Sysadmin Linux II

Estamos buscando un/a SysAdmin Linux para una compañía global de tecnología abocada a simplificar las experiencias bancarias. Su propósito es crear productos innovadores y centrados en el cliente que, actualmente, permiten que más de 50 millones de personas autogestionen sus finanzas.

Se encuentra en fuerte expansión. Sus soluciones de negocio permiten que las instituciones financieras puedan llevar su digitalización al siguiente nivel.

Misión del puesto:

Como parte de un equipo regional de Infraestructura, tu objetivo será brindar el servicio de atención al cliente, tanto interno como externo, para dar respuesta a sus necesidades y guiarlos en el uso del producto.

Principales responsabilidades:

• Realizar el seguimiento a los casos reportados hasta su resolución.
• Tomar en forma proactiva el feedback de los clientes y compartirlos con las demás áreas de la compañía.
• Acompañar en formación de representantes de atención al cliente, tanto internos como externos.

Requisitos técnicos/conocimientos:

• Sistemas Operativos Linux/UNIX.
• Web Servers (Apache/NginX)
• App Servers (Tomcat/WebLogic/JBoss o similares).
• Herramientas de monitoreo y lenguajes de scripting (Bash, Perl, etc.)
• Conocimientos en Docker y Kubernates.
• Conocimientos en alguna plataforma de servicio en la nube (Preferentemente AWS).
• Bases de Datos (Oracle/PostgreSQL).
• Se valora conocimientos en Terraform.

Competencias soft:

• Habilidades de comunicación.
• Capacidad de resolución de problemas.
• Orientación al cliente.
• Habilidad para manejar casos difíciles y capacidad para atender múltiples tareas en simultáneo.

Lugar/Modalidad de trabajo:

Mexico City. Esquema híbrido (2 día HO, 3 presenciales).