Concierge

hace 4 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México myGwork A tiempo completo

This job is with Tiffany & Co., an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly.

Position Overview

The Lounge Host's mission is to create exceptional client experiences by offering and delivering exceptional hospitality service in the industry and upholding the Tiffany Cultural Values. 

Key Accountabilities 

Create and coordinate exceptional client experiences & hospitality:

  • Deliver exceptional attention to the client upon the start of their Tiffany journey and ensure outstanding hospitality throughout their visit
  • Anticipate clients' needs by learning their preferences and partnering with client advisors to serve food and beverages choices based on client's preferences.
  • Prepare and serve petits fours, hot and cold drinks such as coffee, tea, and specialty beverages
  • Manage and maintain bar/lounge inventory.
  • Supervise any non-permanent waitstaff, as needed.
  • Describe menu items to clients/guests, taking orders and servicing them. 
  • Supervise operationally the areas dedicated to hospitality.
  • Ensure permanent readiness of these spaces, equipment and supplies to accommodate with any unexpected request.
  • Help to place orders, receive, and distribute necessary supplies
  • Assist the team with various activities to facilitate seamless and elevated client experiences during appointments
  • Perform all duties with discretion, professionalism, and a pleasant demeanor

Optimize The Environment

  • Responsible for the general upkeep and appearance of the store hospitality related aspects and areas with Hospitality Coordinator.
  • Coordinate hospitality supply inventory including replenishment needs, order processing, and optimal storage organization
  • Effectively communicate and take initiative when cleaning is required, before and after selling appointments
  • Maintain a clean and organized hospitality areas 
  • Clean and sanitizing work areas, utensils and equipment, service and seating areas. Keep up-to-date on all safety and hygiene policies.
  • Assist with special projects and events as needed

Develop Industry And Knowledge

  • Develop understanding and knowledge of the store and products to convey Tiffany heritage and values
  • Engage clients through ability to story tell and share key facts and historical/brand focused stories
  • Understand and comply with security and operational procedures
  • Remain current on all industry news and the local/global competition to effectively coordinate boutique business
  • Share and collaborate best practices

Be an Ambassador

  • Uphold Tiffany cultural values with ability to project an approachable and professional image in personal appearance, manner, and demeanor
  • Always contribute to a positive and productive environment and create a highly collaborative network 

Industry Experience

  • At least two years of experience as a bartender, waiter or similar role in the hospitality industry
  • Previous experience in luxury retail or service industry is a plus

Technical Skills & Abilities

  • Excellent computer skills and use of technology
  • Additional language skills are a plus.

Personal Skills

  • Exceptional verbal and interpersonal communication skills
  • Strong understanding and commitment for highest client service standards and priorities
  • Ability to work retail store hours as necessary, including nights, weekends and holidays.
  • Ability to travel for special events and trainings as needed
  • Ability to work in a fast-paced, evolving environment
  • Organized and detail oriented
  • Flexibility to perform different tasks based on day-to-day business needs.
  • Experience in luxury hospitality industries; restaurant, hotel, retail, security
  • Ability to work with VIP Clients
  • Organizational and time management skills
  • Entrepreneurial, flexible and independent
  • Possess strong commitment to fostering a team environment and collaboration
  • Strong sense of urgency
  • Must have authorization to work in the United States or in the country where the position is based
  • Ability to handle sensitive matters with efficiency and discretion
  • Excellent organizational and interpersonal communication skills are required

Education

  • Preferred associate's or bachelor's degree in hotel management

  • Concierge Service

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Carajillo A tiempo completo

    Carajillo Cancún esta en busca de:CONCIERGE SERVICES**Requisitos**:Disponibilidad de horarioExperiência de en Ventas, Reservaciones, Giro hotelero o restauranteroExperiência previa como Concierge.Ingles avanzadoConocimientos específicos: Paquetería Office y Sistemas Operativos de HotelOBJETIVO GENERAL:- Contacto con Concierge hoteleros, agencias de...

  • Concierge

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Sandos Cancún se encuentra en búsqueda de**:Concierge**Requisitos**:Residencia en CancúnPreparatoria concluidaInglés B2+Manejo de quejasExperiência en el área de Concierge al menos 1 añoPasión por las personasSentido de urgenciaAtención al detalleDisponibilidad de tiempoGusto por las Relaciones Públicas**Ofrecemos**:Salarios...

  • Concierge

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Infinity Luxury Travel Club A tiempo completo

    Estamos buscando tu talento como: CONCIERGE**Requisitos**:- Deseable experiência mínima de 1 año como Concierge/ Customer Services de club vacacional con las siguientes actividades:- Atenciones personalizadas a socios- Seguimiento a solicitudes antes, durante y después de la estancia- Confirmación de llegadas de socios- Seguimiento para confirmar o...

  • Concierge y Recepcionista

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México GRUPO LUXURY BUILDING A tiempo completo

    Buscamos un Concierge y Recepcionista motivado y proactivo para unirse a nuestro equipo en GRUPO LUXURY BUILDING.Tu Rol en la EmpresaComo Concierge y Recepcionista, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, respondiendo a sus necesidades y solucionando cualquier problema que surja.Entre tus responsabilidades figuran:Dar la...

