Facilitador Pedagógico para Soluciones Tecnológicas

Hey explorer Te estamos buscandoEn BIT Technologies, somos una empresa de desarrollo de software que genera la libertad que nuestros aliados requieren, creando soluciones innovadoras y flexibles para empresas, organizaciones e instituciones educativas apasionadas del cambio. **Buscamos profesionales que nos ayuden a transformar la educación a través de la tecnología**, fomentando un ambiente laboral basado en la empatía, la innovación y el crecimiento.**Objetivos del Puesto**:- Coordinar y liderar el proceso de implementación del software Academic para clientes nuevos, asegurando que aprendan a usarlo de manera clara y precisa en un tiempo no mayor a 16 semanas.- Trabajar en la puesta a punto de la solución tecnológica, adaptándola a las necesidades específicas de cada institución educativa.- Cimentar relaciones sólidas y de confianza con los clientes, mediante una comunicación honesta, interactiva y orientada a la resolución de problemas.- Facilitar la adopción de las mejores prácticas educativas a través del uso efectivo de la tecnología.**Funciones Generales**:- Planeación y Ejecución de Capacitaciones:- Diseñar y ejecutar planes de capacitación personalizados para clientes nuevos, asegurando que comprendan y utilicen el software Academic de manera efectiva.- Utilizar metodologías pedagógicas para facilitar el aprendizaje de los usuarios, adaptándose a diferentes estilos y ritmos.- Asesoramiento y Soporte:- Asesorar a los clientes en la adopción de las mejores prácticas educativas y tecnológicas.- Detectar áreas de mejora en los procesos de implementación y proponer soluciones innovadoras.- Atención al Cliente:- Brindar soporte presencial, telefónico y virtual durante el proceso de implementación.- Orientar al cliente sobre los procesos, canales y funcionalidades del software.- Colaboración Interna:- Trabajar en conjunto con otras áreas de la empresa (desarrollo, soporte técnico, ventas) para garantizar una implementación exitosa.- Documentar y compartir feedback con el equipo para mejorar continuamente el producto y el proceso de implementación.**Habilidades y Conocimientos**:- **Habilidades Pedagógicas**:Capacidad para enseñar y transmitir conocimientos de manera clara y efectiva.- **Orientación al Servicio**: Enfoque en satisfacer las necesidades del cliente y brindar soluciones oportunas.- **Comunicación Efectiva**: Habilidades de comunicación oral, escrita y gestual para interactuar con clientes y equipos internos.- **Empatía y Amabilidad**: Capacidad para conectar con los usuarios y entender sus necesidades.- **Manejo de Herramientas Tecnológicas**: Conocimiento de herramientas como Office, Meet, Zoom, y otras plataformas de comunicación y capacitación.- **Conocimiento del Sector Educativo**: Comprensión de los procesos y desafíos de las instituciones educativas.**Requisitos**:- Formación Académica: Licenciatura en Pedagogía, Psicología Educativa, Ciencias de la Educación, o carreras afines.- Experiência: Preferiblemente experiência en capacitación, enseñanza, o implementación de soluciones tecnológicas en el sector educativo.- Actitud: Proactividad, trabajo en equipo y pasión por la innovación educativa.**Ofrecemos**:- Un ambiente laboral dinámico y colaborativo.- Vales de despensa.- Prestaciones de ley.- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.- La posibilidad de impactar positivamente en la educación a través de la tecnología.Únete a nuestro equipoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,500.00 - $16,000.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Horarios flexibles- Trabajo desde casa- Vales de despensaTipo de jornada:- Lunes a viernesLugar de trabajo: Empleo presencial