Analista de Atención Al Cliente
hace 4 semanas
**Totalpass**una empresa dedicada al bienestar de los colaboradores, conectando gimnasios y estudios con empresas que buscan mejorar la calidad de vida de sus colaboradores. Buscamos personas apasionadas, organizadas y con actitud de servicio para unirse a nuestro equipo.**¿Qué harás en este rol?**Como Analista de Atención a cliente, serás el enlace clave entre nuestros usuarios y nuestra app, garantizando una comunicación efectiva a través de diferentes canales de comunicación. Tus responsabilidades incluirán:- Contestar las solicitudes y quejas de los usuarios de forma eficiente cumpliendo las metas diarias establecidas.- Gestionar métricas y dar seguimiento a indicadores con el objetivo de lograr sus metas individuales.- Identificar y solucionar problemas recibidos a través de nuestros canales garantizar la satisfacción y resolución de los mismos.- Mantener los registros de todas las interacciones y e información correspondiente al contacto.- Colaborar con las otras áreas y equipos para garantizar que todos estén alineados y así tener una mejor resolución de los problemas de los clientes- Participar en las capacitaciones, refuerzos y entrenamientos.- Recolectar feedback de los clientes y compartir la información con su líder directo.- Participar de entrenamientos para mejorar habilidades de atención al cliente y el conocimiento del producto.- Capacidad de tomar decisiones y resolver problemas de manera independiente y sin supervisión constante.- Estar informado y actualizado de las políticas, procedimientos y productos de la empresa para proveer la información correcta y actualizada a los clientes.- Trabajar activamente para garantizar la satisfacción del cliente, buscando soluciones que cumplan con las expectativas del usuario.**¿Qué necesitas para aplicar?****Escolaridad**: Preparatoria o Licenciatura Trunca**Experiência**: 1 año en roles similares o atendiendo usuarios Online**Habilidades técnicas**: Conocimiento intermedio de paquetería office y conocimiento intermedio de G-Suite. Un plus si ha trabajado con CRM.**Competencias clave**:- Actitud de servicio y escucha activa.- Organización y seguimiento puntual de tareas.- Empatía, iniciativa y trabajo en equipo.**¿Qué ofrecemos?**- Contratación directa por la empresa / esquema 100% nómina- Membresía Totalpass- Vales de despensa- 15 días de vacaciones- Aguinaldo escalonado- 5 días económicos anuales- Day Off Cumpleañero- Maternidad y Paternidad extendida- Bono semestral por resultados- Plataforma de adelanto de nómina- Descuento con aliados- Esquema híbrido
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Analista de Atención a Clientes
hace 2 semanas
Cuauhtémoc, México Sky Angel A tiempo completoEmpresa líder en seguridad, monitoreo, recuperación de flotas, sistemas de alarma y CCTV; se encuentra en búsqueda de **Analista de Atención a Clientes, zona Col. Escandón.** PARA UNIRTE A NUESTRO EQUIPO, SOLO NECESITAS TENER: - ** 1 año de experiência comprobable (atención a clientes corporativos, empresas y negocios) (atención sobre servicios no...
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Analista de Atención a Clientes
hace 1 semana
Cuauhtémoc, México Sky Angel A tiempo completoEmpresa líder en seguridad, monitoreo, recuperación de flotas, sistemas de alarma y CCTV; se encuentra en búsqueda de **Analista de Atención a Clientes, zona Col. Escandón.**PARA UNIRTE A NUESTRO EQUIPO, SOLO NECESITAS TENER:- ** 1 año de experiência comprobable (atención a clientes corporativos, empresas y negocios) (atención sobre servicios no...
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Analista de Atención Al Cliente
hace 12 horas
Cuauhtémoc, México TotalPass México A tiempo completo**Totalpass**una empresa dedicada al bienestar de los colaboradores, conectando gimnasios y estudios con empresas que buscan mejorar la calidad de vida de sus colaboradores. Buscamos personas apasionadas, organizadas y con actitud de servicio para unirse a nuestro equipo. **¿Qué harás en este rol?** Como Analista de Atención a cliente, serás el enlace...
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Atención a Clientes B2B
hace 3 semanas
Cuauhtémoc, México ALGI 1203 S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa ALGI 1203 S.A. DE C.V. en Roma Norte -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Consultoría de Recursos Humanos** por crecimiento busca tu talento para que te unas a su equipo cómo**Analista de Atención a Clientes B2B****NECESITAS**:- Licenciatura concluída o trunca- **1 año de experiência en atención a clientes**- Experiência en...
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Medico Atención a Clientes
hace 4 semanas
Cuauhtémoc, México IGS ASISTENCIA A tiempo completoEn IGS Asistencias buscamos al próximo Analista de Proveedorespara unirse a nuestro equipo de excelencia en la atención al cliente y gestión operativa. En IGS, somos una comercializadora multinacional de servicios de Asistencias con presencia en 21 países alrededor del mundo.**Estamos en búsqueda de**:Médico para cabina de asistencias, Atención a...
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Medico Atención a Clientes
hace 1 semana
Cuauhtémoc, México IGS ASISTENCIA A tiempo completoEn IGS Asistencias buscamos al próximo Analista de Proveedorespara unirse a nuestro equipo de excelencia en la atención al cliente y gestión operativa. En IGS, somos una comercializadora multinacional de servicios de Asistencias con presencia en 21 países alrededor del mundo.Estamos en búsqueda de:- Médico para cabina de asistencias, Atención a...
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Medico Atención a Clientes
hace 2 semanas
Cuauhtémoc, México IGS ASISTENCIA A tiempo completoEn IGS Asistencias buscamos al próximo Analista de Proveedores para unirse a nuestro equipo de excelencia en la atención al cliente y gestión operativa. En IGS, somos una comercializadora multinacional de servicios de Asistencias con presencia en 21 países alrededor del mundo. Estamos en búsqueda de: - Médico para cabina de asistencias, Atención a...
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Medico Atención a Clientes
hace 2 días
Cuauhtémoc, México IGS ASISTENCIA A tiempo completoEn IGS Asistencias buscamos al próximo Analista de Proveedores para unirse a nuestro equipo de excelencia en la atención al cliente y gestión operativa. En IGS, somos una comercializadora multinacional de servicios de Asistencias con presencia en 21 países alrededor del mundo. **Estamos en búsqueda de**: Médico para cabina de asistencias, Atención a...
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Urge Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Cuauhtémoc, México Sears A tiempo completo**Vacante para la empresa Sears en Centro - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:Gran oportunidad laboral en el sector de **Atención al Cliente** en el área de **Call Centers** en **Ciudad de México**. Reconocida empresa, ubicada en el Centro de la alcaldía Cuauhtémoc, está en busca de talento como:**Analista de Crédito****Responsabilidades**:- Atender...
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Urge Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Cuauhtémoc, México Sears A tiempo completo**Vacante para la empresa Sears en Centro - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:Gran oportunidad laboral en el sector de **Atención al Cliente** en el área de **Call Centers** en **Ciudad de México**. Reconocida empresa, ubicada en el Centro de la alcaldía Cuauhtémoc, está en busca de talento como:**Analista de Crédito****Responsabilidades**:- Atender...
