Gerente de Reservaciones

hace 2 semanas

Ciudad de México FactorRH A tiempo completo

**Gerente de Reservaciones. **Importante empresa dedicada a la organización de eventos, convenciones, congresos y turismo corporativo, con más de 30 años de experiência.**Objetivo del puesto**:Garantizar la asesoría y atención al cliente ofreciendo los mejores servicios según sus necesidades de viaje, coordinando toda la logística requerida para superar sus expectativas y mantener la competitividad de la empresa.**Responsabilidades**:- Supervisar a su equipo de trabajo, asegurando que se cumplan los estándares de atención al cliente (calidad en el servicio, tiempos de respuesta, etc.)- Tener una relación estrecha con las personas clave de sus cuentas a cargo para garantizar una comunicación fluida y de confianza.- Apoyar a la dirección con la negociación de condiciones comerciales de sus cuentas buscando el beneficio de la empresa.- Dar seguimiento puntual a todo su equipo para garantizar que todos los servicios otorgados sean facturados y pagados de manera oportuna.- Guiar y apoyar a su equipo de trabajo en cualquier situación que resulte necesaria (negociación y solución de problemas) con cliente y proveedores.- Realizar, supervisar y validar cotizaciones y cierres para grupos, individuales y corporativo.- Implementar y dar seguimiento a encuestas de satisfacción para sus cuentas.- Supervisar y presentar los reportes definidos para cada una de sus cuentas.- Llevar un control puntual de la tarjeta asignada, dando el seguimiento a los pagos realizados y comprobación de la misma.- Apoyar a la Directora de Reservaciones en la elaboración del presupuesto e implementar acciones para el cumplimiento de este.- Realizar y apoyar a su equipo de trabajo en la elaboración de reservaciones aéreas y terrestres, emisión de boletos y procesos administrativos.- Administrar a su equipo de trabajo y personal a su cargo para garantizar la atención y servicio al cliente.- Hacer labor de venta y negociación con los clientes actuales para cumplir con los objetivos de venta y rentabilidad presupuestados.- Asegurar que su equipo de trabajo este al corriente con todos los trámites administrativos (facturación y pagos).- Negociar con clientes y proveedores bajo los esquemas preestablecidos por dirección.**Educación**:Licenciatura o educación media superior en Turismo o Administración de Empresas Turísticas**Experiência previa**- Reservaciones en una agencia de viajes - mínimo 3 años- Personal a cargo (equipos de 5 personas) - mínimo 1 año**Competencias Técnicas**- Técnicas de venta y negociación- Office: Intermedio- SABRE NATIVO - obligatorio- Inglés - intermedio/avanzado. Indispensable.**Otros Requisitos**:- Disposición para viajar.- Pasaporte vigente- Visa - deseable- Disponibilidad de tiempo**Ofrecemos**- Sueldo $26,000 brutos mensuales- Contratación 100% nómina- Comisiones- SGMM (al cumplir un año)- SV (al cumplir un año)Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $26,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de gastos médicosTipos de compensaciones:- Bono mensualExperiência:- agencia de viajes: 3 años (Obligatorio)- sabre nativo: 3 años (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)

  • Gerente de Reservaciones

    hace 2 semanas

    México SERVICIOS ADMINISTRATIVOS GRUPO CANCUN SA DE CV A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en WYNDHAM GRAND CANCUN! Estamos en la búsqueda de un Gerente de Reservaciones dinámico y altamente motivado para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades del puesto:- Supervisar y coordinar las actividades del departamento de reservaciones.- Gestionar y garantizar la eficiencia en el proceso de reservas, desde el registro hasta...

  • Gerente de Reservaciones

    hace 2 semanas

    Ciudad de México FactorRH A tiempo completo

    **Gerente de Reservaciones. **Importante empresa dedicada a la organización de eventos, convenciones, congresos y turismo corporativo, con más de 30 años de experiência. **Objetivo del puesto**:Garantizar la asesoría y atención al cliente ofreciendo los mejores servicios según sus necesidades de viaje, coordinando toda la logística requerida para...

  • Gerente de Reservaciones

    hace 3 días

    México Meliá Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Hotel Paradisus Cancún solicita**:**GERENTE DE RESERVACIONES**Serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes, asegurando un buen manejo de los procesos del departamento de Reservaciones en todas las funciones y responsabilidades del área.**Funciones principales**:Llevar un buen control y seguimiento de pre-pagos de las...

  • Gerente de Reservaciones

    hace 4 días

    México Meliá Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Hotel Paradisus Cancún solicita**: **GERENTE DE RESERVACIONES** Serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes, asegurando un buen manejo de los procesos del departamento de Reservaciones en todas las funciones y responsabilidades del área. **Funciones principales**: Llevar un buen control y seguimiento de pre-pagos de...

  • Gerente de Reservaciones y Ventas

    hace 1 semana

    México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    Sandos Cancún es un resort de 213 habitaciones all inclusive de categoría AAA Cuatro Diamantes, gracias a los altos estándares de lujo, calidad y servicio con los que cuenta la propiedad. Estamos en búsqueda de tus habilidades, energía y visión para formar parte de la familia Sandos como Gerente de Reservaciones y Ventas **Requisitos**: -...

  • Reservaciones Hoteleras

    hace 2 semanas

    Ciudad de México ELSEAN S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Experiência en el puesto Realizar reservaciones de hotel Dar seguimiento a las reservaciones y cotizaciones Conocimiento y uso de motores de reservaciones OTA'S Conciliación de reservaciones recibidas a través de las diferentes OTA'S Manejo del idioma inglés hablado y escrito en un 75% mínimo Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $7,500.00 -...

  • Gerente de Reservaciones

    hace 1 semana

    México OCCIDENTAL COSTA CANCUN A tiempo completo

    Amplio conocimiento del area de reservaciones Experiência en manejo de tarifas de hospedajes Control y manejo de agencias de viajes sobre reservaciones Elaboracion de reportes forescat diario del hotel Elabora estadísticos de procedencia y de ocupación mensual Mantener contacto y buena relacion con agencias de viajes Mantener actualizado las tarifas...

  • Gerente de Reservaciones

    hace 3 semanas

    México Hotel Marquis Los Cabos A tiempo completo

    ALGUNAS RESPONSABILIDADES- Tener actualizadas las tarifas e inventarios en nuestros distintos canales de reservaciones.- Llevar y actualizar las estadísticas de reservaciones.- Elaboración de reportes mensuales.- Llevar controles sobre las fechas cerradas- Apoyo en la toma de reservaciones y flujo de llamadas.- Control de gastos administrativos a través...

  • Reservaciones Hoteleras Asistente

    hace 1 semana

    Ciudad de México ELSEAN S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Experiência en el puestoRealizar reservaciones de hotelConocimiento y uso de motores de reservaciones OTA'SDar seguimiento a las reservaciones y cotizacionesConciliación de reservaciones recibidas a través de las diferentes OTA'SManejo del idioma inglés hablado y escrito en un 80% mínimoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $7,500.00 al...

  • Gerente de Reservaciones

    hace 2 semanas

    Valle de Bravo, México Club de Golf Avándaro A tiempo completo

    FUNCIONES:Captar el mayor número de solicitudes de reserva de habitaciones manteniendo siempre actualizado el status de disponibilidad con el objetivo de lograr el presupuesto de ventas.Proporcionar información sobre disponibilidad de habitaciones, por medio de teléfono, correo electrónico o plataformas disponibles, para que el cliente identifique la de...