Consultor de proyectos
hace 1 mes
Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos?
Formarás parte de un equipo de más de expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología. Participarás en alguno de los proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas. Trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas: 46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc. Colaborarás con nuestros socios tecnológicos -Microsoft, Google, AWS, Salesforce, IBM, RedHat, Telefónica, Cisco, Genesys, etc. Desarrollarás proyectos innovadores de Desarrollo, Arquitectura, Seguridad, Infraestructura, Data. . Aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de BBVA y a Ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de participantes con más de charlas, 1300 talleres y 48 hackathones organizados.Si te interesa formar parte de nuestro equipo, estaoportunidad es para ti.
La vacante tiene un esquema laboral de asistencia híbrida (3 días presencial), con sede en Corporativo Torre Reforma de Lunes - Viernes de 9:00 am - 6:00 pm con disponibilidad de tiempo.
Los requisitos que debes cumplir son los siguientes:
Conocimientos en:
-Metodologías Agiles.
-Metodologías ITIL.
-Idioma: Inglés básico.
-Conocimiento de productos y servicios financieros bancarios.
-Conocimiento del negocio de Costumer Care Center (CCC).
-Office: Word, Power Point, Excel Intermedio (Tablas dinámicas, formulas, Cruces, etc.), Google Drive.
-Escolaridad: Licenciatura en áreas Económico administrativas, Ingenierías o afín (titulados o en trámite mínimo con el 100% de créditos comprobable).
-Experiencia: Mínima de 1 año como Consultor de proyectos en el ramo de atención y servicio al cliente en Contact Center (Costumer Care Center - CCC) o sector financiero.
-Competencias: Buscamos una persona con habilidades en gestión del cambio, creatividad y resiliencia para impulsar la evolución de los servicios de atención telefónica de Contact Center.
Si cumples con los requisitos, no pierdas la oportunidad de postularte.Ten a la mano tu CV actualizado.
OPS CONTACT CENTER ASSOCIATE BUSINESS EXECUTION II A MX 25
Nuestros colaboradoresson el motor de BBVA y nos tomamos muy en serio su bienestar. Por ello lesotorgamos prestaciones que mejoren no solo su vida, sino la de sus familias.
Al integrarte a nuestroequipo podrías acceder a muchos beneficios, te compartimos algunos:
Prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
Seguro de vida.
Vacaciones superiores a las de la ley.
Plan de retiro.
Préstamos exclusivos.
Promociones exclusivas.
Membresía a deportivos.
Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo.
Participación en los juegos bancarios.
Si quieres conocer más sobre nuestros valores,nuestro modelo de sostenibilidad y banca responsable, entra a > Información corporativa.
Aspectos generales
En BBVA llevamos más de 80 años trabajando para nuestros clientes.
Nuestro propósito es poner al alcance de todos/as las oportunidades de esta nueva era.
Este propósito refleja nuestro papel facilitador para ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones bancarias, ayudarles a tomar las mejores decisiones financieras e impactar positivamente en su vida.
La Dirección General de Red comercial es una pieza clave dentro de la organización del Grupo BBVA, es el motor de BBVA México, porque somos el frente para atender a nuestros clientes somos los responsables de que la experiencia del cliente sea excelente y logremos sacar un wow Por nuestros servicios.
Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Consultor de proyectos - Contact Center. Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:
Principales responsabilidades
-Diseñar, gestionar y supervisar los proyectos y servicios del Customer Care Center de BBVA, a través de la metodología Agile.
-Garantizar el cumplimiento de KPI´s e indicadores de los proyectos.
-Controlar y asegurar que las soluciones implementadas aumenten la calidad del servicio y funcionamiento óptimo de las herramientas instaladas.
-Supervisar la ejecución de los planes de trabajo con el fin de garantizar su implementación de manera oportuna y eficiente.
-Dirigir y coordinar sesiones de áreas de Negocio, Sistemas, Infraestructura, y Seguridad para diseñar sistemas y procesos que incrementen la productividad de los CC.
Retos del puesto
-Dar atención ágil a incidentes y desviaciones que se pudieran presentar.
-Gestionar proyectos de impacto a nivel área.
Trabajar en BBVA
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 81 millones de clientes. Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos.