  • Concierge

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Hotel Omni Cancun A tiempo completo

    CONCIERGE- Experiência en la posición en hoteles de lujo- Ingles avanzado- Excelente actitud de servicioTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 - $15,000.00 al mesBeneficios:- Vales de despensaPago complementario:- PropinasTipo de jornada:- Turno de 8 horasEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)

  • Asistente De Chief Concierge

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México PSC Industries A tiempo completo

    Empresa líder en su sector solicita:Concierge bilingüeRequisitos:Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas o relacionada.Mínimo un año de experiencia.Sexo indistinto.Conocimientos en sistemas hoteleros.Recepción.Preparación de alimentos y bebida.Descripción del puesto:Buscamos un Asistente de Chief Concierge para nuestro equipo en Hotel...

  • Concierge Especializado

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    **Sobre nosotros**Playa Hotels & Resorts es una empresa de hospitalidad líder en la industria, con una rica historia que comienza en 2006. Nuestros hoteles y resorts se encuentran en algunos de los destinos más hermosos de República Dominicana, Jamaica y México, ofreciendo experiencias únicas a nuestros huéspedes.En este papel, como Concierge Coreano,...

  • Luxury Spa Concierge

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    About the JobWe are seeking a highly skilled and detail-oriented Spa Concierge to join our team at JW Marriott Cancun Resort & Spa.Job SummaryThe Spa Concierge is responsible for providing exceptional customer service to guests, scheduling spa services, and ensuring a seamless experience for all guests.Main Responsibilities

  • Asistente Operativo Concierge

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México We Concierge A tiempo completo

    Empresa especialista en Administración de inmuebles en rentavacacional por crecimiento busca contratar Asistente Operativo con experiência en:- Idioma Inglés conversacional para recibir y atender a los húespedes durante su estancia.- Licencia de manejo Tipo B, auto deseable.- Resolución de situaciones suscitadas durante la reserva, reporte a...

  • Arrival Concierge

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo

    Oportunidad de trabajo en Grupo PosadasGrupo Posadas, empresa líder en hotelería a nível internacional y posicionada entre los mejores lugares para trabajar en "Great Place to Work" está contratando la posición de:**Arrival Concierge**Funciones:**Requisitos**:- Inglés avanzado.- Conocimientos en paquetería Office.- Experiência en atención al...

  • Chief Concierge

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 22137158**Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Zadun a Ritz-Carlton Reserve, Boulevard Mar de Cortez, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Management**JOB SUMMARY**Responsible for the supervision of all aspects of Concierge...

  • Concierge

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Talento Factor Y Capital Humano A tiempo completo

    **EMPRESA DE SERVICIOS SOLICITA CONCIERGE****Requisitos**:- Excelente imagen y comunicacion- Experiência en Atención a clientes- Experiência en Hoteleria (preferentemente)- Con disponibilidad de horario- Sin problemas para trasladarse a Boulevard Bernardo Quintana 4060 Col. San Pablo, Queretaro, Qro.**OFRECEMOS**:- Salario competitivo.- Prestaciones de...

  • Concierge Recepcionista

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Lomas A tiempo completo

    Grupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México.Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes.El club vacacional EXOTIC TRAVELERS, unidad de negocio que pertenece a Grupo...

  • Concierge

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Original Group A tiempo completo

    Original Group es una firma mexicana con más de 40 años de experiência, activa en los sectores de hotelería, industria de cruceros, clubes vacacionales y bienes raíces.Actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales con experiência previa en la posición de CONCIERGE y adicionalmente cumpla con las siguientes características:Escolaridad:...

  • Concierge Senior

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Rcd Hotels A tiempo completo

    Buscamos a un Concierge Senior con experiencia en solución de problemas y atención al cliente para trabajar en nuestro hotel de lujo.Entre las tareas del puesto se encuentran:Resolver problemas de manera eficienteBrindar servicio de alta calidad a nuestros huéspedesMantener relaciones con proveedoresNuestra empresa ofrece:Salario...

  • Concierge

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Cancun A tiempo completo

    Comunicación directa con los huéspedes, tanto personal, por correo yteléfono, antes, durante y después de su estancia.Anticipar los problemas de los huéspedes y resolverlos, buscar losrecursos necesarios para las soluciones.Informar y buscar autorizaciones de gerencia para dar compensaciones alos huéspedes en caso de ser en necesario.- Apego a los...

  • Hotel Concierge Professional

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Job OverviewThe Marriott Vacations Worldwide is seeking a highly skilled Hotel Concierge Professional to join our team. As a key member of our Service Express team, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences and ensuring that every stay is memorable.

  • Concierge Internacional

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Fidelis A tiempo completo

    La empresa Fidelis busca un Concierge Internacional con experiencia en agencia de viajes, ventas, club vacacional y atención al cliente. Se requiere haber trabajado en equipos y tener habilidades para brindar un servicio de alta calidad. También es importante tener iniciativa propia y ser capaz de presentarse de manera efectiva.Ofrecemos capacitación para...

  • concierge

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Continental Investment Securities A tiempo completo

    Requerimos de personas que anhelan superarse a sí mismas y tratarse como nos gustaría ser tratadas. El objetivo del puesto es ser responsable de dar seguimiento a los requerimientos de los directivos y clientes para una satisfactoria jornada de trabajo, así como dar seguimiento hasta su resolución de los inconvenientes que puedan llegar a...

  • Virtual Concierge

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Majestic Resorts A tiempo completo

    Responsable de la atención a través de la tecnología de innovación aplicada durante la estadía del huésped, en conformidad con los protocolos, estándares, lineamientos y valores de marca con la finalidad de generar experiências inolvidables que superen sus expectativas.FuncionesRevisar los mensajes de bienvenida para los huéspedes.Seguimiento a las...