Ejecutivo de Retención

hace 4 semanas

Colonia Lomas de Chapultepec, México DocPlanner A tiempo completo

El ejecutivo de retención es responsable de recibir y hacer llamadas, así como dar seguimiento a los especialistas que desean dar de baja el servicio. Busca lograr una retención/ recuperación exitosa usando una estrategia en donde se empaten nuestros objetivos con los de los especialistas basada en el análisis de cada perfil.Responsabilidades y funciones:- Dar atención y ofrecer alternantivas de retención a las solicitudes de clientes con intención de cancelar el servicio.- Dar seguimiento a los especialistas que se retuvieron para garantizar un excelente servicio.- Analizar indicadores que permitan detectar las incidencias más relevantes con la correcta tipificación de motivos de abandono.- Analizar la efectividad de las acciones con el fin de disminuir la tasa de Churn.- Seguimiento y verificación del pago correspondiente a nuestros servicios.- Contención del cliente tras generarse error de pago.- Ofrecer opciones de formas de pago**Requisitos**:- Mínimo un año de experiência en retención y/o equipos de Cobranza.- Experiência en recuperación de cartera.- Experiência en Call Center mínimo 1 año.- Experiência en Outbound / Inbound.- **Inglés Avanzado**:- Manejo de CRM.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mesBeneficios:- Descuento de gimnasio- Descuentos y precios preferenciales- Programa de referidos- Seguro de gastos médicos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de la vista- Seguro dental- Seguro de vida- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaLugar de trabajo: remoto híbrido en 11000, Colonia Lomas de Chapultepec, CDMX

  • Ejecutivo de Atención y Retención a Clientes

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México Consultores AT A tiempo completo

    Haz crecer tu carrera en una empresa en crecimiento dentro del sector asegurador como **Ejecutivo de Atención y Retención de Clientes****Funciones principales**- Brindar atención y seguimiento a los clientes actuales respecto a sus pólizas de seguro de crédito- Gestionar la retención de cartera mediante estrategias de contacto proactivo- Coordinar...

  • Ejecutivo Retenciòn Vespertino

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México IGS México A tiempo completo

    **POR CRECIMIENTO EN NUESTRA PLANTILLA****TE INVITAMOS A FORMAR PARTE NUESTRA FAMILIA “IGS-INTEGRAL GROUP SOLUTIÓN”****CAMPAÑA PALACIO DE HIERRO****EJECUTIVO DE RETENCIÓN CON Y SIN EXPERIENCIA****PRESTACIONES DE LA LEY DESDE EL PRIMER DÍA****Horario laboral: 3:00 pm a 9:00 pm**- **Descanso rolado entre sábado o domingo****Zona a laborar: paseo de la...

  • Ejecutivo de Retención en Broker

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México CECAEM A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en el extranjero, ganar comisiones altas y vivir una experiência única? ¡ESTA ES TU OPORTUNIDAD! Estamos contratando Brokers en Retención para formar parte de una campaña 100% habla hispana. Si tienes facilidad de palabra, enfoque en resultados y muchas ganas de crecer, esta es tu oportunidad. Puesto: Broker en...

  • Ejecutivo Telefónico de Retención

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Invex A tiempo completo

    Ejecutivo Telefónico de RETENCIÓN / BANCO INVEXOFRECEMOS:•⁠ ⁠Salario de $11,500 brutos•⁠ ⁠Bono individual desde $500 hasta $5,000•⁠ ⁠Prestaciones de ley: Desde el primer día.•⁠ ⁠ Prestaciones superiores a la ley a partir del 3er mes. (Vales de despensa y comedor)• Capacitación pagada •⁠ ⁠Oportunidades de...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 1 día

    Ciudad de México JUNGHANNS MEXICO A tiempo completo

    Junghanns, importante embotelladora de agua con estabilidad en el mercado te está buscando para que te integres a nuestro gran equipo de trabajo como **EJECUTIVO TELEFÓNICO - Retención de clientes** Funciones: - Atiende llamadas y dando solución inmediata aplicando las políticas de la empresa. - Análisis de información - Atiende quejas y sugerencias...

  • Ejecutivo de Retención en Broker

    hace 4 semanas

    Colonia Polanco, México CECAEM A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en el extranjero, ganar comisiones altas y vivir una experiência única?¡ESTA ES TU OPORTUNIDAD!Estamos contratando Brokers en Retención para formar parte de una campaña 100% habla hispana.Si tienes facilidad de palabra, enfoque en resultados y muchas ganas de crecer, esta es tu oportunidad.Puesto: Broker en RetenciónSueldo Base:...

  • Ejecutivo de Retención

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX Johnson Controls International A tiempo completo

    En **Johnson Controls**, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 4 días

    Ciudad de México JUNGHANNS MEXICO A tiempo completo

    Junghanns, importante embotelladora de agua con estabilidad en el mercado te está buscando para que te integres a nuestro gran equipo de trabajo como **EJECUTIVO TELEFÓNICO - Atención y retención de clientes** Funciones: - Atiende llamadas y dando solución inmediata aplicando las políticas de la empresa. - Análisis de información - Atiende quejas y...

  • Ejecutivo telefónico de retención comisiones sin tope

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Consubanco A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de retención Zona de trabajo: Saliendo de metro Balderas (en frente de Televisa Chapultepec) Horario: Tiempo completo de Lunes a Viernes y Sábado medio tiempoEstamos buscando a una persona altamente motivada y orientada a los resultados, que se desempeñará como Ejecutivo de retención en nuestra empresa líder en el...

  • Ejecutivo de Retención

    hace 6 días

    Ciudad de México HR Recursos Humanos A tiempo completo

    Si tienes habilidad de retención o has trabajado en cierres de ventas esta oferta es para ti.Salario: $7,500 + $3,500 de bono mensual.Horario de lunes a domingo de 2:00 a 20:00 hrs. (Descanso entre semana)Función es convencer al cliente de dejar o renunciar a su servicios de manera amable y ofreciendo mas beneficios.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario:...