En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.
Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.
Banca responsable
Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible . Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.
Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.
Diversidad
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso , nos hace ser un mejor banco.
Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.
Nuestros valores
Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.
El cliente es lo primero
Pensamos en grande
Somos un solo equipo
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Consultor/ Lider de Proyecto Ti
hace 4 semanas
Ciudad de México SINTELTI A tiempo completo**Requerimos de un Consultor o Líder de Proyecto** - **Escolaridad**:_ Ing. en Sistemas o carrera afin. - **Sexo**:_Indistinto Edad: Mayor de 28 años **Experiência** - Haber participado en el desarrollo e implementación de diversos proyectos de TI - Indispensable: Experiência como Líder de Proyecto o Consultor Tecnológico en E-Global**: -...
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Consultor de Proyectos
hace 4 semanas
Edo. de México INGENIERÍA INTEGRAL DEL AGUA, S.A. DE C.V. A tiempo completoIIASA - LACROIX SOFREL Somos una empresa consultora comprometida al desarrollo de soluciones de **alta rentabilidad **para la **gestión eficiente del agua potable **para los Organismos Operadores de Agua **SOLICITAMOS**: **CONSULTOR DE PROYECTOS Zona Centro** **Requisitos**: Escolaridad**:Civil, Arquitectura, Electrónica o afín con conocimientos en...
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Consultor de Proyectos
hace 4 semanas
México Coppel S.A de C. V. A tiempo completo**En Grupo coppel buscamos el mejor talento para desarrollarse como consultor de proyectos.** **Requisitos**: - Lic. Informática, negocios internaciones, industrial o afín. - Experiência 1 año mínimo en 1 posición similar. - Experiência en metodologías ágiles. - Nível intermedio de ingles. - Negociación con proveedores nacionales y...
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Politólogo Consultor por Proyecto
hace 1 semana
México Imecapi A tiempo completoImportante empresa dedicada a la gestion de proyectos gubernamentales y politica pública solicita: Consultor Jr POR PROYECTO **Requisitos**: Lic. Economía, Actuario o Matemático Manejo intermedio de Excel, construccion de indicadores, mapeo de procesos. Experiência en análisis de datos, creacion y análisis de base de datos y reportes...
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Consultores Fica y en Tesorería y Administración
hace 4 semanas
Ciudad de México CyS Consulting A tiempo completo**Estamos buscando**: - **2 **Consultores FICA, para proyecto de 8 meses - **2 Consultores **para trabajar en Hermosillo proyecto es de 8 meses - **1** Consultor SAP en Tesorería y administración de riegos (Treasury and risk management) el proyecto es de 8 meses - Preferente haber trabajado en gobierno - Mínimo 3 implementaciones - Interesados mandar...
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Actuario Consultor por Proyecto Jr
hace 4 semanas
México Imecapi A tiempo completoImportante empresa dedicada a la gestion de proyectos gubernamentales y politica pública solicita: Consultor Jr POR PROYECTO **Requisitos**: Lic. Economía, Actuario o Matemático Manejo intermedio de Excel, construccion de indicadores, mapeo de procesos. Experiência en análisis de datos, creacion y análisis de base de datos y reportes...
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Consultor
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Mexico Miebach Consulting S.A. de C.V. A tiempo completoPara un mayor desarrollo de nuestras oficinas en México, estamos buscando un Consultor.
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Administrador de Proyectos
hace 4 semanas
Ciudad de México INNOVATI Consulting Group A tiempo completoRequisitos: - Ingeniería o licenciatura en informática, sistemas computacionales o afín (título y cédula) y **Maestría en Administración de Proyectos (Indispensable título y Cédula)**: - **Certificados vigentes en Project Management Professional PMP vigente y SCRUM MASTER** Experiência en: - Al menos tres años de experiência en...
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Consultor Sr. Capital Humano.
hace 7 días
Ciudad de México Dialogus Consultores A tiempo completoConsultor Sr en Capital Humano. En Dialogus nos encontramos en búsqueda de Talento, somos una consultora de negocios apasionada por transformar a nuestros clientes y lograr su permanencia en el mercado a partir de la inclusión financiera. Actividades: ·Liderar y operar proyectos de consultoría en necesidades que tengan que ver con gente y su impacto...
