Gerente de Experiencia Al Cliente para Tiendas

hace 2 días


Vallejo, México GO BUSINESS HUMAN CAPITAL STRATEGIES A tiempo completo

**Objetivo del Puesto**:Garantizar la operación eficiente de las tiendas, asegurando la correcta i**mplementación de estrategias de visual merchandising, estándares de ejecución, capacitación continua al personal y acciones orientadas a mejorar la experiência del cliente,**con el objetivo de optimizar el desempeño comercial y reforzar la fidelidad a la marca.**Responsabilidades Principales**- **Visual Merchandising**:- Diseñar, implementar y supervisar estrategias de visual merchandising en las tiendas para garantizar la alineación con la identidad de la marca y tendencias actuales.- Realizar auditorías para verificar la correcta ejecución de planogramas, vitrinas y displays.- Coordinar ajustes de exhibiciones en base a análisis de ventas y temporada.**Mejora de la Experiência del Cliente**:- Desarrollar y supervisar iniciativas que fortalezcan la experiência del cliente en tienda, asegurando entornos atractivos y un servicio excepcional.- Implementar y monitorear programas de retroalimentación del cliente para identificar oportunidades de mejora.- Trabajar de manera colaborativa con los equipos de tienda para crear experiências personalizadas que destaquen frente a la competencia.**Supervisión Operativa**:- Asegurar el cumplimiento de los estándares de operación y servicio al cliente en todas las tiendas bajo su supervisión.- Realizar visitas regulares para evaluar la ejecución de estrategias y desempeño del equipo.- Identificar áreas de mejora y proponer soluciones operativas efectivas.**Capacitación y Desarrollo del Personal**:- Diseñar e implementar programas de capacitación en temas como atención al cliente, técnicas de venta, visual merchandising y gestión de inventarios.- Supervisar el desarrollo del personal y dar retroalimentación continua para mejorar el desempeño.- Promover una cultura de trabajo en equipo y orientación a resultados.**Gestión de Indicadores**:- Monitorear y analizar indicadores clave de desempeño (KPIs) como ventas, rotación de inventarios, satisfacción del cliente y calidad en la experiência de compra.- Proponer acciones correctivas en función de los resultados obtenidos.**Requisitos**:- **Formación Académica**:- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Moda o carreras afines.- **Experiência Laboral**:- Mínimo 3 años en posiciones similares en fashion retail.- Experiência comprobable en supervisión de equipos, visual merchandising y desarrollo de estrategias de capacitación.- **Habilidades Técnicas y Blandas**:- Conocimientos sólidos en técnicas de visual merchandising y diseño de planogramas.- Enfoque en la creación de experiências memorables para los clientes.- Capacidad para liderar equipos y gestionar múltiples tareas.- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.- Orientación a resultados y enfoque en el cliente.- **Disponibilidad**:- Para viajar de manera frecuente a las tiendas asignadas.**Ofrecemos**:- **Sueldo de $20,000 brutos al mes.**:- **Bono de resultados de hasta $10,000 pesos mensuales.**:- Prestaciones superiores a las de la ley.- Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa líder en fashion retail.- Ambiente dinámico y creativo centrado en la innovación y la experiência del cliente.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $16,000.00 - $26,000.00 al mesPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: On the road


  • Gerente de Tienda

    hace 4 días


    Industrial Vallejo, México Tiendas 3B A tiempo completo

    TIENDAS 3B solicita GERENTES DE TIENDA **Requisitos**: Bachillerato concluido COMPROBABLE Contar con documentos personales actualizados Experiência mínima de 6 meses a 1 año realizando funciones similares Disponibilidad de horario y de rolar turnos No vivir a más de 1 hora de la zona de empleo Ofrecemos: Salario mensual Prestaciones de...

  • Gerente de Tienda

    hace 3 semanas


    Vallejo, México Grupo Mega Giovanna A tiempo completo

    **Gerente de Tienda - MegaShoes**¿Tienes experiência liderando equipos, operando una tienda y superando metas? En **MegaShoes** buscamos un(a) **Gerente de Sucursal** con visión comercial, enfoque operativo y liderazgo efectivo para impulsar los resultados de nuestra tienda.**¿Qué harás?**- Supervisar al equipo (ventas, caja, cambaceo, almacén)-...


