Director de Operaciones

hace 4 semanas

distrito federal, México Administración de Portafolios S.A. de C.V. A tiempo completo

Propósito básico del puesto

El Director de Operaciones será el será el líder clave en la gestión estratégica y la coordinación efectiva de las operaciones y relaciones con stakeholders de las estructuras bajo administración. Su rol abarcará la supervisión directa de equipos gerenciales responsables de las interacciones con clientes, agentes estructuradores, agencias calificadoras y otros grupos de interés. Será fundamental para garantizar una respuesta eficiente a las necesidades y consultas de los clientes, así como para mantener relaciones estratégicas con otros actores importantes en el entorno de la compañía, además de lograr el cierre e implementación de nuevas estructuras.

Funciones principales

1. Supervisar y dirigir equipos gerenciales encargados de la atención al cliente y otras relaciones estratégicas.

2. Coordinar con equipos internos para asegurar respuestas rápidas y efectivas a las consultas y necesidades de los clientes.

3. Establecer y mantener relaciones sólidas con agentes estructuradores, agencias calificadoras y otros stakeholders clave.

4. Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia general del cliente.

5. Coadyuvar al cierre e implementación de nuevas estructuras a administrar.

6. Colaborar con departamentos internos para garantizar la alineación de las operaciones con los objetivos estratégicos de la compañía.

7. Analizar datos y métricas para evaluar el rendimiento operativo y proponer mejoras continuas.

8. Representar a la compañía en negociaciones y reuniones estratégicas con stakeholders.

9. Poner en marcha los nuevos mandatos fiduciarios para los que se contrate a la compañía, en conjunto con el área de producto.

10. Evaluar el desempeño de los integrantes del área de operaciones y recomendar acciones para atraer y retener talento, incluyendo el análisis de compensaciones y definición de planes de capacitación para el equipo a su cargo.

Competencias:

Técnicas:

- Gestión de proyectos

- Análisis de datos y métricas

- Conocimiento de últimas tecnologías

- Gestión de relaciones con clientes

- Deseable experiencia con fideicomisos

- Control de presupuestos para generar eficiencias en costos

Comportamentales:

- Capacidad de liderazgo democrático, directivo y tutorial

- Proactivo y con iniciativa, orientado a resultados y objetivos

- Creador de disciplinas y hábitos en mejora continua

- Habilidades de comunicación (oral y escrita)

- Capacidad de abstraer y explicar problemas

- Toma de decisiones

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: Hasta $80,000.00 al mes

Horario:

  • Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

#J-18808-Ljbffr

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    hace 2 semanas

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    hace 3 semanas

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    hace 4 semanas

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    hace 3 semanas

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    hace 4 días

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    hace 5 días

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    Xepelin está buscando un/a Director/a de Operaciones altamente motivado/a y experimentado/a para liderar y dirigir las operaciones en México. Quien ocupe el rol será responsable de garantizar la eficiencia operativa, la excelencia en la ejecución y el cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa. Tendrás la oportunidad de…. Dirigir y...

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    hace 2 semanas

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    hace 4 semanas

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  • Director de Operaciones

    hace 4 semanas

    distrito federal, México Dale reclutamiento A tiempo completo

    Experiencia en Casual Dining. Mínimo 5 años en mismo Beneficios $60,000 + Prestaciones de Ley + BONO Mensual Capulines, Jardines de San Mateo, Naucalpan Edo. de México. #J-18808-Ljbffr

  • Hotel Director

    hace 2 semanas

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    hace 4 días

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  • Director Técnico de Preparatoria

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  • Director de Operaciones

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    hace 2 semanas

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