Control Tower Pre-Analyst
hace 4 semanas
Job Description
Pre-Analyst in Stellantis North America - Control Tower is critical in ensuring effective communication between the customer and the company, particularly in the context of product quality and service issues. Here's a breakdown of the key responsibilities and tasks associated with this position:
Voice of the Customer (VOC): Utilizing various sources of customer feedback such as warranty information, parts return data, and service reports to understand customer experiences and concerns. Actively listening to customer feedback to identify patterns, trends, and recurring issues. Issue Identification and Triage: Analyzing data to identify emerging issues and potential problems with products or services. Prioritizing identified issues based on severity, impact on customers, and potential risks to the company. Triaging issues promptly and efficiently to ensure they are addressed by the appropriate stakeholders. Problem Statement Development: Crafting detailed and comprehensive problem statements for identified issues, including all relevant information gathered from customer feedback and data analysis. Ensuring that the problem statement clearly defines the issue, its impact on customers, and any relevant context or background information. Issue Resolution Support: Collaborating with cross-functional teams, including product development, engineering, quality assurance, and customer service, to facilitate issue resolution. Providing support and guidance to issue owners throughout the resolution process, including assisting with problem-solving and decision-making as needed. Monitoring the progress of issue resolution efforts and providing regular updates to stakeholders on the status of open issues. Continuous Improvement: Participating in regular meetings and discussions to review performance metrics, identify opportunities for improvement, and implement enhancements to the issue management process. Proactively seeking feedback from stakeholders, including customers and internal teams, to identify areas for improvement and refine processes for capturing and addressing customer concerns.Overall, the Pre-Analyst plays a crucial role in ensuring that customer issues are promptly identified, thoroughly understood, and effectively addressed, ultimately contributing to improved product quality, customer satisfaction, and brand loyalty.
Basic Qualifications:
The ideal candidate for the Pre-Analyst position in Stellantis North America - Control Tower should possess the following attributes:
Educational Background:
Bachelor's degree or higher in Engineering is preferred. However, other bachelor's degrees may be considered with relevant work experience. This indicates a strong foundation in technical knowledge and problem-solving skills.
Work Experience:
3+ years of experience in engineering, manufacturing, supplier operations, or quality. This suggests familiarity with the industry, processes, and standards, which are essential for effectively identifying and resolving issues.
Communication Skills:
Strong verbal and written communication skills are necessary for effectively conveying complex technical information, problem statements, and resolutions to stakeholders at all levels of the organization.
Data Analysis:
Ability to collect and synthesize data into meaningful information indicates proficiency in data analysis, which is crucial for identifying trends, patterns, and emerging issues from customer feedback and operational data.
Interpersonal Skills:
Excellent interpersonal skills are important for collaborating with cross-functional teams, communicating with customers, and building effective working relationships with stakeholders.
Organizational Skills:
Strong organizational skills are required for managing multiple tasks, prioritizing issues based on severity and impact, and ensuring timely resolution.
Analytical Skills:
Analytical skills are necessary for dissecting complex problems, identifying root causes, and developing comprehensive problem statements for issue resolution.
Detail Orientation:
Being detail-oriented ensures accuracy in data analysis, problem statement development, and issue resolution, minimizing the risk of oversight or misinterpretation.
Requirements
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Analista de Nominas
hace 4 semanas
Guanajuato, México morrallarama A tiempo completo**Tiendas Va/Morrallarama** **Solicita**: **Analista de Nominas** **Requisitos**: - Lic. en contabilidad, L.A.E., o a fin (Terminada). - Experiência mínima 2 años en nómina/pre-nómina. - Edad: 27 a 40 años - Conocimiento INDISPENSABLE de CONTPAQ, IDSE, SUA, BANCA ELECTRÓNICA, LFT, IMSS, INFONAVIT **Actividades**: - Elaboración de pre-nómina -...
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Fixed Assets Analyst
hace 5 días
Guanajuato, México Colgate-Palmolive A tiempo completoNo Relocation Assistance Offered 159541 - San Jose Iturbide, Guanajuato, Mexico **Who We Are** Colgate-Palmolive Company is a caring, innovative growth company that is reimagining a healthier future for all people, their pets and our planet. Focused on Oral Care, Personal Care, Home Care and Pet Nutrition, we sell our products in more than 200 countries...
