Digital Operation Support Digital Channels

hace 1 semana

Ciudad de México Santander A tiempo completo

Digital Operation Support | Digital ChannelsCountry: MexicoGrupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma Sencilla, Personal y Justa.**Objetivo**:Garantizar la mejor experiência digital para los clientes establecidos, nuevos y no clientes, tanto en el ámbito comercial como en el soporte, asegurando la estabilidad y disponibilidad de los activos digitales, incluida la administración de nuestros socios estratégicos y proveedores**Funciones**:- Implementación del modelo de transición y entrega a la operación de funcionalidades y productos digitales- Soporte a áreas centrales (Contact Center, Sucursales, Fraudes, etc)- Identificación y gestión de defectos e Incidentes operativos y tecnológicos en los canales digitales con aporte a la mejora del índice de satisfacción al cliente- Atención a autoridades / auditoría interna y externa para temas de cumplimiento normativo CUB/Banxico/CNBV- Comunicación y capacitación de nuevas funcionalidades digitales a Contact Center, Sucursales y áreas centrales- Operación BackOffice Activos digitales- Colaboración continua con áreas de soporte, operativas, áreas centrales y canales físicos- Atención y Gestión del Presupuesto- Coordinación e ideación de proyectos de mejora continua en procesos digitales operativos y tecnológicos**Experiência requerida**:- Conocimiento en operativa digital, funcionalidades Banca Digital, Wallet y contratación de productos digitales- Atención a auditorias- Diseño de procesos- Gestión de proyectos- Capacitación a grupos grandes- Trabajo en equipo, Liderazgo, Proactividad, efoque a resultados, actitud de servicio**Ofrecemos**- Atractivo sueldo-- Estabilidad laboral en una de las mejores empresas en el sector bancario internacional-- Prestaciones bancarias-- Contrato directo con el Banco-- Excelente oportunidad de crecimiento y desarrollo- En Banco Santander trabajamos para asegurar la mejor experiência en tu proceso, en caso de que necesites algún ajuste razonable o algún apoyo, por favor compártelo con el equipo de Reclutamiento._

  • Digital Operation Support

    hace 2 días

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Digital Operation SupportCountry: Mexico**WHAT YOU WILL BE DOING**- Implementación del modelo de transición y entrega a la operación de funcionalidades y productos digitales- Soporte a áreas centrales (Contact Center, Sucursales, Fraudes, etc)- Identificación y gestión de defectos e Incidentes operativos y tecnológicos en los canales digitales con...

  • Head of Digital Channels

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Head of Digital Channels (Individual Customers)Country: MexicoThe role leads the strategy, evolution, and operation of Santander's digital channels for individual customers — including the web, mobile app, digital onboarding, and other digital touchpoints. Its purpose is to ensure an integrated, secure, and seamless customer experience aligned with the...

  • Redactor Creativo Digital

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Digital Crew - Marketing Digital A tiempo completo

    **AGENCIA DE MARKETING DIGITAL Y VENTAS EN CDMX SOLICITA.****"REDACTOR DIGITAL" **(Copywritting Publicitario).Lic. en Marketing, Publicidad, Comunicación con experiência en medios digitales.Importante: La contratación es a través de "Prestación de servicios profesionales".**Actividades**:- Redacción web.- Investigación de tendencias en RRSS.-...

  • Operador Digital

    hace 3 semanas

    Ciudad de México DIGITAL DATA A tiempo completo

    Digital Data es una empresa que se especializa en la digitalización de documentos y cuenta con más de 20 años de experiência dentro del ramo.Actividades a realizar:Preparación, digitalización, captura y ensamble de expedientes.**Requisitos**:Escolaridad: Min. Secundaria (certificado).Experiência: Uso de PC (captura de datos).Ofrecemos:$8,400...

  • Operador Digital

    hace 2 semanas

    Ciudad de México DIGITAL DATA A tiempo completo

    Digital Data es una empresa que se especializa en la digitalización de documentos y cuenta con 25 años de experiência dentro del ramo.Se encuentra en búsqueda de operadores.Actividades a realizar:Preparación, digitalización, captura y ensamble de expedientes.**Requisitos**:Escolaridad: Min. Secundaria (certificado).Experiência: Uso de PC (captura de...

  • O365 Engineer Exchange

    hace 7 días

    Ciudad de México Hitachi Digital A tiempo completo

    Our Company We're Hitachi Digital, a company at the forefront of digital transformation and the fastest‐growing division of the Hitachi Group. We play a crucial role in the company's strategy and ambition to become a premier global player in the fast‐moving digital transformation market. Our group companies — including GlobalLogic, Hitachi Digital...

  • O365 Engineer Exchange

    hace 7 días

    Ciudad de México Hitachi Digital A tiempo completo

    Our Company We're Hitachi Digital, a company at the forefront of digital transformation and the fastest‐growing division of the Hitachi Group. We play a crucial role in the company's strategy and ambition to become a premier global player in the fast‐moving digital transformation market. Our group companies — including GlobalLogic, Hitachi Digital...

  • Creativo Digital

    hace 2 semanas

    México ENLACE DIGITAL A tiempo completo

    Enlace Digital SolicitaCreativo Digital**Requisitos**:- Edad: de 20 años a 30 años- Sexo: Indistinto- Licenciatura en Diseño Gráfico, Mercadotecnia, Comunicaciones o Afín- Experiência mínima en diseño- Habilidades de comunicación verbal y escrita- Experiência en manejo de cámara fotográfica- Manejo de software de edición de fotos (Photoshop)-...

  • Creativo Digital

    hace 3 semanas

    México ENLACE DIGITAL A tiempo completo

    Enlace Digital SolicitaCreativo Digital**Requisitos**:- Edad: de 20 años a 30 años- Sexo: Indistinto- Licenciatura en Diseño Gráfico, Mercadotecnia, Comunicaciones o Afín- Experiência mínima en diseño- Habilidades de comunicación verbal y escrita- Experiência en manejo de cámara fotográfica- Manejo de software de edición de fotos (Photoshop)-...

  • Digital Account Manager

    hace 2 semanas

    México Chili Digital A tiempo completo

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