Agente Service Desk

hace 3 semanas


Hermosillo, México Grupo SONDA A tiempo completo

Únete al equipo SONDASi estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.En el área de operaciones estamos buscando a AGENTE DE SERVICE DESK, que tendrán como principal objetivo dar soporte de primer nível al cliente en Sonda México.Actividades:- Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios- Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.- Proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes- Gestionar todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema**Requisitos**:- Experiência en gestión de tickets- Manejo de SLA ́s de servicio- Atención telefónica de primer nível.- ExcelHorario lunes a domingo con dos días de descanso a la semana rolado.Horario de 8:00am a 5:00pmModalidad de trabajo presencial


  • Agente de Service Desk

    hace 2 semanas


    Hermosillo, México SONDA MEXICO A tiempo completo

    Buscamos Agentes de Service Desk / Help Desk para tiempo completo / medio tiempo para Hermosillo, Sonora.**Responsabilidades**:Gestión de consultas/problemas del usuario. Garantizar que las consultas o los problemas de los usuarios se capturen, validen y clasifiquen para su posterior procesamiento.Comunicarse con los usuarios. Garantizar que los diversos...

  • Agente Service Desk

    hace 3 días


    Hermosillo, México Grupo SONDA A tiempo completo

    ¿Te interesaría pertenecer al equipo más grande y consolidadas de América latina?¡Somos Sonda estamos en búsqueda de personas talentosas como tú!Hoy en día buscamos a nuestro próximo: Agentes Service Desk Bilingüe¿Qué necesitas para aplicar?Experiência en atención a cliente vía telefónica y soporte remotoManejo de herramientas de gestión de...


  • Hermosillo, México Grupo SONDA A tiempo completo

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  • Agente Service Desk

    hace 2 semanas


    Hermosillo, Sonora, México Grupo Sonda A tiempo completo

    ¿Te interesaría pertenecer al equipo más grande y consolidadas de América latina?Somos Sonda estamos en búsqueda de personas talentosas como túHoy en día buscamos a nuestro próximo: Agentes Service Desk Bilingüe¿Qué necesitas para aplicar?Experiencia en atención a cliente vía telefónica y soporte remotoManejo de herramientas de gestión de...


  • Hermosillo, México Grupo SONDA A tiempo completo

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  • Service Desk Agent

    hace 4 semanas


    Hermosillo, México Grupo SONDA A tiempo completo

    Live the SONDA experienceHere you transform your career!Why be part of SONDA?The answer is very simple: because like you, we love what we do, we have a passion for innovation and we are convinced that through knowledge and technology we will not only transform our clients' businesses, but also the future. At SONDA, you will live a work experience with...

  • Service Desk Bilingue

    hace 2 semanas


    Hermosillo, México Grupo SONDA A tiempo completo

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  • Front Desk Agent

    hace 1 día


    Hermosillo, México Club Med A tiempo completo

    Job typeFixed-term contract- LocationIn one of our resorts in Mexico, Caribbean or Canada- Diploma- Excellent customer service skills and positive attitude- Details- The All Inclusive Career Compensation package includes:- 6 months contract (renewable)- Round trip airfare and transfers covered- Room & board provided- All meals provided- Full access to all...

  • Agente Telefonico

    hace 3 semanas


    Hermosillo, México Grupo SONDA A tiempo completo

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