Consultor de Servicios I

**Quién es SoftExpert?**Somos una de las compañías de Software para Gestión Empresarial de mayor crecimiento orgánico en la región y con alcance global. Nuestro objetivo es acelerar el cumplimiento, la innovación y la transformación digital. Asimismo, contamos con más de 600.000 usuarios en el mundo trabajando para compañías como Pepsico, Aeromexico, Hyundai, Mitsubishi, Thyssenkrupp, Banco Santander, entre otros.Ofrecemos un amplio conjunto de componentes multilenguaje, integrados de forma nativa y 100% basados en web. Nuestra solución “SE Suite” automatiza los principales procesos de gestión y control de las diferentes áreas de las organizaciones.Al unirte a SoftExpert, serás parte de un ambicioso equipo que tiene una curiosidad inquietante y un impulso por el ingenio. Soñamos en grande, apoyándonos unos a otros para hacer realidad nuestros sueños individuales y colectivos. El futuro es nuestro y comienza contigo.**Responsabilidades e atribuições** Sobre tu rol**:Tú principal objetivo será asesorar, capacitar y brindar soporte técnico a los clientes y/o usuarios de la BU Spanish LATAM, con la finalidad de garantizar una adecuada parametrización e implementación de las tecnologías y herramientas de nuestra SE Suite; siempre trabajando de la mano con el resto del equipo.**Tú día a día**:- Levantamiento y evaluación de la situación actual del proceso.- Diseñar la propuesta de automatización adecuada y con base en las tecnologías adquiridas.- Evaluar los requisitos técnicos del entorno actual de los clientes.- Parametrizar e implementar las soluciones y/o productos adquiridos por los clientes, y de acuerdo con sus necesidades específicas.- Capacitar a los clientes y/o usuarios sobre las mejores prácticas de uso de la tecnología adquirida.- Brindar soporte y asistencia técnica a los clientes y/o usuarios, referente a las soluciones de la SE Suite.- Identificar y mitigar los posibles riesgos y desafíos a presentarse durante la implementación del proyecto.- Entre muchas más.**Requisitos e qualificações** ¿Qué requisitos necesitamos?**- Licenciatura y/o Ingeniería en áreas de Informática o Administración (preferentemente titulado).- Deseable conocimientos en: Software como servicio - SaaS / Normatividad en calidad, riesgos y seguridad en la industria TI / Lenguaje de consulta estructurada SQL / Automatización robótica de procesos - RPA.- Capaz de trabajar activamente con equipos multifuncionales.- Conocimiento en soluciones de gestión empresarial como BPM, GRC, ESG, entre otras más.- Motivación por la autonomía y cumplimiento de objetivos.- Actitud positiva y listo para trabajar en un entorno acelerado.**Informações adicionais** Lo que te ofrecermos**:- Formar parte de un equipo multinacional de profesionales altamente motivados.- Entorno de trabajo híbrido o remoto- Seguro de Vida / Gastos Médicos Mayores / Despensa.- Días de vacaciones adicionales.**Si te interesa ser un #Expert, contacta a**:Berenice GarcíaSomos líderes en el mercado de soluciones de software para la gestión integral, con más de 40 componentes dedicados a la administración. Nuestro objetivo es proporcionar a las empresas el cumplimiento, la innovación y la transformación digital de los procesos, garantizando un enfoque integral y eficaz.Una gran empresa, tiene grandes números: Estamos presentes físicamente en 10 países, con más de 550 empleados, más de 2,5 mil clientes y 600 mil usuarios en cerca de 50 países de todo el mundo. Con casi 3 décadas de experiência, soñamos con llegar a todos los países del mundo con nuestras soluciones. #WeAreExpertsAndGlobalSi te gustan los retos y quieres formar parte de este viaje global hacia la transformación digital,** queremos conocerte