. por expansión ¡Solictamos personal de relaciones publicas!** **Requisitos**: - Ventas por telefóno - Gusto por brindar servicio al cliente - Busqueda de crecimiento **Ofrecemos**: - Salario base mensual...

  • Coordinador/a de Servicio

    hace 4 semanas

    Chiapa de Corzo, México Omese, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa Mexicana dedicada a brindar servicios de limpieza, seguridad, mantenimiento y capital humano, está buscando COORDINADOR DE OPERACIONES Experiência: Mínima de 1 año Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas, ingeniería o carreras a fin Disponibilidad de tiempo **Responsabilidades**: - Gestionar y dirigir la operación...

  • Coordinador de Eventos

    hace 2 semanas

    San Nicolás de los Garza, México Alimentos Sangar A tiempo completo

    TACOS Y TACOS POPO'S con más de 40 años de trayectoria, empresa del Grupo SANGAR, por crecimiento se solicita:Coordinador de EventosActividades a realizar:Venta de servicios para eventos privados y masivosCoordinación de operación food trucks en puntos de venta y eventosLlevar control de ingresos y gastos de eventosElaborar reportes de consumos,...

  • Coordinador de Servicios Generales

    hace 4 semanas

    Ciudad de México FACILITY SERVICES A tiempo completo

    **COORDINADOR DE SERVICIOS GENERALES** Únete a nuestro gran equipo de trabajo. Somos expertos en brindar servicio especializado de seguridad, limpieza, mantenimiento. **Oferta laboral**: - 30k mensuales. - Prestaciones de ley. - Herramientas de trabajo. - Viáticos (en caso de viajar). - Lunes a Viernes. **Requisitos**: - 2 años de experiência como...

  • Coordinadora de Viajes/taquillera

    hace 4 semanas

    San Juan de los Lagos, México Omnibus de Mexico S.A de C.V A tiempo completo

    **(OMNIBUS DE MEXICO) IMPORTANTE** Empresa dedicada al servicio de transporte foráneo de pasajeros en primera clase. **Solicitamos Coordinador/a de Viajes** - **Actividades**:_ - Atención a clientes y proporcionar informacion de vuelos - Impresión y cobro de boletos - **Perfil**_ - Experiência deseable como: Cajera, Vendedora de mostradora -...

  • Coordinador de Servicio

    hace 1 mes

    Lomas de Bezares, México Reclutamiento Efectivo A tiempo completo

    Buscamos Coordinador de Servicio Clientes. Viva en CDMX, cerca zona Tacubaya, San Antonio, Chapultepec Su principal responsabilidad sera atender llamadas y canalizarlas a las areas de soporte internas, dar seguimiento al status y cierre de solicitudes recibidas. Digitalizacion y elaboración de expedientes, seguimiento de indicadores de calidad. Horario:...

  • Coordinador de Servicios de Carga

    hace 4 semanas

    Zumpango de Ocampo, México AEROTRANSPORTES MAS DE CARGA A tiempo completo

    **MAS** Aerolínea de carga mexicana que inició sus operaciones en abril de 1992 y que ha sido desde entonces, referente en nuestro país como una de las más innovadoras en sus procesos, así como en lo moderno de su flota busca cubrir la posición de: **Coordinador de Servicios de Carga** **Requisitos**: Bachillerato concluido Inglés intermedio Un...

  • Coordinador Ti

    hace 1 mes

    Los Reyes, México Manufacturas Valroca S.A de C.V A tiempo completo

    **Descripción del empleo** VALROCA líder en la fabricación de empaques de hule personalizados, ofrecemos productos innovadores desde 1986, para las diferentes industrias del país. Nuestros principales servicios son asesoría, consultoría, desarrollo, fabricación y distribución de empaques y extruidos para cualquier aplicación, por expansión...

  • Asesor de Servicio Automotriz

    hace 1 mes

    Los Reyes, México CENTRO DE SERVICIO AUTOMOTRIZ JASMAN A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a Nível Nacional solicita ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ para laborar en Los Reyes, Méx. en la **Sucursal Los Reyes.** Funciones: - Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación con el...

