Gerente de Operaciones
hace 4 semanas
Empresa líder en turismo en México con oficinas en Cancún, Quintana Roo busca Gerente de Operaciones / Ventas In-Out Call CenterObjetivo: Dirigir el desarrollo e implementación de estrategias para impulsar la venta, calidad y rentabilidad en los canales inbound y outbound. Dirigir a los equipos de ventas para la alineación al negocio y a los objetivos del puesto desde el onboarding y post integración con los objetivos globales del área y de la empresa. Analizar los entornos de venta en contact center (temporalidad, condiciones de mercado, impulso de nuevos productos, campañas específicas, etc) para identificar acciones a tomar para el logro de objetivos de ventas y operación (KPIs) a través del seguimiento e implementación de las políticas y procedimientos aplicables.RESPONSABILIDADES PRINCIPALES1. Desarrollar objetivos para actividades diarias del contact center2. Realizar la planificación de recursos efectiva para maximizar la productividad del contact center (diaria, mensual, anual, temporalidades)3. Asumir y ejecutar la responsabilidad del presupuesto y control en proyección y ejecución de ventas y cxc4. Evaluar el rendimiento con métricas claves para alcanzar mejores resultados y metas en Ventas y Calidad5. Elaborar informes distintos para departamentos de dirección y otras áreas6. Analizar el desempeño del equipo de Supervisores y crear estrategias de venta y eficiencia operativa, en conjunto con el equipo7. Determina la organización del área a su cargo, identificando los cambios estructurales necesarios para asegurar el desarrollo de sus colaboradores conforme al crecimiento de la empresa en común acuerdo con Dirección Operaciones**Requisitos**:- Licenciatura en negocios internacionales, administración de empresas, o afín- 3 años de experiência a nível gerencia de operaciones con nível de trabajo en volumen de 20 asesores o más a su cargo- Experiência en manejo de la industria de call center (KPI´s)- Experiência en la industria turística- Inglés conversacional deseable- Excel intermedio a Avanzado- Conocimiento y experiência en KPI´s de call centers- Conocimiento en la industria de viajes- Disponibilidad para viajarOfrecemos 30,000 pesos netos mensuales más bono trimestral y prestaciones.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $30,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinidoTipos de compensaciones:- Bono de productividadExperiência:- Call Center: 3 años (Obligatorio)- Turismo: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Gerente de Operaciones
hace 2 semanas
México Creacion de Talento México S.A. de C.V. A tiempo completoDepartamento de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de talento con experiência como Gerente de Operaciones para giro Retail OFRECEMOS: - Sueldo de 35 mil pesos brutos - Vales de despensa del 5% topado por ley - IMSS, Infonavit, Prima Vacacional, Prima dominical y Vacaciones - Seguro de Vida - Ayuda de transporte - Viáticos. **Requisitos**: -...
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Gerente de Operaciones
hace 3 semanas
México WARNER INSTITUTIONAL A tiempo completoGrupo Warner Institucional.Solicita tu talento como Gerente de OperacionesDispensable contar con experiência en:- Experiência laboral demostrable como gerente de operaciones o en un puesto similar- Conocimientos sobre efectividad organizativa y gestión de operaciones- Experiência en elaboración de presupuestos y previsiones- Familiaridad con los...
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Gerente de Operaciones
hace 1 día
México ABC INOAC DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo**Perfil**: - 5 años experiência comprobables como Gerente de Operaciones. - Inglés: Avanzado. - Escolaridad: Ingeniería (Titulado) Deseable: Maestría en Manufactura / Finanzas / Calidad. CONOCIMIENTO EN - Procesos de manufactura. - Lean Manufacturing. - Filosofía KAIZEN. - Sistemas de Gestión de Calidad. - KPIS. - Experiência en el trato...
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Gerente de Operaciones
hace 2 semanas
México Grupo Teikit A tiempo completo¡Esta es tu oportunidad de pertenecer al mejor grupo restaurantero!! Sé parte de este gran equipo TEIKIT, Empresa Líder en Comida Japonesa. Solicitamos **Gerente de Operaciones.** **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, Turismo, Gastronomía o afines. - Experiência: Mínimo 3 años como Gerente de Operaciones teniendo a su cargo mas de 25...
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Gerente de Operaciones Logistica
hace 5 días
México Escarh de México A tiempo completo**Vacante para la empresa Escarh de México en San Luis Potosí, San Luis Potosi**: Empresa líder en lógistica y transporte solicita**:Gerente Operativo / Sucursal** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura preferentemente - Experiência: 2 años con nombramiento de gerente - Orientado a logística - Actividades administrativas - Trato con proveedores...
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Gerente de Operaciones
hace 4 semanas
México HFactor Capital Humano A tiempo completoImportante empresa del**sector turístico**en el Estado de Quintana Roo se encuentra en búsqueda de:**GERENTE DE OPERACIONES****EXPERIENCIA**:En operación de grupos o servicios DMC mínimo 2 años (comprobables)****CONOCIMIENTOS**:Ingles avanzado**(Indispensable)****ESCOLARIDAD**:Licenciatura en Administración de Empresas o carrera afín**FUNCIONES**:-...
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Gerente de Operaciones
hace 4 semanas
México Ainsa Recubrimientos A tiempo completoAinsa recubrimientos solicita. GERENTE DE OPERACIONES- Experiência en corroción.- Pintura.- Cotizaciones.- Manejo de personal.Tipo de puesto: Tiempo completo
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Gerente de Operaciones
hace 3 días
México María Romero A tiempo completo**Gerente de operaciones****Requisitos**:- Licenciatura en Administración o similar- inglés avanzado- Experiência laboral demostrable como gerente de operaciones o en un puesto similar- Conocimientos sobre efectividad organizativa y gestión de operaciones- Experiência en elaboración de presupuestos y previsiones- Familiaridad con los principios...
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Gerente de Operación
hace 6 días
México HFactor A tiempo completoImportante empresa del **sector turístico** en el Estado de Quintana Roo se encuentra en búsqueda de:**GERENTE DE OPERACIONES****EXPERIENCIA**: **En operación de grupos o servicios DMC mínimo 2 años (comprobables)****CONOCIMIENTOS**:Ingles avanzado **(Indispensable)****ESCOLARIDAD**: Licenciatura en Administración de Empresas o carrera...
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Gerente de Operaciones
hace 4 semanas
México HFactor A tiempo completoImportante empresa del **sector turístico** en el Estado de Quintana Roo se encuentra en búsqueda de:**GERENTE DE OPERACIONES****EXPERIENCIA**: **En operación de grupos o servicios DMC mínimo 2 años (comprobables)****CONOCIMIENTOS**:Ingles avanzado **(Indispensable)****ESCOLARIDAD**: Licenciatura en Administración de Empresas o carrera...
