Gestor de Incidentes

hace 2 semanas

Lorenzo Boturini, México GH A tiempo completo

**Título del Puesto**:Especialista en Gestión de Incidentes - Sector Bancario**Unidad de Negocio**:Banco**Descripción del Perfil**:Estamos en búsqueda de una persona comprometida, con enfoque en la mejora continua y atención al detalle, que cuente con experiência en soporte técnico y gestión de incidentes, para integrarse a un equipo colaborativo en el sector bancario.**Requisitos**:- Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín (pasante o titulado).- Experiência mínima de 2 años en Help Desk, monitoreo de incidentes o soporte técnico de primer nível.- Experiência en la gestión de incidentes y problem management.- Conocimiento práctico del marco ITIL.- Familiaridad con herramientas de ticketing y monitoreo.- Inglés avanzado conversacional (indispensable).- Excelente capacidad de análisis, comunicación clara y trabajo en equipo.**Perfil deseado**:Buscamos una persona organizada, proactiva y con habilidades para la coordinación y seguimiento de procesos. Valoramos especialmente la sensibilidad al detalle, la empatía en el trato con usuarios y una actitud orientada al servicio.**Modalidad de trabajo**:Presencial o híbrido (según asignación).Proyecto en sector bancario.**Sueldo neto mensual**:$27,000 MXN**Beneficios adicionales**:- Seguro de Gastos Médicos Mayores- Seguro de Vida- Descuentos CarsoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $25,000.00 - $27,000.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Vales de despensaTipo de jornada:- Turno de 8 horasExperiência:- Gestión de incidentes: 3 años (Obligatorio)- ITIL: 3 años (Obligatorio)Idioma:- inglés conversacional B2 -C1 (Obligatorio)Lugar de trabajo: remoto híbrido en 15820, Lorenzo Boturini, CDMX

  • Gestor Vehicular

    hace 2 semanas

    San Lorenzo Almecatla, México Truper S.A. de C.V. A tiempo completo

    **GESTOR VEHICULAR - Lic. En Derecho o afín.** **Requisitos**: - Experiência de 3 años en el puesto, comprobable. - Disponibilidad de horarios, y para viajar. - Saber manejar vehículo Estándar y Automático. - Trato con operadores de transporte. **CONOCIMIENTO EN**: - Normas y Reglamentos relacionados al Transporte de carga. - 1ª atención ante...

  • Gestor Vehicular

    hace 1 semana

    San Lorenzo Almecatla, México Truper S.A. de C.V. A tiempo completo

    REQUISITOS: - Experiência de 3 años en el puesto, comprobable. - Disponibilidad de horarios, y para viajar. - Saber manejar vehículo Estándar y Automático. - Trato con operadores de transporte. CONOCIMIENTO EN: - Normas y Reglamentos relacionados al Transporte de carga. - 1ª atención ante Fiscalías: Acreditación de Propiedad. - Estrategias para...

  • Jefa de Servicio

    hace 5 días

    San Lorenzo Acopilco, México SI OCEAN SERVICE S DE RL DE CV A tiempo completo

    Empresa de seguridad privada solicita JEFA DE SERVICIO en seguridad privada ZONA POR METRO CUATRO CAMINOS **Requisitos**: Experiência como jefa de servIcio Documentos en regla Edad de 25 a 45 años Escolaridad mínima secundaria Actvidades: Planificar y supervisar el trabajo del personal de seguridad a su cargo Realizar inspecciones de...

  • Asistencia Técnica

    hace 6 días

    San Lorenzo Almecatla, México Agua Inmaculada S.A de C.V A tiempo completo

    "Agua Inmaculada" Busca que te integres a su equipo de trabajo como: "Auxiliar de asistencia técnica" Somos una empresa importante dedicada a la venta, distribución y comercialización de productos de purificación de agua. Zona a laborar: Carretera federal la covadonga No. 7 colonia San Lorenzo Almecatla. **ACTIVIDADES**: - Brindar asistencia técnica a...

  • Asistencia Técnica

    hace 2 semanas

    San Lorenzo Almecatla, México Agua Inmaculada S.A de C.V A tiempo completo

    "Agua inmaculada"Franquicia exitosa mexicana dedicada a la venta, distribución y comercialización de equipos de purificación de agua.Por crecimiento solicita:**"Auxiliar de asistencia técnica"****Zona a laborar**:Carretera federal la covadonga No. 7 colonia San Lorenzo Almecatla.**ACTIVIDADES**:- Brindar asistencia técnica a clientes internos y externos...

  • Gerente de Gestión de Categoría

    hace 7 horas

    San Lorenzo Tenochtitlán, México Walmart de México y Centroamérica A tiempo completo

    Objetivo:Ser el asesor para los diversos equipos con los que trabaja. Siendo el que maneja las métricas digitales y hace tracking al performance, hace recomendaciones y negocia su ejecución con los diferentes stakeholders (Comercial, Navegación, Marketing, Kioscos, etc.)Cada catman es dueño de un set de categorías y tiene que asegurarse de maximizar su...