Supervisor Call Center

hace 3 semanas

Puebla, México Trabice S de RL de CV A tiempo completo

GTEK, una empresa líder en el sector de servicios de telecomunicaciones, en búsqueda::SUPERVISOR CALL CENTER:Nuestra ubicación: 11 Sur Col San Ramón.**Requisitos**:- Experiência previa como Supervisor de Call Center o en un cargo similar.- Fuertes habilidades de liderazgo, con capacidad demostrada para motivar y guiar a los equipos hacia el logro de los objetivos.- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- Capacidades analíticas para evaluar métricas y resultados de desempeño.- Orientación al cliente y capacidad para manejar situaciones difíciles con profesionalidad.- Conocimiento básico de sistemas de telecomunicaciones y herramientas de CRM.- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.**Responsabilidades**:- Supervisar las operaciones diarias del Call Center para garantizar la eficiencia y eficacia en el manejo de las llamadas entrantes y salientes.- Gestionar, capacitar y supervisar a un equipo de representantes de servicio al cliente, asegurando que cumplan con los estándares de calidad y productividad establecidos.- Monitorear y evaluar el desempeño del equipo, proporcionando retroalimentación constructiva y recomendaciones de desarrollo.- Proporcionar orientación y apoyo continuo al equipo para resolver problemas de los clientes de manera efectiva y satisfactoria.- Implementar y mantener políticas y procedimientos para garantizar un alto nível de servicio al cliente.- Colaborar estrechamente con los gerentes y otros supervisores para identificar oportunidades de mejora y soluciones efectivas.- Resolver problemas y conflictos relacionados con los clientes y empleados de manera rápida y efectiva.Ofrecemos:- Salario base- Bono- Prestaciones de Ley- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo- Jornada laboral: L a D 7 a 4 ó 9 a 6

  • Supervisor De Call Center Con Experiencia Fin De

    hace 4 semanas

    Puebla, México Eci Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**:**ECI Contact Center ésta en búsqueda de Supervisor de Call Center con experiência, para trabajar solo fin de semana ¡Ésta es tu oportunidad!****Requisitos**:- Experiência en supervisión de call center (campaña de portabilidad)- Disponibilidad de horario- Documentación...

  • Supervisor de Call Center con Experiencia Fin de

    hace 4 semanas

    Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**:**ECI Contact Center ésta en búsqueda de Supervisor de Call Center con experiência, para trabajar solo fin de semana ¡Ésta es tu oportunidad!****Requisitos**:- Experiência en supervisión de call center (campaña de portabilidad)- Disponibilidad de horario- Documentación...

  • Supervisor De Call Center Con Experiencia Fin De

    hace 4 semanas

    Puebla, México Eci Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**:**ECI Contact Center ésta en búsqueda de Supervisor de Call Center con experiência, para trabajar solo fin de semana ¡Ésta es tu oportunidad!****Requisitos**:- Experiência en supervisión de call center (campaña de portabilidad)- Disponibilidad de horario- Documentación...

  • Supervisor de Call Center con Experiencia Fin de

    hace 23 horas

    Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**: **ECI Contact Center ésta en búsqueda de Supervisor de Call Center con experiência, para trabajar solo fin de semana ¡Ésta es tu oportunidad!** **Requisitos**: - Experiência en supervisión de call center (campaña de portabilidad) - Disponibilidad de horario - Documentación...

  • Supervisor de Call Center con Experiencia Fin de

    hace 24 horas

    Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**:**ECI Contact Center ésta en búsqueda de Supervisor de Call Center con experiência, para trabajar solo fin de semana ¡Ésta es tu oportunidad!****Requisitos**:- Experiência en supervisión de call center (campaña de portabilidad)- Disponibilidad de horario- Documentación...

  • Supervisor Call Center team Leader

    hace 4 semanas

    Puebla, México Starnet Contact Center A tiempo completo

    **Importante Contac Center te invita a formar parte de nuestro équipo de trabajo.****_Solicitamos: Supervisor Call Center ** Team Leader_** Requisitos**:Escolaridad: Media Superior.Experiência: Como asesor de calidad, team leader, supervisor o asistente supervisor de call center (mínima 2 años).Conocimientos: En venta o colocación de productos...

  • Supervisor Call Center team Leader

    hace 22 horas

    Puebla, México Starnet Contact Center A tiempo completo

    **Importante Contac Center te invita a formar parte de nuestro équipo de trabajo.** **_Solicitamos: Supervisor Call Center ** Team Leader_** Requisitos**: Escolaridad: Media Superior. Experiência: Como asesor de calidad, team leader, supervisor o asistente supervisor de call center (mínima 2 años). Conocimientos: En venta o colocación de productos...

  • Call Center Cobranza

    hace 3 días

    Puebla, México Call Center de Cobranza A tiempo completo

    **_Ven y se parte de nuestro equipo de trabajo, buscamos de Ejecutivo Call Center de cobranza _** ¿Qué buscamos? - Preparatoria - Gusto por la atención a clientes - Orientado a metas - Con o sin experiência en Call Center o Atención a clientes vía telefónica - Maneje de computadora - Clasificación de procesos en bases de datos - Seguimiento a...

  • Personal Para Call Center

    hace 4 semanas

    Puebla, México Call Center B A tiempo completo

    Se solicita Agente de Call Center, con experiência a fin de 6 meses en puesto similar.Funciones:Primer filtro para la colocación de servicio bancario, recolección de datos y pase a Ventas.Ofrecemos:- Salario base- Comi$ione$- Lugar de trabajo: Colonia Santa Cruz los Angeles, Puebla.Postula o pide mas informes al**************Tipo de puesto: Tiempo...

  • Supervisor de Call Center con Experiencia

    hace 4 semanas

    Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**:**ECI Contact Centerbusca supervisor operativo con experiência ¡Ésta es tu oportunidad!**Envia tu CV actualizado por WhatsApp al**22 26 quince quince 93** (Lic. Gisela Torres)**Requisitos**:- Experiência en supervisión de call center (campaña de portabilidad, tdc o planes tarifarios)-...