Supervisor de Gestión del Servicio
hace 7 días
**Vacante para la empresa Human and Marketing en Lázaro Cárdenas - Naucalpan de Juárez, Estado de México**:**SUPERVISOR DE GESTIÓN DEL SERVICIO**Necesitamos de ti:Carrera técnica concluida (deseable ingeniería o licenciatura pasante, titulado o trunco).Experiência mínima de 2 años en puesto similar, atención a clientes, Call Center y manejo de personal.Deseable manejo ITIL.Conocimientos en Office 365, ERP, CRM, SAP, ServiceNow.Excel intermedio (tablas dinámicas, fórmulas, gráficas).Funciones principales:Liderar la Mesa de Servicio y garantizar soporte de 1er nível con actitud de servicio y sentido de urgencia.Elaborar y proponer métricas de desempeño y speach telefónico.Monitorear y evaluar a ejecutivos de la Mesa de Servicio, métricas de llamadas y bonos mensuales.Coordinar actividades con supervisor de servicio técnico foráneo (rutas, estrategias, cumplimiento de SLA).Solicitar pagos de viáticos, gastos y servicios a Dealers.Participar en reuniones con clientes para retroalimentación y acuerdos.Ofrecemos:- Ingreso mensual integrado: $20,800- Prestaciones de Ley- Horario de lunes a viernes de 9 a 6ZONA DE TRABAJO: Naucalpan, Edo. de México**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Comercial / Ventas**Industria**:Imprenta / Servicios de Impresión**Habilidades**:- organizado- Iniciativa y compromiso- atención a clientes- atencion al detalle
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Supervisor Mesa de Servicio
hace 3 semanas
Naucalpan, México ESTRATEC SA DE CV A tiempo completoSomos una empresa dedicada a brindar servicios administrados de impresión y fotocopiado, tenemos presencia en todo el territorio de México.**SUPERVISOR GESTION DE SERVICIO****Requisitos**- Deseable Licenciatura o Ingeniería ya sea como pasante o trunca.- Experiência mínima de 2 años en un puesto similar, en atención a clientes, manejo de Call Center y...
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Coordinador de Servicio
hace 2 semanas
Naucalpan, México SUMA SERVICIO A tiempo completoResolver de la manera más optima las solicitudes de cada usuario que se contacte con nosotros. - Coordinar los servicios diarios y alentar a los técnicos a realizar sus labores de manera óptima. - Supervisar reportes. - Realizar las encuestas de calidad de manera correcta. - Dar gestión a cada solicitud de manera profesional. - Recepción de llamadas -...
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Gestión de La Calidad Farmacéutica
hace 7 días
Naucalpan, México Universidad del Valle de México A tiempo completo**Gestión de la calidad farmacéutica** **Objetivo del puesto**: Aplicar los principios, normativas y sistemas de gestión de la calidad en los procesos farmacéuticos, con el fin de asegurar la eficacia, seguridad y calidad de los productos, de acuerdo con estándares nacionales e internacionales vigentes. **Actividades**: - Identificar los elementos...
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Supervisor Punto de Servicio
hace 2 días
Naucalpan, México Servicios y Reparaciones LYP, S.A DE C.V A tiempo completoEmpresa líder en la reparación y reacondicionamiento electrónico con más de 20 años de experiência, solicita: Supervisor punto de servicio (team leader) **Requisitos**: - Ing. Electrónica, telecomunicaciones - Edad: 25 Años en adelante - Experiência: Mínimo 2 años en puesto similar - Manejo de personal a distancia - Manejo de sucursales o...
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Supervisor de Intramuros
hace 7 días
Naucalpan, México CRNOVA A tiempo completoEstamos buscando un Supervisor de Intramuros para unirse a nuestro equipo en CRNOVA.En esta posición, serás responsable de garantizar el resguardo e integridad de nuestros bienes e inmuebles.Tu rol implicará la supervisión, cobertura y seguimiento de los servicios asignados para mantener altos estándares de seguridad y eficiencia.Tu capacidad para...
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Supervisor de Obra
hace 7 días
Naucalpan, México MFG INDUSTRIAL S.A DE C.V A tiempo completo**Vacante para la empresa MFG INDUSTRIAL S.A DE C.V en Rio de los remedios n.94 - Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Descripción completa del empleo Empresa dedicada al diseño, fabricación e interiorismo comercial, busca talento para su división de construcción y adecuaciones como**Supervisor de obra**: **Perfil**: - Arquitecto, Ing. Civil o...
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Supervisor de Trafico
hace 5 días
Naucalpan, México Cannon Mills A tiempo completoIndustrias Cannon Mills, empresa manufacturera líder en fabricación de medias de alta calidad y otros productos de la Industria Textil, te invita a formar parte de su equipo como " SUPERVISOR DE TRAFICO ". **Requisitos**: - **Edad: 25 a 45**: - Sexo: Indistinto - **Escolaridad: Lic. en Administración, Ing. Industrial, transporte, logística o afín.**: -...
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Supervisor de Logistica Inversa
hace 3 semanas
Naucalpan, México Comercializadora DS S.A. de C.V. A tiempo completoImportante empresa comercializadora solicita**:Supervisor de logística inversa.****Objetivo**:Asegurar y garantizar el cumplimiento al proceso de devoluciones, gestionando los ingresos y salidas de equipos eliminando perdidas económicas y reducción en tiempos operativos.**Requisitos para el puesto**:- Licenciatura en Logistica, economico administrativa...
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Supervisor de Call Center Ventas
hace 2 semanas
Naucalpan, México Bonafont A tiempo completo**Supervisor de Call Center Ventas**Estamos buscando un Supervisor de Call Center Ventas para unirse a nuestro equipo en Bonafon.En esta posición, serás responsable de supervisar y dirigir a un equipo de representantes de ventas, asegurando que cumplan con los objetivos de ventas y de servicio al cliente. Tu liderazgo y habilidades de comunicación serán...
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Supervisor de Producción
hace 4 semanas
Naucalpan, México PLASTICOS DEL FUTURO S.A DE C.V A tiempo completo**PLAFUSA** (Plásticos del Futuro S.A. de C.V.) empresa mexicana con más de 40 años de experiência en la industria de transformación de plásticos, para empaque, embalaje e impresión, especializándonos en los procesos de termoformado, extrusión y coextrusión de láminas, atendiendo al área AGRÍCOLA E INDUSTRIAL.Busca el talento de **Supervisor de...