Analista Major Incident Manager Itil Bilingue

hace 4 semanas

Benito Juárez, México Reclutamiento IT A tiempo completo

**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Actualmente, buscamos para nuestro equipo en CDMX un Major Incident Manager Bilingue para soporte a proyectos a EEUU.**Nuestra propuesta de trabajo**Ofrecemos solidez financiera, estabilidad profesional y siempre entrenamiento, buscamos generar un equipo de trabajo multicultural, colaborativo e innovador, además nuestra oferta incluye:- **Ingreso** de 40,000 a 45,000 pesos libres (Contratación directa) vales de despensa, formación, seguros y equilibrio de vida trabajo.- ** Horario** de**lunes a viernes 9 a 6 pm- ** Zona de trabajo**:Río Churubusco y Home Office (2 días en oficina).**Qué buscamos**- Más de 3 años de experiência mínima como: Soporte ITIL, Help desk ITIL Expert, Service desk ITIL Expert, mesa de ayuda incident manager, o consultor de soporte ITIL,, gestor de incidentes, incident manager, administrador de incidente, etc.- Inglés Avanzado conversacional para atención a tickets con cliente.- Experiência con herramientas IT como ServiceNow, BMC Remedy, Tivoli, etc.- Conocimientos generales en arquitectura de software, bases de datos, sistemas operativos, programación, telecomunicaciones y seguridad de TI.- Análisis y modelado de procesos y datos. Conocimiento básico de Scrum e ITIL V3 y procesos ITSM.- Manejo de premisas en Incident Management. (elaboración de reportes causa raíz)- Manejo de Excel para hacer tablas dinámica, fórmulas para obtener estadísticas y gráficarlas- Documentación de escalaciones, elaboración de scripts y procesos técnicos.- Muy deseable: Cursos o capacitaciones de procesos o normas ISO*.**Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Telecomunicaciones**Habilidades**:- incident itil cobit itsm help- ticket problem change manager- infraestructura redes noc soc- analista incidentes cambios- delivery KPI indicadores

  • Analista Major Incident Manager Itil Bilingue

    hace 2 días

    Benito Juárez, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • IT Global Change Management Manager Bilingue

    hace 3 días

    Benito Juárez, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: **¿Quiénes somos?** - Con presencial a nível global, nos dedicamos a producir y distribuir alimentos de primera calidad para Europa, Latam e India; hemos crecido de forma sostenida año con año, estamos en un proceso de transformación digital mundial, por ello, buscamos...

  • Auditor Ti Procesos ISO Itil Sgsi

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Estabilidad financiera y laboral, ambiente de trabajo flexible; somos una consultoría especializada en desarrollo de soluciones financieras, PAC certificado, especialmente orientada a brindar el mejor servicio a clientes, buscamos para nuestro equipo un...

  • Configuration Manager ITIL

    hace 5 días

    Benito Juárez, CDMX, México Javanes Solutions A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de Configuration ManagerUbicación: Ciudad de MéxicoHorario: Lunes a viernes, 9:00 am a 6:00 pmExperiencia: 3+ añosRequisitos:Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática, Ingeniería Industrial, o carreras afines.Inglés básico a intermedio.Certificación en ITIL (deseable).Experiencia de 3...

  • Sr Analyst

    hace 1 semana

    Colonia Juárez, México Nasdaq A tiempo completo

    Nasdaq is looking for an experienced Manager - Business Incident Management to lead our Business Incident Management operations in our Mexico office. If innovation, leadership, and operational excellence drive you forward, this is the place for you! Nasdaq is continuously revolutionizing markets and undergoing transformations while we adopt new technologies...

  • Sr Analyst

    hace 2 semanas

    Colonia Juárez, México Nasdaq A tiempo completo

    Nasdaq is looking for an experienced Manager - Business Incident Management to lead our Business Incident Management operations in our Mexico office. If innovation, leadership, and operational excellence drive you forward, this is the place for you! Nasdaq is continuously revolutionizing markets and undergoing transformations while we adopt new technologies...

  • Cloud Azure Global Infrastructure Manager Bilingue

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**:**¿Quiénes somos?**- Con presencial a nível global, nos dedicamos a producir y distribuir alimentos de primera calidad para Europa, Latam e India; hemos crecido de forma sostenida año con año (con presencia actual en 42 países), estamos en un proceso de transformación...

  • Pm Software IT Bilingue

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Benito Juárez, Quintana Roo**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa orgullosamente mexicana, nos enfocamos en el diseño, desarrollo y administración de experiências de aprendizaje a través de diplomados, cursos, talleres mediante actividades de diseño instruccional corporativo para empresas de diversos...

  • Project Manager Senior Ti Bilingue

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**:**¿Quiénes somos?**- Con presencial a nível global, nos dedicamos a producir y distribuir alimentos de primera calidad para Europa, Latam e India; hemos crecido de forma sostenida año con año, estamos en un proceso de transformación digital mundial, por ello, buscamos...

  • Analista Financiero BilingÜe

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México GRUPO MACJ2020 S.A DE CV A tiempo completo

    Excelente empresa está buscando tu talento como: _**ANALISTA FINANCIERO BILINGÜE**_**Requisitos**:- Titulado / Especialidad en finanzas corporativas- Experiência: Mínimo 5 años en reporting, generación de estados financieros conforme a las normas nacionales e internacional, Deseable en el giro Retail- Manejo de Idioma Inglés TOEF TOEIC- Zona de...