Programador/a de pedidos

TRABAJA CON NOSOTROS

Tendrás la oportunidad de compartir la pasión que tenemos por nuestro planeta, aportar perspectivas innovadoras, dentro de un entorno dinámico y retador, que promueve la diversidad e inclusión. Porque solo si trabajamos juntos en una cultura en la que todos prosperamos, podremos construir el mundo en el que todos queremos vivir.

TE ESTAMOS BUSCANDO: Programador/a de pedidos

Serás responsable garantizar que la atención y la programación de pedidos de los clientes sea eficaz, oportuna y confiable, registrar cualquier reclamación canalizándola al área correspondiente y crear los pedidos de acuerdo a los requerimientos de los clientes, a fin de que los mismos perciban que sus necesidades e inquietudes son resueltas satisfactoriamente.

Tus principales retos serán:

Recibir los pedidos de concreto y servicios de bombeo solicitados por los clientes, acordando de manera clara todos los requisitos y las especificaciones de los productos, a través del conocimiento de la gama de productos y servicios ofrecidos. Crear el pedido de acuerdo a los requerimientos del cliente, considerando la logística óptima para su entrega, evitando re-trabajos y mejorando tiempos de respuesta en el suministro del producto. Verificar la factibilidad de cumplimiento a los requerimientos solicitados y las modificaciones a los mismos, así como los cambios en la programación por medio del conocimiento de los sistemas de programación y despacho utilizados en el grupo.

Lugar de trabajo: Planta Concreto Saltillo - Arteaga.

Requisitos:

Carrera terminanda en Ingenieria industrial o logística. Mínimo 2 años de experiencia en Telemarketing e interacción directa con clientes, programación de pedidos, planeación y logística. Disponibilidad de horario. Manejo de SAP; deseable Facilidad de traslado al lugar de trabajo.

Habilidades requeridas:

Trato con clientes, manejo de estrés y situaciones conflictivas. Habilidades de negociación, planeación, comunicación y resolución de problemas. Manejo de sistemas de información. Enfoque a resultados. Excelente organización, control y orden. Trabajo en equipo.

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