Analista Atencion a Clientes Cpae

hace 4 semanas

Ciudad de México Citi A tiempo completo

El Especialista en Apoyo de Operaciones 3 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el Especialista en Apoyo de Operaciones 3 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes. El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.**Responsabilidades**:- Documentar procesos de manera precisa y detallada y seguir los procedimientos establecidos para completar tareas complejas.- Identificar brechas de proceso que requieran escalamiento, ofrecer soluciones potenciales.- Ayudar a la administración de inventario y necesidades de flujo de trabajo según sea necesario a través del nível de servicio y prioridad de riesgo.- Apoyar una gama de productos o servicios.- Analizar problemas y formular soluciones a través de la investigación.- Navegar, evaluar y ejecutar sistemas, hojas de cálculo y bases de datos de complejidad moderada.- Garantizar un manejo de cuentas oportuno y preciso.- Ayudar en las actividades que reducen el impacto o la pérdida organizacional.- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia**Calificaciones**:- 1 año de experiência relevante.- Dominio de habilidades informáticas y de mecanografía.- Capacidad para adaptarse a las nuevas tecnologías con rapidez y sin problemas.- Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.- Habilidad para trabajar con otras personas para completar las tareas asignadas.**Educación**:- Diploma de bachillerato o equivalente.La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.- Manejo Excel intermedio (Deseable)- Contabilidad Básica.- Trabajo en Equipo.- Disponibilidad de horario y lugar de trabajo.- **Job Family Group**:Operations - Core- **Job Family**:Operations Support- **Time Type**:Full time- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.View the **EEO Policy Statement**.View the **Pay Transparency Posting

  • Atención Al Cliente

    hace 3 días

    06700, Ciudad de México, CDMX ATENCIÓNA CLIENTES. A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Si posees muy buena comunicación y proactividad, capacidad analítica, conocimientos y experiência en las necesidades actuales en Atención a clientes, que tienen las organizaciones, ven y únete a nuestro equipo potenciando tus habilidades, aprendiendo, colaborando y creciendo tanto profesionalmente como...

  • Analista Atencion a Clientes Cpae

    hace 24 horas

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 3 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Ejecutivo de

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México ención a clientes A tiempo completo

    Ejecutivo de atención a clientesCyberpuerta es la empresa líder de E-commerce en productos de tecnología en México, contamos con una cultura orientada a la innovación y la mejora continua, trabajamos en base a altos estándares de servicio, tenemos alcance en toda la república mexicana y somos reconocidos por parte del instituto Great Place To Work...

  • Analista de Atención a Clientes-seguros

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Analista de atención a clientes-SegurosCountry: Mexico**WHAT YOU WILL BE DOING**Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 5 días

    Ciudad de México SIEGFRIED RHEIN A tiempo completo

    **Siegfried Rhein** importante laboratorio farmacéutico en México ¡Está en búsqueda de tu talento! Como**:Analista de Atención a Clientes****Requisitos**:- Licenciatura en administración o afín.- Manejo de Office (Excel) indispensable- Experiência en atención al cliente mínimo 1 año**Actividades**:- Atención telefónica a representantes...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 5 días

    Ciudad de México SIEGFRIED RHEIN A tiempo completo

    **Siegfried Rhein** importante laboratorio farmacéutico en México ¡Está en búsqueda de tu talento! Como**:Analista de Atención a Clientes** **Requisitos**: - Licenciatura en administración o afín. - Manejo de Office (Excel) indispensable - Experiência en atención al cliente mínimo 1 año **Actividades**: - Atención telefónica a...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Giant Motors Latinoamerica SA. DE C.V. A tiempo completo

    Giant Motors Latinoamérica, empresa mexicana líder en el sector automotriz a cargo de la marca de automóviles: JAC Motors Está en búsqueda de**:Analista de Atención a Clientes** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. Administración, Relaciones Comerciales, Comunicación o afín - Experiência: Mínimo 2 años en el área - Manejo de Excel y Word...

  • Analista de Atencion a Clientes

    hace 1 semana

    Ciudad de México Giant Motors Latinoamerica SA. DE C.V. A tiempo completo

    Giant Motors Latinoamérica, empresa mexicana líder en el sector automotriz a cargo de la marca de automóviles: JAC Motors está en búsqueda de: **Analista de Atención a Clientes** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. Relaciones Comerciales, Comunicación o afín - Experiência: Mínimo 2 años en el área - Manejo de Excel y Word nível intermedio -...

  • Analista de Atencion a Clientes

    hace 1 día

    Ciudad de México Seguridad SEPSA A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo como**:ANALISTA DE ATENCION A CLIENTE****FUNCIONES**:- Hacer aclaraciones a diferencias que existan con los clientes- Hacer el cuadre de pagos de servicios**OFRECEMOS**:- SUELDO BASE + PRESTACIONES DE LEY Y SUPERIORES A LA LEY- VALES DE DESPENSA- BONO DE PRODUCTIVIDAD- FONDO DE AHORRO- CAJA DE AHORRO- DESCUENTOS Y PRECIOS...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Ciudad de México Leonisa A tiempo completo

    Empresa Internacional se encuentra en búsqueda de Analista de servicio al cliente **.**- **LUGAR DE TRABAJO: Zona**_**Iztapalapa, cerca metro escuadrón 201**- Escolaridad mínima Licenciatura- Experiência mínima de 1 año en puesto similar- Experiência en atención a clientes- Actitud de servicio**Habilidades**- Dinámica- Proactiva- Facilidad de...