Capacitador Call Center

hace 1 semana

Tlalpan, México Talento y Formación A tiempo completo

**Vacante para la empresa Talento y Formación en Six Flags - Tlalpan, Ciudad de México**:**Vacante: Capacitador Call Center**:** Ubicación**: Tlalpan Sur**Tipo de puesto**: Tiempo completo**Área**: Capacitación**Descripción del puesto**:Buscamos un/a Especialista en Capacitación dinámico/a y proactivo/a, con experiência comprobable en entornos de call center, para unirse a nuestro equipo. El objetivo principal del rol es diseñar, impartir y evaluar programas de formación que garanticen una experiência de atención al cliente excepcional y un alto desempeño de los agentes.**Responsabilidades**:- Diseñar e implementar programas de inducción y capacitación continua para nuevos ingresos y personal activo.- Impartir sesiones presenciales y/o virtuales enfocadas en habilidades de servicio al cliente, manejo de objeciones, protocolos de comunicación, CRM, entre otros.- Coordinar evaluaciones de desempeño post-capacitación.- Desarrollar material didáctico, guías, manuales y recursos interactivos.- Identificar áreas de mejora y necesidades de capacitación en colaboración con supervisores y líderes de equipo.- Dar seguimiento al impacto de la capacitación mediante indicadores clave (KPI).**Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año en capacitación dentro de un call center (ventas, cobranza o atención al cliente).- Habilidades de comunicación, empatía y liderazgo.- Conocimiento de metodologías de enseñanza para adultos.- Manejo de herramientas de presentación (PowerPoint, Canva, etc.) y plataformas virtuales (Zoom, Teams, Google Meet).- Deseable: conocimiento básico en CRM, manejo de conflictos y técnicas de coaching.**Ofrecemos**:- Sueldo competitivo- Tiempo de desayuno y comida- Oportunidades de desarrollo- Ambiente colaborativo y enfoque en el desarrollo profesional**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Inicial**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Seguros / Aseguradora**Habilidades**:- Asertividad- Proactividad- Responsabilidad- Puntualidad

  • Capacitador Call Center

    hace 4 semanas

    Tlalpan, México Talento y Formación A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Talento y Formación en Cerca De Six Flags - Tlalpan, Ciudad de México**:¡Con gusto! Aquí tienes el texto con emojis agregados para que se vea más llamativo y atractivo visualmente, sin perder el profesionalismo:**Capacitador/a para Call Center****Lugar de Trabajo**: Tlalpan Sur a 10 min. de Six Flags**Descripción del...

  • Capacitador de Call Center

    hace 4 días

    Tlalpan, México Centro TAP TELENT A tiempo completo

    **Vacante: Capacitador(a) de Personal****Descripción del Puesto**:Estamos en busca de un(a) Capacitador(a) de Personal para fortalecer y desarrollar las habilidades de nuestro equipo, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por la empresa y nuestros clientes. Tu principal objetivo será optimizar el rendimiento y la...

  • Capacitador Call Center

    hace 1 semana

    Tlalpan, México Talento y Formación A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Talento y Formación en Six Flags - Tlalpan, Ciudad de México**: **Vacante: Capacitador Call Center**:** Ubicación**: Tlalpan Sur **Tipo de puesto**: Tiempo completo **Área**: Capacitación **Descripción del puesto**: Buscamos un/a Especialista en Capacitación dinámico/a y proactivo/a, con experiência comprobable en entornos...

  • Capacitador de Call Center

    hace 4 semanas

    Tlalpan, México Especialistas contacto directo ECD, s.a. de c.v. A tiempo completo

    Comienza una nueva y maravillosa experiência en ECD, somos una agencia de Marketing y Contact Center con más de 14 años de experiência en diseño, planeación y ejecución de estrategias de comunicación ofreciendo un servicio de primer nível a nuestros clientes.**Sueldo**: 12,000 netos mensuales + bono**:**Requisitos**: Experiência como capacitador 2...

  • Descansa Los Domingos Siendo Agente de Call Center

    hace 1 semana

    Tlalpan, México Call center Telcel A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call center Telcel en A 10 Minutos De Metro Chabacano -Tlalpan, Ciudad de México**:- Únete a la Red más grande de México // Conversa con nuestros usuarios _️_**_BENEFICIOS:_**- Sueldo mensual base de _**_$6,223.00_**_ (Libre de impuestos) _**_¡NO ESTÁ CONDICIONADO!_**:- Remuneración económica por nuestra capacitación_-...

  • Descansa Los Domingos Siendo Agente de Call Center

    hace 1 semana

    Tlalpan, México Call center Telcel A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call center Telcel en A 10 Minutos De Metro Chabacano -Tlalpan, Ciudad de México**: - Únete a la Red más grande de México // Conversa con nuestros usuarios _️_ **_ BENEFICIOS:_** - Sueldo mensual base de _**_$6,223.00_**_ (Libre de impuestos) _**_¡NO ESTÁ CONDICIONADO!_**: - Remuneración económica por nuestra...

  • Ejecutivo de Ventas Call Center

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    ECD, Innovación en Comunicación Multicanal Estamos en la búsqueda de tu talento para formar parte de nuestro Equipo de Trabajo como: **EJECUTIVO DE ATC O VENTAS** **FUNCIONES**: Asistencia Telefónica y asesoría a usuarios Atención de llamadas, ventas dependiendo tu perfil te canalizamos a una área Experiência 6 meses de experiência en call...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México Call Center NO haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / NO haces exámenes en 10 Min Metro Chabacano -Tlalpan, Ciudad de México**: Seguimiento a usuarios, somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel, somos parte de la Red 5G. »**NO IMPORTA SI NO TIENES EXPERIENCIA /...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 1 semana

    Tlalpan, México Call Center NO haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / NO haces exámenes en 10 Min Metro Chabacano -Tlalpan, Ciudad de México**: - Seguimiento a usuarios, somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel, somos parte de la Red 5G._ - »_**_NO IMPORTA SI NO TIENES...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 1 semana

    Tlalpan, México Call Center NO haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / NO haces exámenes en 10 Min Metro Chabacano -Tlalpan, Ciudad de México**:- Seguimiento a usuarios, somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel, somos parte de la Red 5G._- »_**_NO IMPORTA SI NO TIENES...