  • Coordinador de Centro de Servicio

    hace 1 mes

    Ciudad de México Grupo Niza S. A. de C. V. A tiempo completo

    Reconocida empresa en la Industria Audiovisual con más de 60 años en el mercado solicita: **Coordinador de Centro de Servicio** **Funciones**: Coordinar las operaciones de soporte y mantenimiento a clientes. "Gestionar los procesos, asignaciones y seguimiento de las ordenes de servicio" Manejar la relación con el cliente, dando seguimiento oportuno y...

  • Asesor de Servicio Automotriz

    hace 1 mes

    Los Reyes, México CENTRO DE SERVICIO AUTOMOTRIZ JASMAN A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a Nível Nacional solicita ASESOR DE SERVICIO RAMO LLANTERO para laborar en **ZONA LOS REYES** Funciones: - Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación con el cliente. - Asegurar la...

  • (Mx) Coordinador de Logistica y Servicio

    hace 4 semanas

    Ciudad de México CEMEX A tiempo completo

    **Descripción de puesto**: Asegurar la disponibilidad de producto terminado en las distintas unidades de negocio de la compañía, así como el correcto y oportuno servicio de entrega de producto terminado a clientes finales, al menor costo posible. **Principales responsabilidades**: - Participar en las reuniones de colaboración de plan de asignación...

  • Coordinador/a Programa Licenciatura

    hace 4 semanas

    San Rafael, México Universidad del Valle de México A tiempo completo

    **Coordinador de Programas de Salud** ¿Te gustaría trabajar en una institución con alto enfoque en el servicio al cliente y apoyar a los alumnos en su formación? La UVM está en búsqueda de tu talento para el puesto de **Coordinador Académico de Programas de Salud.** **Objetivo del puesto**: Ejecutar las estrategias que permitan la satisfacción de...

  • Coordinador de Servicios Generales

    hace 1 mes

    Ciudad de México Sangarchéz A tiempo completo

    **Solicitamos Coordinador de Servicios Generales** **Requisitos**: - Licenciatura / Ingeniería: LAE, Industrial, Arquitectura, afín. - 3 años de experiência en servicios de limpieza y mantenimiento general. - Experiência en sector retail (autoservicio, tiendas de conveniencia, afín). - Disponibilidad de movilidad en CDMX y área metropolitana. -...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 1 mes

    San Juan de los Lagos, México LIBRA LOGISTICA A tiempo completo

    _**LIBRA empresa experta en logística está en búsqueda de tu talento.**_ **Solicitamos Coordinador de operaciones** **Zona**: Lagos de Moreno **Requisitos**: **Edad**:25 a 55 años **Escolaridad**:Ingeniería/Licenciatura **Conocimiento y experiência**: administración de recursos, operaciones y logística. **Zona de trabajo**:San Juan de los...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 1 mes

    San Gregorio Cuautzingo, México TRANSPORTADORA EGOBA SA DE CV A tiempo completo

    COORDINADOR DE OPERACIONES - Seguimiento de Operadores - Asignación de viajes - Administración de unidades - Dispersión de gastos y diesel - Medición de Nível de servicio Licenciatura concluida en Logística Experiência en puesto similar Disponibilidad para rolar turnos Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $14,000.00...

  • Coordinador de Producción

    hace 1 mes

    San Mateo Atenco, México SOLARA SA DE CV A tiempo completo

    Empresa de giro farmacéutico, estamos en busca del mejor talento como: **COORDINADOR DE PRODUCCIÓN** **FUNCIONES** - Coordinar el departamento de producción - Apoyar al sistema de mejora continua - Revisar inventarios de almacenes de producción (SAP) - verificar procesos de fabricación - Coordinar la planeación en conjunto con gerencia de Planeaciiòn...

  • Coordinador de Calidad

    hace 1 semana

    Los Reyes, México Manufacturas Valroca, S.A. De C.V A tiempo completo

    **COORDINADOR DE CALIDAD** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería Industrial, Ingeniería Química, Ingeniero mecánico o afín. - Experiência: 5 años como coordinador de calidad, sistema de gestión de la calidad, responsable del departamento de calidad o afín. - Experiência: En empresas de Manufactura (Deseable) - No vivir a más de una hora de...