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Auxiliar de Recursos Humanos
hace 4 semanas
Guanajuato, México TUVACEN A tiempo completo**REQUISITOS**: - Mayor de edad. - Sexo indistinto - recursos humanos, administración o carreras a fin trunca o concluida - Mínimo 1 año de experiência en departamento de recursos Humanos y administrativo **CONOCIMIENTO EN**: 1-. Reclutamiento y Selección, 2-. Pre nomina 3-. Calculo de Finiquitos y Prima Vacacional. 4-. Control de expedientes. 5-....
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Practicante de Recursos Humanos
hace 7 días
Guanajuato, México CURFIMEX SA DE CV A tiempo completoEmpresa líder en el ramo de la Curtiduría Solicita Practicante de Recursos Humanos **Perfil** - Edad 18 en adelante. - Estudiando las carreras de psicología, capital humano. **Actividades en el departamento** - Apoyo en la Pre nómina semanal. - Apoyo en el reporte de vales despensa. - Realiza llenado de solicitudes de permiso y lleva el control sobre...
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Generalista de Capital Humano
hace 6 días
Guanajuato, México Calzado Grismar A tiempo completoEmpresa 100% mexicana con más de 38 años en la industria del calzado; líder en manufactura y comercialización de calzado para niña, niño y calzado escolar. Siendo parte de la familia Tropicana se nos brinda la oportunidad de trabajar en lo que más nos apasiona. Nos encontramos en búsqueda de talento que sea creativo, comprometido, dinámico...
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Generalista de Recursos Humanos
hace 4 semanas
Guanajuato, México ATSUMI MEXICO A tiempo completoConocimiento - Altas y bajas de IMSS - Rondines de seguridad - Reclutamiento, selección y contratación de personal. - Inducción a los nuevos ingresos. - Seguimiento de capacitaciones. - Armado y control de expedientes. - Resolución de conflictos con el personal. - Apoyo a la desvinculación del personal. - Documentación de los procesos del...
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Asistente Administrativa
hace 4 semanas
Guanajuato, México FAVRE A tiempo completoImportante empresa dedicada a reciclar está en busca de una AUXILIAR ADMINISTRATIVO. - Experiência como auxiliar administrativa, recepcionista, asistente de oficina, etc. - Estudios de bachillerato concluido. - Experiência en funciones administrativas como por ejemplo control de viáticos, resguardo de documentos, atención a clientes y atención a...
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Asistente Administrativa
hace 4 semanas
Guanajuato, México FAVRE A tiempo completoImportante empresa dedicada a reciclar está en busca de una AUXILIAR ADMINISTRATIVO. - Experiência como auxiliar administrativa, recepcionista, asistente de oficina, etc. - Estudios de bachillerato concluido. - Experiência en funciones administrativas como por ejemplo control de viáticos, resguardo de documentos, atención a clientes y atención a...
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Ejecutivo Inplant
hace 4 semanas
Guanajuato, México Manpower Mexico A tiempo completoEjecutivo Inplant HORARIO LUNES A VIERNES 9:00 A 18:00 HRS ZONA: PARQUE INDUSTRIAL PILBA Ofrecemos: - Vales de despensa - Seguro de vida - Prestaciones de ley **Requisitos**: - Registro de Alta, bajas y modificaciones al IMSS - Manejo de Excel Intermedio - Atención a clientes internos, atención a colaboradores, aclaración de dudas de recibos de...
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Analista de Nominas
hace 4 semanas
Guanajuato, México Arkema México A tiempo completo**Requisitos**: - Experiência demostrable como analista de nómina o en un puesto similar - Conocimiento de las normativas fiscales / IMSS - Experiência práctica en control de incidencias / administrativo referente a nóminas - Excel Intermedio - Excelentes capacidades analíticas y numéricas - Grado en Contabilidad o afín **Responsabilidades** -...
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Jefe de Personal Operativo
hace 6 días
Guanajuato, México Universal Wipes A tiempo completo**Empresa Importante de Tepatitlán, Jalisco** **Busca el talento de un Jefe de Personal Operativo** **Descripción del Empleo. -** Es responsable de atender la operación relativa a los procesos de recursos humanos. **Requisitos. -** Ø Escolaridad: Lic. Recursos Humanos, Lic. Psicología Industrial, Lic. Contaduría, Lic. Administración, carreras...