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Consultor Financiero
hace 6 días
Ciudad de México Mirai A tiempo completoMirai es una firma internacional enfocada en dar servicios y soluciones en los ámbitos de gestión de activos y pasivos (ALM), riesgos financieros y business intelligence, con foco en el sector financiero. Estamos comprometidos en proveer soluciones con gran valor agregado y excelente servicio a nuestros clientes. Nuestro equipo está motivado y tiene un...
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Consultor/a Salesforce
hace 7 días
Ciudad de México Indra Sistemas, S.A. A tiempo completoExperiencia Profesional: más de dos años de experiencia Descripción de la oferta Descripción del negocio Departamento Tecnologías Avanzadas Descripción de la tarea Buscamos talento Salesforce para incorporarse en diversos proyectos de Minsait. Requerimos diversos niveles de experiencia (Junior, Medium y Senior), ya que complementamos los...
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Consultor S&op
hace 4 semanas
Ciudad de México RH Aliats A tiempo completoDescripción **Consultor S&OP - IBP**: En RH Aliats estamos buscando un consultor con experiência en S&OP y IBP para formar parte en una empresa reconocida de Consultoría. Buscamos a alguien con al menos 8 años de experiência en empresas internacionales triple A, con excelente inglés, disponibilidad para viajar y con visa vigente. Los proyectos se...
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Consultor SAP Sr
hace 4 semanas
Ciudad de México Inetum A tiempo completoImportante empresa transnacional con Sede en Francia se encuentra en búsqueda de talento como: **Consultor SAP Sr** SAP SD/ MM con conocimiento y experiência en estos 2 módulos con más de 5 años en proyectos de implementación con conocimientos en Fiori SAP PS (Proyect System) con conocimientos en Fiori con más de 5 años en proyectos de...
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Consultor/a Proyectos de Transformación
hace 4 semanas
Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo¡Gracias por tu interés en Scotiabank! Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente. **Propósito** Contribuye al área de Transformación, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales...
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México Modern Talent Hub A tiempo completoEn **Modern Talent Hub** queremos convertirnos en la central que conecte el talento que requiere la industria **Tecnológica en América Latina y Europa**, y por eso necesitamos de profesionales como tú. **_ ¿_**Te gustaría formar parte del equipo de una consultora internacional y experta en la implantación de soluciones Microsoft Dynamics...
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Consultor de Ventas
hace 5 días
Ciudad de México Muro Blanco Concreto A tiempo completo**Descripción de empleo** ¿Eres apasionado(a) por el mundo del diseño y la arquitectura? ¿Tienes experiência en ventas y un talento innato para establecer relaciones duraderas con los clientes? Si es así, ¡podrías ser la persona que estamos buscando para unirte a nuestro equipo como Consultor(a) de Ventas en Muro Blanco! Nos enorgullece crear...
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Consultor/a de Proyectos de Transformación
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Scotiabank A tiempo completoPropósitoContribuye al área de Transformación, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos...
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Consultor Sénior
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Mexico Miebach Consulting S.A. de C.V. A tiempo completoPara un mayor desarrollo de nuestras oficinas en México, estamos buscando un Consultor Sénior.
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Consultor Senior
hace 4 semanas
Ciudad de México Involve RH A tiempo completoTalentlab cuenta con una posición como Consultor Sr:Funciones:Análisis de Datos Avanzado: Utilizar habilidades analíticas para interpretar grandes bases de datos, identificando tendencias y patrones que guíen la toma de decisiones estratégicas en recursos humanos.Gestión de Herramientas de Diagnóstico: Manejar herramientas especializadas como Talent...
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Consultor en E-learning
hace 4 semanas
Ciudad de México Soriano Ariza & Asociados A tiempo completoSomos consultores Nuestro core: Es ayudar a las organizaciones a cumplir sus objetivos a través del talento, e impulsar su crecimiento y desarrollo con nuestras tecnologías de consultoría en comunicación audiovisual y formación presencial. Estamos en la búsqueda de talento como: **CONSULTOR E-LEARNING** **Responsabilidades**: - Desarrollo de...