  • Vallejo, México TOP PEOPLE 3S A tiempo completo

    **Estamos contratando GERENTE DE SUCURSAL para nuestra tienda de ropa ubicada en el Norte 45 en Vallejo, CDMX.****¿QUE NECESITAS?**- Bachillerato concluido.- 1 a 2 años como gerente o responsable de tienda de ropa.- Enfoque comercial.- Dominio de sistemas de punto de venta.- Manejo de indicadores de ventas.- Manejo de inventarios.- Disponibilidad para...


  • Vallejo, México TOP PEOPLE 3S A tiempo completo

    **Estamos contratando GERENTE DE SUCURSAL para nuestra tienda de ropa ubicada en el Norte 45 en Vallejo, CDMX.** **¿QUE NECESITAS?** - Bachillerato concluido. - 1 a 2 años como gerente o responsable de tienda de ropa. - Enfoque comercial. - Dominio de sistemas de punto de venta. - Manejo de indicadores de ventas. - Manejo de inventarios. - Disponibilidad...

  • Gerente de Tienda

    hace 3 semanas


    Vallejo, México The Shoes store A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:¡Únete a una marca en crecimiento dentro del mundo de la moda y el calzado!Buscamos un **Gerente de Tienda con pasión por las tendencias, liderazgo comprobado y enfoque en resultados**, que garantice una experiência excepcional a nuestros clientes y una excelente operación de tienda.**Responsabilidades clave**:- Supervisar y...

  • Encargado de Tienda

    hace 7 días


    Vallejo, México Tiendas 3B A tiempo completo

    Se solicita **ENCARGADO DE TIENDA** para trabajar en tiendas 3B, tenemos 5 vacantes para la zona de_**Azcapotzalco y Gustavo A. Madero**_ Las funciones a realizar son *Acomodo y surtido de mercancía. *lLmpieza de sucursal - Reposición y método PEPS de mercancía. - Atención al cliente - Manejo de efectivo - Manejo de personal y liderar equipo - Manejo...


  • Vallejo, México Reclutamiento Fashion Retail A tiempo completo

    **IMPORTANTE MARCA DE MODA DE CALZADO Y BOLSOS****REQUIERE**:**Gerente de tienda- Plaza Vía Vallejo****DESCRIPCIÓN DEL PUESTO**- Manejo de Personal- Manejo de indicadores de venta (Friedman)- Trabajo por objetivos- Atención a clientes (Ceremonia de ventas)- Control de inventarios- Funciones administrativas- Excelente actitud de servicio**OFRECEMOS**:-...

  • Gerente de Sucursal

    hace 7 días


    Vallejo, CDMX, México Servicios de Capital Humano A tiempo completo

    Empresa del sector retail busca un(a) Gerente de Sucursal con enfoque a resultados y experiencia en operación de tienda. Será responsable de asegurar el buen funcionamiento del punto de venta, crecimiento comercial y liderazgo del equipo.RequisitosLicenciatura administrativa o comercial (deseable)25 años en adelanteSexo indistintoDisponibilidad de tiempo...


  • Vallejo, México Tiendas 3B A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana, inspirada en exitosos formatos de Hard Discount, tales como ALDI en Alemania o BIM en Turquía, desde el año 2004 hemos creado una cadena de tiendas de autoservicio líder en Hard Discount en México.Actualmente contamos con más de 1,500 sucursales, principalmente en la zona centro del país y contamos con un ambicioso proyecto...


  • Vallejo, México Tiendas 3B A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana, inspirada en exitosos formatos de Hard Discount, tales como ALDI en Alemania o BIM en Turquía, desde el año 2004 hemos creado una cadena de tiendas de autoservicio líder en Hard Discount en México. Actualmente contamos con más de 1,500 sucursales, principalmente en la zona centro del país y contamos con un ambicioso...