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Auxiliar Contable
hace 4 semanas
Guanajuato, México Servicios de Anuncios Publicitarios S.A de C.V A tiempo completo**AUXILIAR CONTABLE** **Requisitos**: - Experiência mínima de dos años en contabilidad general de empresas - Manejo de CONTPAQi - Dominio de excel **ACTIVIDADES** - Manejo de CONTPAQi, SAT, EXCEL, NEODATA, XML ADMIN - Registro de pólizas, conciliaciones bancarias, enfrentamientos sistema vs SAT - Control y causación de IVA, registro de nóminas -...
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Auxiliar de Nominas
hace 2 días
Guanajuato, México Tracusa la Ruta del Sol A tiempo completoTRACUSA LA RUTA DEL SOL EMPRESA LIDER EN AUTOTRANSPORTE DE CARGA SOLICITA: AUXILIAR DE NOMINAS RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Realizar el proceso operativo de las prestaciones laborales para garantizar la correcta y oportuna aplicación de los importes en nómina de los colaboradores y a su vez con las dependencias correspondientes, así mismo es responsable...
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Quality Analyst
hace 4 semanas
Guanajuato, México Colgate-Palmolive A tiempo completoNo Relocation Assistance Offered 158373 - San Jose Iturbide, Guanajuato, Mexico **Who We Are** Colgate-Palmolive Company is a caring, innovative growth company that is reimagining a healthier future for all people, their pets and our planet. Focused on Oral Care, Personal Care, Home Care and Pet Nutrition, we sell our products in more than 200 countries...
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Generalista de Recursos Humanos
hace 5 días
Guanajuato, México Pegaso Alas para el Exito A tiempo completoNominas : Revisión e incidencias y envío de información a nominas, revisión de pre nominas, pago de destajo, revisión de incidencias. Reclutamiento: Reclutamiento, selección, inducción, firma de contratos, control de expediente laboral, seguimiento la personal de nuevo ingreso en sus primeros 3 meses. Atención de personal: atención al personal...
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Coordinador de Recursos Humanos
hace 4 semanas
Guanajuato, México Talent Depot A tiempo completo**1.** **Objetivo General del cargo**: - Planifica, organiza, dirige y controla los Programas de Clasificación y Remuneración Cargos; Reclutamiento y Selección, Evaluación del Desempeño, Acciones de Personal, Capacitación y Desarrollo; y Relaciones Laborales en base a las Leyes y Reglamentos por ley federal del trabajo. **1.** **Perfil**: Sexo:...
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Jefe de Capital Humano
hace 4 semanas
Guanajuato, México Calzado Grismar A tiempo completoTropicana somos una empresa 100% mexicana con más de 39 años en la industria del calzado; líder en manufactura y comercialización de calzado para niña, niño y calzado escolar. Estamos en búsqueda de: ''Jefe de Capital Humano''. Principales funciones: - Generar reportes del departamento de manera semanal - Administrar de forma correcta al personal...
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Inspector de Calidad
hace 4 semanas
Guanajuato, México 37 Grados Calzado A tiempo completo**AUXILIAR DE CALIDAD EN CALZADO // COMERCIALIZADORA DE CALZADO** Compañía comercializadora de Calzado busca, con experiência mínima (1) de año como **ENCARGADO DE DE CALIDAD (CALZADO DE DAMA)** **Objetivo del puesto**: Examinar y validar la calidad del producto cumpliendo con los estándares y especificaciones que exigen nuestros...
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Auxiliar Administrativo de Triturados Foraneo
hace 4 semanas
Guanajuato, México VISE A tiempo completoVen a ser parte de la constructora con mayor proyección en la región, buscamos talento para la posición de Auxiliar administrativo en obra. **Requisitos**: - Bachillerato concluido o licenciatura trunca. - Manejo de Excel. - Disponibilidad de horario. - Capacidad de análisis. Experiência en: - Pre-nómina - Elaboración de cotizaciones. -...
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Auxiliar de Recursos Humanos
hace 4 semanas
Guanajuato, México Alcance A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA DEL RAMO DEL CALZADO SOLICITA: AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOS **Requisitos**: - Sexo: Indistinto (de preferencia mujer). - Edad: 23-28 años. - Estudios: Profesional. - Experiência de 1-2 años en puesto similar. - Vivir en zona sur, cerca de San Isidro, Paseo de Jerez o Centro Max. **FUNCIONES DEL PUESTO**: - Pre-nóminas y...
