Asesor Comercial y Soporte Operativo

**Asesor Comercial y Soporte Operativo****APLICAR SOLAMENTE SI RESIDES CERCA DE LA PRADERA, ZIBATA, ZAKIA ETC.****NO SE CONSIDERARÁ A NADIE QUE NO VIVA CERCA DE LA ZONA.****Ubicación de la vacante**:**TerraPark Centenario, El Marqués, Querétaro.**En **Fibralink**, una PYME en crecimiento, buscamos a un(a) **Asesor Comercial y Soporte Operativo** con **disposición para desempeñar múltiples roles**. Este puesto es ideal para alguien que no solo esté enfocado en la atención al cliente y las ventas, sino que también esté dispuesto a apoyar en tareas operativas y administrativas según las necesidades del equipo. Somos un equipo pequeño donde todos colaboramos en diferentes áreas, por lo que valoramos a personas flexibles, proactivas y que no tengan inconveniente en realizar tareas variadas, como cargar cajas, organizar inventarios, usar herramientas o apoyar en labores comunes que surjan en el día a día.**Responsabilidades principales**:- Gestionar interacciones con clientes a través de herramientas como CRM y WhatsApp Business, maximizando la eficiencia.- Implementar plantillas de texto, mensajes rápidos y estrategias digitales para mejorar la atención al cliente.- Analizar datos de clientes para apoyar la toma de decisiones estratégicas en marketing y ventas.- Proporcionar información técnica sobre productos de **fibra óptica** (carretes, conectores, accesorios) y **calentadores solares** (se dará capacitación adicional).- Colaborar con el equipo comercial para identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención.- Apoyar en tareas operativas como carga y descarga de materiales, organización de inventarios, uso de herramientas y otras labores comunes que surjan en el día a día.- Conducir vehículos para apoyar en la logística y distribución de productos (cuando sea necesario).**Requisitos**:- Experiência mínima de 3 años en atención a clientes o ventas en un entorno profesional.- Conocimiento básico de herramientas digitales como CRM y WhatsApp Business (su uso será parte de las actividades diarias).- Conocimiento en el uso de Google Workspace (Gmail, Sheets, Docs, Drive).- Excelentes habilidades de comunicación y solución de problemas.- **Experiência en fibra óptica y/o calentadores solares será considerada un plus.**:- **Habilidades operativas deseables (no indispensables)**:- Conocimiento en manejo de montacargas.- Uso básico de herramientas.- Nociones de conducción de vehículos.- **Disposición para desempeñar múltiples roles**: capacidad para realizar tareas operativas y administrativas según las necesidades del equipo.- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas (1 hora de comida).- Residencia cercana a TerraPark Centenario (Querétaro) o disposición para utilizar el transporte de personal desde puntos estratégicos de la ciudad.**Ofrecemos**:- Sueldo base competitivo: $15,000 MXN mensuales.- Comisiones potenciales: hasta 20,000MXN mensuales(total:20,000_MXNmensuales _(_total_:35,000 MXN mensuales).- Bonos de productividad y aumento salarial anual.- Prestaciones de ley.- Transporte de personal desde puntos estratégicos de la ciudad.- Capacitación constante y oportunidades de crecimiento profesional.**Ubicación**:**TerraPark Centenario, El Marqués, Querétaro.**Si eres una persona **proactiva, flexible y con mentalidad de equipo**, que no le teme a los desafíos y está dispuesta a apoyar en todo lo necesario, **Fibralink** es el lugar para ti. Aquí valoramos a quienes están comprometidos con el crecimiento de la empresa y tienen una actitud positiva ante cualquier tarea.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 - $35,000.00 al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Ventas: 3 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial