Atención a Clientes E-commerce

hace 2 días

Ciudad de México Steren A tiempo completo

**Description**:Buscamos tu talento como:**Atención a clientes E-commerce****¿Qué necesitas?**- Licenciatura administración o afín (Concluido o Pasante)- Experiência 2 años (Conocimiento en comercio electrónico; procesar pedidos; atención a clientes; inventarios; facturación; generar reportes.)- Paquetería: Excel básico; SAP (deseable)- Orientado a resultados, comunicación efectiva, atención al detalle, planeación y organización- Horario Lunes a viernes 8:00am-5:30pm (Híbrido 1 a 3 días en oficina)**Funciones**:- Responsable de atender las solicitudes de venta en línea de E-commerce, procesando y dando seguimiento a los pedidos de acuerdo con los estándares de servicio, para garantizar la satisfacción del cliente.- Procesar y asegurar la entrega de los pedidos en E-commerce, Asegurando que los pedidos se encuentren registrados en el sistema ERP para su procesamiento- Validar pagos para la liberación de pedidos- Generar y analizar reportes de la operación de venta en línea- Generar un reporte de las incidencias de los servicios de mensajería- Generar seguimiento post venta, a través de reportes y dando seguimiento a las solicitudes de los clientes de garantías, cambios, devoluciones, respetando las políticas de venta en línea.- Dar seguimiento a los requerimientos de facturación- Brindar asesoría a los clientes sobre el proceso de compra en línea, para facilitar el proceso de compra a través de la página web**¿Qué te ofrecemos?**- Sueldo base competitivo + Prestaciones de Ley + Prestaciones Superiores:- **Bono anual por resultados**:- Vales de despensa.- Vales de restaurante.- Fondo de ahorro.- Seguro de vida.- Seguro de gastos médicos mayores.- Becas escolares.- Ayuda de lentes.- Descuentos en productos Steren.Somos una empresa que está comprometida con la diversidad y la inclusión, valoramos las características individuales de nuestros colaboradores brindando un trato igualitario en un ambiente de alto nível humano y profesional, reconocemos el talento y las competencias como cualidades clave**Nota importante**:Para Steren, la privacidad de tus datos personales es importante, por lo que hacemos de tu conocimiento el aviso de privacidad en nuestra página principal.**Responsibilities**:**Requirements**:

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Ciudad de México TOMATOES E-COMMERCE A tiempo completo

    **ATENCIÓN A CLIENTES (MERCADO LIBRE)****COMERCIO ELECTRÓNICO****ACTIVIDADES**- Atención a clientes dentro de la plataforma de Mercado Libre- Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos- Supervisar la publicación de contenido- Actualización de productos, precios e inventarios**Requisitos**:**CONOCIMIENTO EN MERCADO...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México TOMATOES E-COMMERCE A tiempo completo

    **ATENCIÓN A CLIENTES (MERCADO LIBRE)** **COMERCIO ELECTRÓNICO** **ACTIVIDADES** - Atención a clientes dentro de la plataforma de Mercado Libre - Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos - Supervisar la publicación de contenido - Actualización de productos, precios e inventarios **Requisitos**: **CONOCIMIENTO EN...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    06700, Ciudad de México, CDMX ATENCIÓNA CLIENTES. A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Si posees muy buena comunicación y proactividad, capacidad analítica, conocimientos y experiência en las necesidades actuales en Atención a clientes, que tienen las organizaciones, ven y únete a nuestro equipo potenciando tus habilidades, aprendiendo, colaborando y creciendo tanto profesionalmente como...

  • E-commerce (Atención Al Cliente)

    hace 4 semanas

    México COPARMEX MAZATLAN A tiempo completo

    ACTIVIDADES:- Atención al cliente*Desarrollar estrategias de venta por Internet*Difusión de productos/servicios en redes sociales y medios digitales- Analizar las necesidades del consumidor- Identificar oportunidades de mercado- Detectar aspectos de mejora continua de procesos**Requisitos**:- Experiência en E-commerce- Atención al cliente y seguimiento...

  • E-commerce (Atención Al Cliente)

    hace 15 horas

    México COPARMEX MAZATLAN A tiempo completo

    ACTIVIDADES: - Atención al cliente *Desarrollar estrategias de venta por Internet *Difusión de productos/servicios en redes sociales y medios digitales - Analizar las necesidades del consumidor - Identificar oportunidades de mercado - Detectar aspectos de mejora continua de procesos **Requisitos**: - Experiência en E-commerce - Atención al cliente y...

  • Ejecutivo de

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México ención a clientes A tiempo completo

    Ejecutivo de atención a clientesCyberpuerta es la empresa líder de E-commerce en productos de tecnología en México, contamos con una cultura orientada a la innovación y la mejora continua, trabajamos en base a altos estándares de servicio, tenemos alcance en toda la república mexicana y somos reconocidos por parte del instituto Great Place To Work...

  • Asesor de Atención a Clientes e Commerce

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Select Shop A tiempo completo

    **Somos una empresa dedicada a la venta de productos de diversas categorías como: productos cosméticos, productos para el hogar, herramienta, tecnología, etc...**Por expansión solicitamos:**Asesor de atención a clientes E COMMERCE****Requisitos**:- Bachillerato concluido comprobable- Experiência de 6 meses en el puesto BRINDANDO ATENCION A CLIENTES...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completo

    ATENCIÓN AL CLIENTE PARA ECOMMERCE(No Call Center)RESPONSABILIDADES- Atención a clientes dentro de las plataformas de Marketplace (Amazon, Shopee y Mercado Libre)- Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos- Supervisar la publicación de contenido- Actualización de productos- Actualización de precios- Actualización de...

  • Atencion a Clientes E-commerce

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completo

    Somos una empresa China - Mexicana dedicada al comercio electrónico en plataformas como Mercado Libre y Shopee**ACTIVIDADES**- Atención a clientes dentro de las plataformas de Marketplace (Amazon, Shopee y Mercado Libre)- Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos- Supervisar la publicación de contenido- Actualización...

  • Asistente de Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Ciudad de México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **La empresa** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...